小乖因为这次的遭遇，xing格更内向了，回到熟悉的家中，连往日最喜欢的沙发都不坐了，一溜烟跑到猫爬架上，周和怡怎么叫都不理。到了约定的下午时候，周和怡都做不到把小乖哄下来。
这次回来周和怡就发现小乖瘦了，也不知道那个店员的行为是偶然的还是经常的，更让周和怡心疼，对那个宠物店也更是十分恼火，打算劝养宠物的朋友千万不要再去。小乖十分聪明，周和怡不过是打了个电话抱怨一番，就叫小乖知道下午还要去宠物店，它这是被吓着了。
周和怡打给陆嘉说明了qíng况，本想等着改日哄好小乖再去，陆嘉却让他等等。
陆嘉去了陆博名下的宠物店，买了宠物店自制的加了猫薄荷的猫饼gān，这种饼gān是宠物医院专门哄宠物乖乖的等检查的，所以味道对宠物来说十分有吸引力。陆嘉带着这个饼gān去了周和怡家，把饼gān亮出来时，小乖就维持不住那副高冷的模样了，在猫爬架上走来走去，很有下来尝尝的意思。
一包猫薄荷饼gān都被陆嘉拆开，在周和怡的温言哄劝下，小乖终于肯爬到周和怡怀里，一边啃着饼gān，一边被周和怡抱着上了车，奔向宠物店。
陆博名下的爱宠宠物店和爱宠宠物医院是连体建筑，装潢十分低调，也没有做过广告，完全是陆博自费开起来，不指望盈利的，至少周和怡以前就不知道这家店的存在。
第70章 七十0章
陆博开的宠物系列店，陆嘉也从来没有来过这里，这次也是第一次来，反而不如周和怡有经验。
周和怡带着小乖先去了宠物医院挂号。小乖瘦了，中午喂食也不下来吃，也就刚才吃了陆嘉拿来的猫薄荷饼gān。宠物医院人很少，很快就轮到了小乖。医生把小乖放手上一掂，又伸手摸了摸了小乖的身体，看了看他的身体，就说：“没事，你家猫很健康，就是心qíng不太好，这几天是不是没养在你身边？”
“对，您怎么知道的？”
周和怡顿时肃然起敬。
“一看就能看出来，你家这猫，正在和你闹别扭呢。”
这时候宠物看病的也没几个，挂在这个医生手里的号现在就小乖一个，周和怡和他聊了起来，才知道这个医生除了学的是shòu医外，还兼修了动物心理学，资历十分厉害。
这时这个医生才记起周和怡的名字，问：“你就那个制作了和乐猫的周和怡？”
“是。”
医生顿时笑了起来：“你这个和乐猫机器人在我们医院可是很出名的，养猫的医生家家都有一个，确实省事了不少，猫也喜欢。”
早就说过，夸周和怡不如先夸他的和乐猫，保准能让他欢喜。这个医生也是爱聊天的，看看外面没有人在等着了，gān脆放下正事和周和怡聊了起来，还对和乐猫提了一些建议。周和怡研制和乐猫时，本来就是联合专业人士进行的研发，到现在型号虽然没有大的升级，但是在软件上也有了不少的改进。周和怡和这个医院聊着聊着，心里生出了研发和乐猫二代的念头，和医生jiāo换了手机号码，约定改日详聊。
两人通过宠物医院和宠物店相同的走廊去宠物店时，周和怡还很兴奋，脑子里不停地转着和乐猫的参数和设计。陆嘉也不打扰他，只是看着周和怡因为太过兴奋而把小乖搂得太紧时，才把小乖接到自己手里抱着。
陆嘉常常去周和怡家，和小乖也很熟悉了。虽然从前小乖不搭理他，可是小乖能够脱离主人搂得不舒服的怀抱，也没什么可挑剔的了，再说，陆嘉虽然没有养过猫，可他是有一手不输于周和怡的抱猫技术，这可是在陆博那个大院里和各种品种的猫练出了的，手里只要放一只猫，就能下意识的根据猫的体态和xing格，调整出一个让猫最舒服的姿势。
陆嘉一边撸猫一边看着周和怡，在他差点要在楼梯上走平路时拉住他，他才回过神来。这一回神，周和怡就看到他家小乖摊成了猫饼在陆嘉的怀里摊的舒舒服服的，立刻要接过，可是他一动手，小乖就开始躲，怎么也不愿意被他抱。
“小乖的xing格和你真是像，要让它原谅你可不是容易的事。”
周和怡刚要点点头，突然反应过来不对。
“喂，什么叫和我很像，我怎么了啊？”
陆嘉趁着周围没人，偷了一个吻，笑眯眯地说：“爱恨分明嘛。”
“又耍我。”周和怡瞪了陆嘉一眼，不yù再纠缠这个话题。
爱宠宠物店没有提供宠物托管服务，所以店员很少，这里提倡自助式购物，每个物品下面都有详细的介绍，店员都站在每个区域的中心点上，有需要再叫他们就好。
陆嘉仍然抱着小乖，顺着指引走到猫区。第一栏就是猫粮区，小乖开始叫唤起来——它闻到了宠物店自制的猫薄荷饼gān的味道，来这之前它吃了好几块，这会还想吃呢。
每种猫粮前都有拆开的试用装，大部分人类是闻不到味道的，可是小乖经过每一种时都格外兴奋。它这个时候记起来谁才是它真正的铲屎官和提款机了，从陆嘉怀里爬墙到周和怡怀里，对着每一个感兴趣的猫粮讨好的咪咪叫。周和怡觉得这些试吃装bào露在空气中都不gān净，没有拿给小乖吃，可小乖又叫唤得厉害，只好把每一件小乖叫唤着的猫粮都放到购物篮里。
