我想起以前负责调查的一个女子也因为电话而烦恼过。她的工作是接听投诉电话,被一个点名要她接听的投诉客人骚扰到不行。那个打电话人的身份最终出乎大家意料,但这次这个人的目的,毫无疑问是恶意推销。
“那这种电话就应该立刻挂断吧?”荻原问我。
“是的。”我根据自己的经验回答,“不过这种时候,对方会再打过来,你一旦接起来,他就会威胁说:‘你再挂电话我就直接到你那边!’”
“这不是恐吓吗!”荻原的语气变得尖锐起来。
“他们才不管什么恐吓不恐吓呢。本来法律上就规定推销电话一旦被挂断便禁止再次拨打,禁止二次推销。”
为什么要由我来教人类相关法律知识呢?但是他们完全不放在心上,因为他们本来就是抱着‘我就犯法了,怎么着’的态度去工作的。最好的办法是,挂断电话,然后把电话线拔掉一段时间。”
这时,古川朝美深深地叹了口气,脸上浮现出后悔的神色: “我最后却没能挂掉电话。”
“说了很长时间?”
对我的问题,她点点头: “是的。”
“就我听到的说法是,”我解释道,确切地说,应该是就我以前的做法, “他们有一本电话号码的清单。然后从第一个开始拨打,如果对方接听了,就把对方的性别还有年龄、姓名、家庭构成写在旁边。”
“我跟他们说的都是假的。”
“但是,他们还会写上交谈的时间。就是,从接电话到挂断一共多少时间。”
“会这样吗?”荻原似乎也是第一次听说这种做法。
“是的。然后,接听电话时间比较长的人,就成为他们再次推销的目标。”
“通过时间判断?”
“比起立刻就挂电话的人来说,愿长时间交谈的人比较有机可乘。就算是闲聊或者争论,只要时间越长,对方的态度就越有可能改变。”
“所以才……”古川朝美低下了头。
奶咖送上来了,我们暂时停止交谈,等着服务员先把饮品摆好。
荻原拿起杯子喝了一口后问:“所以才?意思是说,他又打来了吗?”
“是的。”古川朝美又长长地叹了口气,“就是在4天前,同一个人用同样的口气重复了同样的话……”
“你又听他说了?”
“事情麻烦了?”
“不太好。”我说,“如果能够坚持断然拒绝,应该还能有点转机,虽然麻烦是麻烦了点。”事实上,我在那里干活的时候,就有人因为我所负责调查的那个男人反复打电话而不小心泄露了自己的地址,公司就派了好几个人去那里,强迫对方签署了合同。他们的想法就是这样:“只要能见到面就等于能签约。”
“古川小姐,你有没有说过什么不该说的?”荻原担心地问她。
“没有,我没有告诉他们名字以及住处,但是,说着说着……”说到这,她好像突然因为害怕而结巴了,接着又像是要稳定自己的情绪般,眨了一眨眼。
“说着说着?”
“他说话的感觉突然变了,对我说:‘你真可爱呢,真想见见你。’”
“这算是改变策略吗?”荻原皱起眉头望着我。
“感觉他的态度―下子来了个一百八十度的大转弯。他还说: ‘签约的事情让它去吧。’我觉得很害怕,正想要挂电话的时候,他突然说: ‘我很快就能知道你住在哪里了。’”
“但是,他不是只知道电话号码吗?”
“我也是这么说的,但他却笑着回答我说:‘我自有办法。’那笑声好恶心啊。我以前听说过通过互联网输入电话号码可以查到地址,所以问他是不是这样,他却说:‘有更简单的办法,不费吹灰之力。’”
“这是胡扯吧。”荻原的眉头已经皱得跟小山似的,“说不定只是在吓唬你。”
“我也是这么想的。根据局号大概能够确定是哪个区域的,但想要更详细的信息应该就不可能了吧。所以我告诉自己不用在意。没想到3天前,我晚上回到家,却听见了一通电话录音。”说到这,古川朝美的脸颊抽动起来,“是那个男人的声音,他说: ‘我知道你住哪里了。’然后描述了我住的公寓的外观。还真被他说对了!所以我非常非常害怕,睡都睡不好…¨”
“所以你前天没有去上班?”我抢先问她。
“是的。”她像是一个已然成为惊弓之鸟的残兵那样耸了耸肩,“没错。”
“那么昨天早上我跟你打招呼的时候,你那么生气是因为以为我是那个打电话给你的男人?'
“对不起。”古川朝美的肩膀耷拉得更低了,“因为我开始疑神疑鬼,所以看谁都觉得可疑。荻原先生一直都跟我打招呼,又住得很近,当然知道我住在哪里,所以就……”
“那没办法,谁都会这样的。”荻原倒也不像是在故作大方,“过分警惕总比毫无防备要好”。
“仔细听起来,荻原先生的声音,和打电话的那个人完全不一样。”古川朝美小声地说着,并没有要辩解什么的意思,然后害羞地笑了。
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