楼上也是一样,“钱最终是落你们装修公司口袋的,这件事肯定要由你们给个交代啊。”
“我们交……”
“您放心,我们一定负责到底。”祁晞快步上前打断于海。
于海没想到祁晞会来,匆忙回头,压着声,脸色难看地质问,“你来干什么?!”
祁晞看都没看他一眼,径直走到几人面前,重复刚才的话,“这件事的确是我们的失误,我们一定负责到底。”
钱小姐和楼上的住户对视一眼,脸上肉眼可见地露出笑容。
反观于海,表情黑如锅底。
要不是他想赶在年会之前多做几单,把业绩弄漂亮,好让自己这个领导安排的设计总监实至名归,怎么可能因为太忙疏忽图纸。
眼下,他就是再不甘心,也只能憋着。
“口说无凭,你得给我们个明确的解决办法。”钱小姐得理不饶人,“还有,你们照价收钱,却给我们找低价施工队的情况怎么处理?这么重要的事都能糊弄,材料 家具还不知道会怎么坑我们!”
“就是。”楼上的住户附和,“人家小夫妻俩马上结婚,婚后生孩子也就一年半载的事,万一因为装修材料不合格,伤到孕妇和孩子可怎么得了?哎呦,你们这也太造孽了。”
两人一唱一和,越说越离谱。
祁晞安静地听着,没做任何反驳,一直到钱小姐把话题再次扯到她身上,“今天不把话说清楚,谁也别想走!”
祁晞面带微笑,从容道:“您放心,我们来就是解决问题的。”
祁晞侧身,从包里拿出两份补充协议。
这是她在来的路上临时写的,只针对这次的突发状况,其中涉及到楼上住户家里裂缝的修补,本户承重墙重砌,施工队更换等亟待解决的问题。
祁晞将其中一份递出去,说:“您先看一下。因为事发突然,赔偿方案还没有得到公司批准,暂时没办法给您准确答复,但请您放心,三天之内,我们一定解决好所有问题。”
两人对着补充协议研究了半晌,期间不时低声讨论。
最后应该是满意了,钱小姐抬头看向祁晞,说:“这房子是我买来做新房用的,被你们这么一搞,哪儿还敢用原来的设计?”
祁晞,“这点请您放心,我们会重新审核设计图,绝对不会出现类似的问题。”
钱小姐,“那不行,对一个人的信任一旦崩塌,很难再建立起来,就算你说图没问题,我们心里也还是会有疙瘩。”
“那您想怎么处理?”祁晞问。
钱小姐心里早就有了决定,“还是三天内,你重新出份设计图给我,按照我们当时在会议室里讨论的方案来,需求一样不能少,14万的费用一分不能多。”
“你这是明摆着趁火打劫!”于海气得跳脚,想用这点钱做下来祁晞的设计根本不可能!他在合同里都算好了,整个做下来会要到25万以上!
钱小姐笑得云淡风轻,“14万是你给的价,没错吧?”
“……”于海被她一句话堵得哑口无言。
这个单子本来可以稳赚,施工队 材料,随便哪一样都能捞到大把油水,现在直接成了赔本买卖!
于海咽不下这口气,摆出总监的身份命令祁晞,“李总还不知道这件事,你就是一个小设计师,没权决定!”
祁晞淡淡扫他一眼,从口袋拿出了正在震动的电话,“喂,李总。”
不到三分钟,电话挂断。
祁晞重新走回来对钱小姐说:“三天时间,除了解决现有问题,我们再提供您一份全新的设计图纸,费用不变。”
————
优尚设计部,于海一进来就把手机砸在了桌上,声音大得所有人都吓了一跳,匆匆朝他这边看过来。
除了正不紧不慢往里走的祁晞。
“祁晞,你什么意思?越级报告,直接找李总?你眼里还有没有我这个总监?”于海暴跳如雷。
祁晞走到工位前站定,抬眼看他的时候神色格外淡漠,“没有。”
“你……!”
“都给我进来!”李姝刚到公司,疾步走进来说。
于海心虚地和她对视一眼,顿时没了方才的气势。
李姝办公室。
于海和祁晞分坐两侧,一个面色紧张,一个淡定自若。
“于海,这次事你太让我失望了!”李姝语气严厉,“你升任总监才多久就捅出这么大的篓子,我的面子往哪儿放?公司制度往哪儿放?!”
“我……”
“你别说话!”李姝气得面色发青,“我问你,让设计助理签字的事,你以前是不是也做过?我要听实话!”
于海见李姝是真生气了,不敢继续隐瞒,却也不敢直接承认,模棱两可地推脱,“我有时候忙不过来就让他们帮忙了。材料清单都是从采购部给的供应商清单里选的,不会出什么问题。”
“那设计图呢?你的设计图,为什么签的是李萌的名字?”
“……”于海彻底语塞。
李姝看到他反应,心里最后一点侥幸消失。
一个在事情还没开始之前就先想到把责任撇到别人身上的男人实在太没担当了,偏偏这是她宁愿离婚也离不开的男人。
李姝失望叹了口气,转头看向祁晞,说:“祁晞,这次的事,你处理得很好,及时稳住客户就是保住了优尚的名声。接下来的处理,你有什么想法?”
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