两个人的能力都还不错，性格也很吃得开，处理事情也很雷厉风行。
对这先前几个元老，白意还是很满意的。
现在几人正凑在一起，商讨对策。
不少买了这两件新产品的顾客涌进来，说要讨个说法。
“在吗在吗在吗？这东西我不想要了！我还没有开封！[图片][图片]麻烦快点同意我的退款好吗？”
“骗人也不是这么骗的吧？这可是用在脑袋上的东西！你们居然还敢造假？果然有钱就是了不起哦！也不知道营业执照和产品合格证是怎么来的？赶快退钱，我一秒钟都不想和你们这种烂心烂肺的人说话了。”
“你们这什么三无产品？用了还掉头发！！就算想赚钱也不能这样整吧？奸商！今天不给出个解释，我就曝光你们！我告诉你，你说的话，我全部截图了，这些都是证据。”
“你们这是吸血鬼吧？这么整我们劳动人民？仗着有钱就可以为所欲为吗？你们这种黑心商就不应该存在，你们的心是烂的吗？早点关门回家洗洗睡吧！”
一波波质问声，击打在客服部的心脏上。
那些新上岗的客服们，还没有遇到过这种情况，但是清心符赋予了他们强大的心脏，虽然忙起来风风火火的，但是还是有序地进行着工作。
“这肯定是水军，咱们小店最近红红火火，可能惹了某些人的利益，所以这么不折手段来整我们。”
“这些人骂得也太狠了吧！要不是我贴着清心符，我现在恐怕已经崩溃了。”
“是啊是啊！这些产品我们都用过，明明好用得不得了，我以前的发际线可高了，露着个大额头又丑又难看，还故意剪了个空心刘海遮我的额头呢！现在我都敢把我的大额头露出来了！”
“现在不是说这些的时候，文哥，咱们现在该怎么办？”
“那些请求退款退货的，安抚好他们的心情，都迅速通过，尽量给他们留下一个好印象。”
“至于那些言辞激烈的，你们也不要对骂，尽量心平气和，不要给这些人抓着小辫子，电脑上面都有固定的话语的，不会的，全部粘贴复制。”
文学其实心里面也有些打鼓，迅速做出决策，然后联系自己老板，白意。
这件事，明显是有预谋而来的，不管他有什么目的，现在这一波一波的退款和质疑，幕后之人就已经成功了一半。
要是这件事，没有处理好，可能就会给他们小店造成严重的打击。
而白意，一大早就被薛柳告知了这条消息。
白意还没着急，薛柳就急得不得了了，“意意，明决，有什么需要帮忙的，就说出来，咱们是一家人，不要强撑着。”
薛柳的性格有些风风火火，而且她亲自体验过“百花香”，早就成了百花香的忠实顾客，这些人来势汹汹，一看就是雇的水军。
别人都欺负到自家人头上了，怎么能忍呢！！！
这绝对不可能忍的。
“妈妈，你先坐下来吧！”
白意有些哭笑不得，这事他也早有预料。
毕竟每次只要他弄点什么动静，总有水军上来黑他。
上次在《野生》剧组的时候，因为手机被收，他没有关注这些，下来后，才知道他的直播间被黑子轮过很多次了。
而要不是这次《野生野长》综艺的直播，恐怕还有不少人觉得他就长网上流传的那些照片那样子呢！
在白意看来，这也是好事，他的讨论度越大，关注他的人自然也就越多，关注他的人多了，一方面“愿力”会增加，一方面流星小店也会受到关注。
虽然前期这些乱七八糟的事情可能会败坏路人好感，但是后期的反转可能就回拉回一大波粉来。
“现在他们黑得越凶，到时候被打脸打得越惨。”
厉明决眼中有戾气一闪而过。
要不是白意拦着，在薛柳还没有说之前，厉明决就已经采取行动了。
现在按兵不动只是为了想把利益最大化。
虽然厉明决尊重意意的意见，但是他也会采取其他措施。
薛柳是相信自己儿子的，鼓励两人，“意意，明决，放心好了，你们做出来的产品确实很不错，你看妈妈的头发，都黑了不少，摸着也顺滑了不少，就连前面都长出了绒毛毛出来了。”
“行了行了，既然你们心里有数，我就不瞎掺和了。”
.
在薛柳走后不久，杨珂舟和南溟月纷纷打了电话过来询问情况，他们肯定是力挺自己兄弟啊！
而且这东西他们都亲身体会过了，效果杠杠的。
从上一次白意搞定星星俱乐部的那只骷髅头开始，杨珂舟对白意就有了一种蜜汁崇拜，这可不是普通人啊！你们这些人简直在太岁头上动土，这是不想活了啊！
“决哥！我们都相信你！挺你！要是有什么需要的，和兄弟们说。兄弟们绝对提刀就上。”
厉明决：……
厉明决，“暂时不需要。”
厉明决和白意时刻关注微博上面的动静，手机“叮咚”“叮咚”传来秦书收集来的资料。
“资料来了。”
“我看看。”
对这件事，白意心里面基本上已经很清楚了，只是需要确凿的证据。
空口无凭，网友们只能看谁说得真实，谁说得有理，就信谁。
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