乾隆见到之后大喜过望，立即吩咐让马尔嘎尼觐见，同时还派出了一个专家学者队伍。什么专家学者队伍呢？最熟悉下跪磕头等礼节的这么一支队伍，去教导马尔嘎尼他们怎么磕头。这支专家学者队伍见了英使之后，就告诉他们该怎么跪，脑袋该怎么磕。马尔嘎尼大吃一惊说：拜托大哥，你有没有搞错，你们中华帝国不尊重人，把人当奴才，我们英吉利不是这个样子，我们也有皇帝，维多利亚女王，但是我们皇帝是为臣民服务的，我们的人格自尊都是存在的，我们不可能做出这种有辱国格的事情。
猜一猜这个专家学者队伍是怎么样向乾隆汇报的？专家学者队伍汇报说，马尔嘎尼经过我们一番调教，已经学习了跪拜礼节，我们胜利地完成了任务。专家学者们为什么这么报告？第一，是不敢说出实情，第二，说完成任务之后，就可以把马尔嘎尼交给接下来的官员了，这颗烫手的山芋就能扔给别人了。
结果，这群不会跪拜的洋鬼子就像击鼓传花一样被传到了和珅面前，和珅一看这个情况掉头就跑。最后实在没办法，和珅就过去跟乾隆说。乾隆一听完，没有责怪和珅，反而哈哈大笑，然后偷偷地给接待官员写了封信，信中说一定要用巧妙的法子暗暗地点拨对方，无论如何也要让对方跪。
在这场谈判中，马尔嘎尼被逼急眼了，说了一句话：行！我们可以跪，但是你们所有人也必须要向我们女王的头像跪。
这时候地方官员就没办法了，下来一道命令：驱逐英使。既然不臣服我天朝，就不见你了。
英使马尔嘎尼只能打好行李被卷，准备离开中国，当他们走到北京城门的时候，使者自后追来，告知他们乾隆皇帝可以接见他们，不需要跪，只需要单膝点地，表示对乾隆权力的尊重就够了。这样，马尔嘎尼他们终于见到了乾隆，并且开出了通商条件，这是中国文明跟西方先进文明的第一次碰撞。
问题来了：乾隆皇帝不是挺凶的吗，为什么使者不跪他也可以接受呢？诸位可以去查历史书，上面写着说，这英使一开始是非常野蛮，坚决不跪，等见到乾隆陛下的时候，吓得全身颤抖，“扑通”就跪下了。我们的历史是这么记载的。
乾隆需要的是一个明君的形象，一个明君的称号，那么所有的坏事由谁来承担？朋友！为朋友两肋插刀都在所不惜，不过就是挨几句骂，小意思。可是有人受不了这个，问刘墉他乐意吗？刘墉肯定不乐意；问纪晓岚他乐意吗？纪晓岚他也不愿意；和珅他愿意吗？和珅他愿意！和珅知道他的上司心里最隐秘的需求，乾隆皇帝要的不是一个能干的人，要的是一个任劳任怨、替他顶雷、替他挨骂的人，所以和珅自从与乾隆产生了近距离接触之后，就义无反顾地扮演了乾隆挡箭牌的角色。而且他的情商智商超高，他不会为一件事当了挡箭牌，就遭人暗算。
和珅的情商高于乾隆，他的智商也高于乾隆，这是上司管理学的一个基本要领。如果你的情商低于上司，那你趁早住手。上司管理学的最基本技巧，第一条是你得知道你上司的心理欲求是什么。是欲求不是需求，需求是简单的，但欲求是难以捕捉的。第二条是你的情商必须足够高，至少比你的上司要高，低了是不行的。第三条是你的智商必须足够用。这几条之中，如果差了一条，那么就只存在上司管理你的学问，绝不存在你如何管理上司的技巧。
第一章 上帝在中国的遭遇
这场冲突的缘由可以上溯到明朝第一个来到中国的传教士沙勿略。当时他怀有一腔雄心壮志，要将西方的基督理念推广到中华帝国。他在澳门登陆，然后来到了广州，引发了大面积的骚动，因为那是中国人第一次见到洋人。这个沙勿略的形貌太像佛经里的夜叉鬼了，遍体黄毛、金发碧眼、眼窝深陷，怎么看都像一个鬼物，广州城万人围观，竟把沙勿略活活看死了。
沙勿略死，利玛窦生。这个利玛窦是个意大利人。他生在沙勿略死的那一年，好像一种冥冥中的召唤，也许他就是沙勿略的转世也未可知。
在幼年时期，利玛窦就立下了宏愿：要来东方传教。他在明朝时候潜入了中国，化装成各色人等——商人、和尚，什么人他都敢化装，秘密地传播基督教。当时中国人对基督教也并非一无所知，要知道基督教最早传入中国是在唐朝，当时它被称为景教。基督教是一神教，它禁绝偶像崇拜，而中国人还停留在原始崇拜的基础上，对祖宗神像磕头，对孔子庙磕头，而且山林湖泊到处都有神像，见庙就磕头，这类偶像崇拜是基督教严厉禁止的。
但是利玛窦在传教的时候，原则非常宽松，你爱向谁磕头就向谁磕头，我不管你，你只要相信上帝就行了。利玛窦的目的很明确：只要你信了主，“主话脚前灯”，天长日久你接受了我这个观念，你也就不再进行偶像崇拜了。
利玛窦之后，基督教事业在中国蓬勃发展。到了大明亡国、李自成的流寇冲入北京城的时候，有一名传教士在北京，他就是汤若望。当时流寇要冲入汤若望的家中，汤若望手提钢刀站在门前，把流寇都吓坏了。汤若望长得金发碧眼，这些流寇们杀的都是矮鼻子黄皮肤的中国人，突然见到这个人之后非常惊恐，无法确定他是人还是妖，大伙儿都绕道走。汤若望就这样幸运地活了下来，后来归随了大清帝国。
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