艾洛伊穿过房间，来到一排灰色的铁质档案柜旁，打开一只抽屉。她拿出索拉纳·罗哈斯的档案，边翻边回到自己的办公桌前。“我没有找到很多。根据档案中的记录，她是1985年3月来这里工作的。对她的工作考核是优。事实上，在那年的5月，她评上了‘月度优秀职工’。没有收到过对她的投诉，雇主也从来没有写过有关她的不好的评价。我能做到的只有这些了。”
“她为什么走了?”
她低头看着档案。“她好像要去读研究生。如果她正在申请私人护理的工作，这肯定不合适。”
“这里有谁认识她?我想找到一位整天跟她在一起工作过的人。她现在要照顾的是个非常执拗的人，他的侄孙女想找个有耐心、讲策略的人。”
“我明白，”她说道，又核实了一下索拉纳的档案。“她好像在术后区的西一区工作。我们或许能给你找到认识她或者记得她的人。”
“那就太好了。”
我跟着她在过道里走着，对自己的运气并不太乐观。在作背景调查时，从别人那里获取信息或许需要认真对待。如果你找到的是当事人的朋友，你得体谅他们这种关系。如果她们两个人关系很亲密，或者是知己，你或许可以了解到很多隐私，但是要找到你需要的东西的希望却很渺茫。根据定义，好朋友是互相忠诚的，因此，不择手段地盘问她们关于好朋友的情况收效甚微。另外一方面，如果你找到的是当事人工作上的伙伴，或者不太认识的人，你了解到事实真相的可能性可能大一点。毕竟，谁能抵抗得住对他人落井下石的诱惑?人际间的任何竞争都可以当作炸弹来使用。敌意，包括公开的冲突、嫉妒、微不足道的委屈，或者工资与社会地位的不平等，都能产生意想不到的财富。为了取得最大的成功，你要有耐心，也要做得隐秘，这样你找到的那个人才会自由自在地把她心里的秘密吐出来。术后区似乎缺乏产生这种效果的气氛。
我碰到一点小小的运气。
拉娜·舍曼是个执照职业护士，跟索拉纳工作了差不多一年，我找到她时她正准备离开护士站去喝咖啡，顺便休息一下。她示意我跟她一起走。
13
我们沿着走廊向员工休息室走去，我问了她几个问题，想了解她是个什么样的人。她告诉我，她在圣特雷莎出生长大，来“曙光会馆”三年了，她觉得这里不错。“热情”这个词绝对用不到她身上。她的头发很黑很稀，层层鬈发无力地垂着，看起来非常沮丧。我希望她把自己的“发型师”炒了找个新的。她的眼睛是黑色的，眼白部分充满了血丝，好像她第一次戴隐形眼镜没有戴好一样。
员工休息室很小，但布置得很迷人。有一张桌子，椅子收拢放在桌边，有一张时髦的沙发，还有两张舒适的双人沙发，摆在一张咖啡桌四周。柜子上有一台微波炉、一台烤箱、一台烤面包机和一把咖啡壶。冰箱上贴着严厉的警告：不得动用他人的食物。 我在那张桌子旁坐下来，拉娜把咖啡倒在一只杯子里，加了两包牛奶和两包糖。“你要咖啡吗?”
“不用，谢谢。”
她拿起一只盘子，走到自动贩卖机前，在投币口放了一些硬币。她按了一下按钮，我看见她选择的东西滚到了下面的箱子里。她把盘子端到桌上，放下盛满咖啡的杯子、勺子和一包外面裹着巧克力的油炸圈饼。
我一直等到她坐下来才开口。“你认识索拉纳多久了?”
她把一块圈饼掰成两半，把其中一半扔进嘴里。“她申请的是个什么活?”
这个问题有点突然，但为了给她打气，我补充道：“我的邻居摔倒后，肩膀错位了。他八十九岁了，肩膀恢复之后需要家庭护理。”
“她要做什么?”
油炸圈饼看起来又厚又干，深色的巧克力糖霜泛着蜡一样的光泽。如果有人给我一毛钱让我把她撂倒，把她的油炸圈饼偷来自己吃掉，我会这么做的。我终于知道，过去几天来我吃的很多水果和蔬菜已经让我心怀敌意了——就我的工作性质来说，这是不好的。
有那么一瞬间，我完全不知道从何说起了。“什么?”
“薪水多少?”
“我不知道。别人只要我跟她一起工作过的人谈一谈。我感兴趣的是她的性格。”
“找找她的街坊。”
“除非我把别的地方的人都找遍了，否则我是不会跟邻居谈的。”
“我在问薪水。每小时多少?”
“没有人提这个。你在考虑换工作吗?”
“也许吧。”
第二块圈饼是怎么没的我几乎没有注意到，这样的开始弄得我心烦意乱。“如果她不适合这个工作，我很乐意推荐你去。”
“我可以考虑，”她说。“你走的时候提醒我一下，我把简历给你。我钱包里有一份。”
“太好了。我把它递过去吧。”我说道，然后话题一转。“你和索拉纳是朋友吗?”
“我不能说是朋友，但我们在一起工作了差不多一年，相处得不错。”
“她怎么样?”
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