现在圈子网的客服还主要是通过邮箱。沈亦说无法跟上网站的发展，那是肯定的。
唐浩泽转头对甄德率说：“何蓉那边我已经和她说好了。明天，她会和你交接。你先留意一下，推销组的人有没有不能适应新工作的。如果有，看她们是否愿意转到做客服。我们要开通客服热线。”
他又对沈亦说：“之前招聘回来的几个网络管理人员，也让他们的工作转向客服，让他们主要通过客户端的通讯功能和用户进行沟通。”
甄德率应了他的交代，然后说：“我刚才在网络上搜索关于我们这次网络招聘会的消息。不管是用谷【1】歌还是百【3】度搜索到的词条。都能搜到十几万条。但翻了了七八页才能找到关于我们的新闻，前面的新闻，都是之前51job的那次。”
唐浩泽皱眉，说：“应该是还没有报道吧！”
“肯定不是，我们的招聘会时效才是最新的。而且我们在之前宣传了将近一个月，不可能一点消息都没有。如果往后翻，关于我们网站的招聘会的消息不少。”甄德率之前是做网站推广业务的，自然知道其中的一些猫腻。“可能是有人花了钱。就是不知道是不是有人花钱在推广自己的同时，顺便打压我们。”
他顿了一下继续说：“还有，如果是搜索‘网络招聘会’，至少前十页都是别人的新闻。关于我们的信息，都在前十页之后。就算是搜索‘圈子网’，第一条也是别人的网站，我们网站的官方连接，要排在后面。这也是搜索引擎的营收手段造成的。”
唐浩泽并非不知道这点。无非是有人在搜索引擎上做了推广。
联系搜索引擎公司，先预存一点钱，然后按照点击或者其它协议进行收费。为了收费，在关键词有个别字相同，搜索引擎自然会将花了钱的那些网站的词条排在前面。有时候，甚至有人是只要是有同类功能的网站也可以出现在用户想要搜索的目标网站之前。
唐浩泽知道这些，是因为他以后会有一个亲戚在网上做那样的推广。他一个年产值不过一两百万的小工厂，做的行业也比较冷门，想着不会有多少人搜索的。
但他存了两万到“熊掌”搜索，以推广点击量收费。本以为至少能用半年的，结果不到一个月，那边就打电话跟他说，钱已经用完了。
但他在这一个月里，新增的客户中没一个是说在网上看到他工厂的消息才联系他的。在那之后，他再也不犯傻了。
第一七八章 不进则退
“我们要不要也花点钱？”
甄德率的问题也是唐浩泽心中的问题。
不花钱，人家门户网或者搜索引擎没义务帮你推广。但花钱推广，想要盖过其它竞争者，代价肯定不低，唐浩泽未必承担得起。
他对甄德率说：“要不你去问价！”
甄德率想了一下，摇头说：“老板，你如果没确定要花这个钱，最好就是不去问价。要不然以后说不定我们的信息在搜索页面的排名，要掉到百页之后。”
他这么说，唐浩泽想了一下也就明白其中意思了点头说：“那我考虑清楚再说。”
去问了价，就证明你在意现在的情况。如果问价后觉得价格太高不花钱，人家也不会强要你花钱，但他可以让你的状况变得更差，迫使你不得不花钱。
就好比是一个小明星，突然红了，用正规的手段抄作很厉害。规模达到一定程度的水军就想赚他的钱。水军不用去威胁他的，只需要黑他。明星明知道是对方下的黑手，但唯一的办法就是找上门去。求着他帮忙炒作，价格还得比正常更高。
那相当于是花钱消灾。
相似的手段也可以用在商业上。除非是你表现的毫不在意。
沈亦这时说：“其实我们也不一定要做广告。现在我们的用户已经相当多，而且这次网络招聘会带来的新用户肯定会更多。仅仅是今天上午，我们就新增十一万的用户。我觉得盲目增加用户数量，经营成本也会随之增加。现在这种情况与其去想办法增加新用户，倒不如用现有的力量，将新增的用户黏着。”
唐浩泽自然希望能将尽可能多的用户留住：“那，你有什么想法？”
“网络对于网民最大的用处，是娱乐和获得资讯。我们现在的人手还很少。如果依靠我们自己，我们是没办法提供多少资讯的。但是我们可以利用用户，让他们为我们提供资讯。”
“等等！”唐浩泽喊听他。沈亦的话给了他一个提醒。“我想到一个办法。如果我们网站提供一个板块，比如说一个网络百科，让用户编辑各种词条在我们的网站公开。”
“网络百科？”沈亦笑着说。“这个主意更好。我之前还只是想着让用户提供一些笑话，或者一些自己见到的新闻，或者是在自己的空间发布一些游记和其它有用的信息什么的。这个网络百科，格调确实显得更高一些。”
唐浩泽笑了笑，没敢承认那真是自己想出来的。网络百科那样的WEB2.0网站，在后世不知道有多少，只要是做门户网的几乎都想着要弄一个的。
他笑着说：“我们可以接受游记或者笑话，但不能接受新闻那样的东西。没有专业的媒体素质用户报道那些事，很容易出事。我们还可以专门设立一个板块，让用户将专业资料上传到网站中。一些论文之类的文献，我们可以采取收费的方式供阅读和下载。但是现在的网速，让一些比较久远的发表过的论文图片无法上传。”
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