这些猫粮品牌周和怡只听说过一部分，大部分都是进口货，还好都有小包装，不然许多猫粮保质期太短，买回去也吃不了。走到猫玩具那里，小乖就没吱声了，一直躺在周和怡怀里，盯着那个装了好吃的购物篮看。
“我这才发现，你真是个贪吃鬼。”周和怡点点小乖的鼻子，小乖伸出舌头，讨好地舔舔周和怡的手，真是乖巧的要命。
从爱宠宠物店出来后，周和怡想回去，陆嘉却拉住他说：“带你去看看我爷爷养得那些宠物怎么样？你的和乐猫也在那里呢。”陆嘉见他有些犹豫，又说，“放心，我爷爷不知道咱们的事，就当我带个朋友去显摆显摆，他啊，可爱显摆他那个小院了。”
周和怡一听就心动了。其实他一开始并不喜欢宠物，宠物这种东西嘛，想想照料起来就麻烦。那时候他发明和乐猫，也只是为了寻找特色来打开市场而已，并不是真的为猫着想，试验机制造出来后他才买了小乖。之后，他在和小乖的相处中，慢慢开始喜欢上动物，听到陆嘉爷爷那有一院子的猫，就想去看看了。
而且，陆嘉还劝他，说让小乖去和同类相处相处也好，周和怡就答应了。
两人来到那条小胡同，刚走几步就路过了猫扎堆的小院。今天太阳很好，外面地暖也没有关，一部分猫躺在上面晒太阳，一部分猫还神气的坐在和乐猫上四处转，那个地呀，已经gān净的不能再gān净了。
陆嘉突发奇想地对周和怡说：“和怡，你能不能把我爷爷这几台机器改改，去掉扫地的功能，直接做成猫咪的jiāo通工具，让它们自己开？现在这些猫都熟悉了机器固定好的线路，都有些腻了。”
“我可不敢应下这种事，你爷爷会被你气坏的。”
陆嘉想想一群猫开着个机器在院子里横冲直撞吵吵闹闹的画面，那时陆博肯定会站在门口苦恼的不知如何下脚，然后那些狗们也来凑热闹，不由得哈哈地笑了起来。
周和怡把小乖放下，小乖站在原地犹豫了会，看到好多猫都很舒服的躺着，也跳到屋檐下，小爪子一踩，就踩到地上的温暖，也跟着舒舒服服的躺着了。
“我先带你和我爷爷打声招呼，我们再出来玩。”
不巧的是，两人到了主屋，才从管家那里知道今天陆博出去见朋友了，不在家，就只好返到猫狗的院子里。在这里，周和怡还发现也有一只俄罗斯蓝猫，陆嘉说从来没见过这只。陆博很久没买猫狗了，能来这里的，估计是谁家的丢失了又跑到这里的来的吧。
“我要是养了这只，咱们就有了qíng侣猫了。你家小乖是什么xing别？”
“公的，不过已经做了绝育手术了。”
陆嘉qiáng行把那只俄罗斯蓝猫抱起来检查，遗憾地发现，这只也是公的，也已经做了绝育手术，不过又笑了起来，说：“正好，它可以和小乖搅基。”
周和怡一脸嫌弃地看着陆嘉把这只猫抱到小乖身边。这猫和小乖互相嗅嗅，彼此都是一副嫌弃的模样，可这两只猫越是这样，陆嘉就越觉得有趣，当场给陆博打电话，问清楚这只猫是上个月就不知从哪里跑过来，一直没有人过来认领后，就把这只猫带到宠物医院里做了详细的检查，又打了疫苗之后，带回了陆家。
这也是恰巧，前几天杜之萱就对他说过，说小孩子从小和动物相处有颇多好处，叫陆嘉有时间的时候去陆博那选一只带过来，这会陆嘉看着，这只猫就不错，还给它起了个“小宝”的名字。小乖小宝，听起来就很配。就是现在陆暮还小，还不敢让她离小宝太近。
……
张梅月把她终于编写完成的《肚子饿了标准化服务规范及细则手册（试用版》递给陆嘉。陆嘉拿回家很认真的翻阅后，完全认可了张梅月的编撰水平。想张梅月一开始文化水平也不高，可现在的遣词用句却完全看不出来，而她也考虑到大部分服务生的学历不高，使用的文字直白简洁，易于理解。
杜之萱也要来看了一遍，看完后不得不感叹一声：“她真是用功很深啊。”
张梅月写的这本《肚子饿了标准化服务规范及细则手册》是一本书大小，厚不到二百页，内容不只只是服务中的规范和细则，还包括后续的监督、执行、验收、奖惩等部分，她还在联合厨房编写《后厨管理规定》。
随着肚子饿了步入正轨，就必须要有文字上的约束和规定，不仅仅是这两个手册，基础管理手册、财务运营手册等等都要搞起来，有文字上的道理，才有奖惩的基础，也才能真正的实行标准化。规范参餐馆在实际运营中的每一个流程和每一个环节。
当然了，也得保证这些手册言之有理，不能是空话虚话套话，那就失去手册存在的目的了。
陆嘉吩咐李家俊把《肚子饿了标准化服务规范及细则手册》印刷出来，人手一本发放，管理层也要发，不要求熟背，但必要要熟记牢记，以后还要每月进行手册上内容的考核。
这规定下去后，那些不愿意背东西的自然唉声叹气，但是企业这样管理，他们除非换个工作，不然就只能适应，而且考核的前十名都有奖金，这也是很吸引人的，于是没多久，在肚子饿了的员工休息室，就能看到大家带着手册念念有词的样子了。
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