“这……这称得上是闻所未闻了……”
罗掌柜大为惊讶地说道。
贾玮知他将信将疑，索性摆明了说，“恩，眼见为实，罗掌柜不妨亲自到杏花楼去看看，便知在下并无虚言，无论是地段的优劣还是生意红火的程度，一望便知……当然，还请罗掌柜顺便品尝敝店的小吃……”
如此说着，俩人再次相视而笑，气氛又愉悦了几分。
罗掌柜对广告的兴趣也再次提升。
“贾公子，如此说来，杏花楼的广告果然不凡，只是……青云轩的情形到底同杏花楼不同，不怕贾公子见怪，青云轩已是京城数一数二的珠宝商家，却不像你的杏花楼，原本名不见经传，恐怕做起广告来，效果要差上一大截罢。”俩人彼此微笑，片刻后，罗掌柜转过话题，沉吟地说道。
闻言，贾玮不禁暗暗赞了一声，人不可貌相，这位罗掌柜虽说长得痴肥，但脑子却是好使，也怪不得能当上青云轩这样顶级珠宝商家的大柜。
说起来，青云轩这样的知名商家，做起广告来，效果确实同初创的杏花楼不大一样，正如罗掌柜所说，要差上一大截。
毕竟原先的名气已如此响亮，口碑也是非同一般，再要进一步扩大名气，宣扬口碑，并非容易之事。
罗掌柜可谓看到了关键之处。
但眼下这个问题抛到了他的面前，他倒也不慌，整整三天的细致筹划并非白筹划的，对此，他早有了预案。
微微一笑，贾玮说道，“罗掌柜所言极是，若是照着敝店的广告来做，贵店的广告效果确实要差了不少，不过，罗掌柜无需担心，对于贵店的广告，在下自有另一套做法，在这其中，却是要贵店加以配合。”
第三百六十七章 一年之计在于春6
“怎生配合？”闻言，罗掌柜眉毛一挑，真正来了兴趣。
“简单得很。”贾玮拉了拉衣袖，伸出三根手指，“罗掌柜只需做三件事，一是区分顾客，二是跨行合作，三是加强促销和售后。”
“贾社长，还请详细说说……这三件事儿，鄙人委实不大明白，见笑，见笑……”罗掌柜大手在脸上抹了抹，神情略略窘迫。
这三件事儿，其中的意思，他倒也能猜个八九不离十，但具体所指，却是茫然不解。
区分顾客……为何区分，如何区分，区分之后对生意有何帮助？
跨行合作……同哪个行当合作，怎么合作，合作之后对青云轩又有何好处？
加强促销和售后……促销是指打折么？售后指的是出售物品后的事宜？例如如假包换？
以他多年老商贾的经验，也完全猜不出这是怎样的生意经。
“呵，也怨不得罗掌柜不明白，这些个商业点子是在下瞎琢磨出来的，外人并不知晓，今儿是头一遭说出……”接着罗掌柜的话儿，贾玮笑眯眯地说道，“……在下这便为罗掌柜详解一番……所谓区分顾客，便是将顾客分成两类，一类是贵宾顾客，一类是普通顾客，对于贵宾顾客，必须实行有别于普通顾客的服务，使得这类顾客更为青睐贵店，并且影响到普通顾客，也愿意成为贵宾顾客，最终达到扩大生意的目的……哦，贵宾顾客指的是老顾客、以及未必时时光顾但出手阔绰的顾客，罗掌柜应该也是这么认为罢……”
“跨行合作，即选择相关行业，进行互利合作，主要起到拓展顾客的作用……这个在下就不多说了……”
“加强促销和售后，先说促销，促销有各种形式，打折、节庆酬宾之类的都算，我燕京晨报每日清晨的猜谜领奖、元夕灯会彩棚，这些也都算……售后呢，发现假货、次货，可以退货，各个有信誉的商家都在做，不足为奇，当然，贵店这样的大商家，不可能主动出售假货，若有，只能是伙计调包，但有瑕疵的次品还是有可能混入……哦，说远了，说话回来，除此之外，其实还应有其他的一些售后服务……”
“总之，加强促销和售后，各自的作用是聚拢人气、羸得口碑……”
“这个在下也不多说……罗掌柜，这是在下专意为贵店所拟的一些点子，你看看便知。”
贾玮说着，从袖中抽出一张纸笺，递到罗掌柜面前。
“哦……贾社长有心了。”罗掌柜注视贾玮一眼，接过纸笺，认真阅览起来。
“……或累积一定金额或一次购买一定金额称为贵宾顾客……贵宾顾客可享有专人服务，可享有订制服务，可享有不限次数的免费首饰保养服务，可享有……”
“跨行合作，拟选择顶级成衣店，衣着首饰相得益彰，因而有合作之基础……具体方法，双方可在出售货品之时，向顾客赠送对方的货品，顾客凭提货单据，到对方店内取得赠品，如不满意，可在相应条件下进行调换，例如赠品价值三两，顾客相中价值三两五钱的的货品，补上五钱差额即可……”
“加强促销和售后，促销方面，应在常见的促销手段外，增加新的促销手段，现拟两条，一为购物抽彩，购买一定金额的顾客可获抽彩机会，抽得价值不等的彩头；二是定期打折，如每月逢一打折，而不仅限于节庆酬宾。”
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