对这类来信的回复，也是因时、因对象、因答复人而异。那些有烦恼的来信者，往往把答复当作解除烦恼的灵丹妙药。有些人，只要得到了答复，心里就轻松了许多。
由于作答的都是社会名流，都是某一领域的专家权威，作答又是通过报纸、电视等新闻媒体进行的，这样一来，那些来信者的烦恼似乎就得到了社会的“认同”，他们也就觉得自己得救了。烦恼这东西，由一个人忍受是沉重的，而一旦为全社会所共享，它就不成其为负担了。
那些个人隐私深处的烦恼，一旦拿到新闻媒体上展开讨论，它就成了全社会共有的烦恼。这样就可以分散来信者的个人压力。在这种心理作用下，即便问题根本没有得到解决，但至少可以使压力得到暂时缓解。
还有，一旦由名人、权威在媒体上作出了公开答复，那些提出问题的人都会把它视为权威性的垂训加以接受。接受了，烦恼也就随之消除了。
菅野查阅了夏目弓子作的所有答复。她是两年前开始参与这个栏目的解答的。答复的问题主要集中在家庭问题、人际关系、性生活等方面。
有三封来信和答复稿引起了菅野的注意。
第一封来信：
——我是一个旅馆业主，今年五十三岁。四年前，我的独生子被他大学俱乐部的伙伴害死了——他们逼我那不沾酒的孩子喝了很多酒，然后又在夜里让他到湖里游泳。当时在场的两名高年级学生说是孩子自己跳到水里去的。可是，我孩子根本就不会水。我怀疑孩子是他们推进湖里的，可是，因为没有目击者，我无法证实自己的怀疑。
最近，我查明自己患了不治之症。我想，至少要在我去世之前为孩子报仇。我不能采取反社会的行动，可是孩子的仇不报，就这么死去我又不甘心。我该怎么办?请赐教。(盐山市 S先生)
对来信的答复：
——作为父亲，您心里一定非常懊恼，我理解您的心情。如果我遇到了这样的事，也会想到一定要复仇的。那两个高年级学生是您的不共戴天之敌。
但问题是，社会不容许以复仇的方式自救。因为一旦容许这么做，受到不法侵害的人都会随意对对方采取报复行动，整个社会秩序就会崩溃。
您的情况也不适用于法律所容许的正当防卫或危机下的自保。对孩子的敌人实施报复的方法只有一个，那就是设法证明孩子是那两个高年级学生杀害的，让他们接受法律的制栽。不容许“以牙还牙”，只允许不痛不痒的间接报复，这就是法制社会的秩序。但是，如果无法证实，那就只好找那两个学生面谈，至少叫他们对自己的行为表示忏悔了。
实在对不起，我能说的只有这些。面对您这个不治之症缠身的父亲此刻的心情，我却在谈这些，心里备感沉重。
建议您多读几遍马太福音第五章第四十三、四十四，上面是这样写的：
“你们听见有话说：‘当爱你的邻居，恨你的仇敌。’只是我告诉你们，要爱你们的仇敌，为那逼迫你们的祷告。”
第二封来信：
——我是一个私营业主，今年五十七岁。几年前，我那读高二的独生女儿遭到同班的两个女流氓的私刑折磨，当时的恐惧感导致她后来双腿瘫痪了。我带她四处求医，但终未治愈。一天，趁看护人员不留神，她坐在轮椅上冲下陡坡自杀身亡了。失去女儿后，妻子终日痛不欲生，祖辈传下来的家业我也无心继续干下去了。因为我们一直把希望寄托在女儿身上，视她为我们家的精神支柱。
为此，我对那两个害死我女儿的同班同学充满了仇恨。我女儿平白无故被她们夺去了正值青春年华的人生，而她们却在那儿得意地活着，想到这些，我常常彻夜无眠。给我出个主意吧!期待着你的回复。(埼玉县 I先生)
对来信的回复：
——我理解您此时此刻的心情。我想问问您，您在信中说她们对您女儿用了私刑，她们为什么要这样做?她们又是怎么用刑的?还有，您女儿为什么在几年后又想到要自杀?真的是自杀吗?她的自杀和几年前那次私刑事件有因果关系吗?还有，那两个“得意地活着”的同学，她们现在在哪儿?
即使考虑进上述因素，您女儿的死和那两个同学有关，这是不容置疑的。说句您不爱听的话，憎恨，是没有任何意义的。我想，那两个同学与其说是在得意，不如说是已经忘了吧?随着岁月的流逝，说不定加害者会变呢!您要是和她们见了面，告诉她们您女儿死了，也许她们会为自己的行为后悔的。
不错，对您这个做父亲的来说，她们再后悔也没有什么意义。但这是对死去的女儿的一种慰藉。现在，加害人的忏悔和谢罪对她是最好的供奉。
万一您发现那两个加害人毫无后悔之意，果真是在得意，到那时，请再给我来信。
马太福音第六章第十四、十五中有这样的话——“你们饶恕人的过错，你们的天父也必饶恕你们的过错。”“你们不饶恕人的过错，你们的天父也必不饶恕你们的过错。”
像神教诲的那般仁慈，我们做不到。但是，我们可以忘记。如果把上面话中的“饶恕”一词改为“忘记”，我们就有可能做到了。
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