但是，令她疑惑的是，这个座位并没有乘客。而旁边座位的乘客是个小女孩，女孩看着R似乎不清楚法发生了什么事情。但R还是简单询问了一下，女孩没说话别过头看向窗外。
或许只是一个小故障，R这样想着。
正打算往回走，一转身，与一个女人打了一个照面。
R吓了一跳，失了分寸的倒吸了一口冷气。
“那个座位是我的。”女人说：“能帮我倒一杯水吗？”
R慌忙点头并道歉，然后向后机舱走去。
再回到这个座位的时候，那个女人似乎睡着了。侧着脑袋，头发掩住了大半张脸。R小心翼翼的将前座的小桌板放下来，轻轻的将水放在了上面，再小声的对乘客说道：“女士，您要的水给您放在小桌板上了，请慢用。”然后便离开了。
飞机上的时间仿佛过的很慢，想尽办法入睡或者看书打发时间，但是每每再看手表的时候，分针仿佛要用120秒才爬动一格。
就在R百无聊赖之时，机舱里又响起了服务铃的声音。R再次起身走了过去。
还是那个位置。水杯里的水喝完了，安静的放在小桌板上，座位上没有人。
R并没有注意是否有人正在使用洗手间，或者离开座位。她关闭了服务铃，收好水杯、打起小桌板，转身，再一次与那个女人四目相对。
“我还能再要一杯水吗？”女人说：“我要吃药。”
“当然，”R再一次被吓到了。
那个女人看上去有点虚弱，在昏暗的机舱中脸色暗淡，一双丹凤眼空洞无神，说话时候感觉也是有气无力。她穿着黑色的长裙，包裹着她瘦弱的像纸片般的身躯。她不时地咳嗽，伸出干瘦的手一只遮挡在自己的面前，一只放在自己的胸前。
R很快端来了一杯水，那女人接过之后用颤抖的手拿出了药，又艰难的将水杯递到了嘴边，还没喝就撒了一些。
“您需要帮助吗？”R好心的询问。
女人摇头，便不再说话。
R只好回到后机舱。36J，R特意记了一下座位号。
因为还不适应长途飞行，也因为担心那位乘客的情况，R怎么也无法入睡，只好起身为自己做一杯咖啡。
忽然一个小女孩来到了后机舱，R觉得有些眼熟，才想起她是坐在36J旁边作为的那个女孩。
“需要什么帮助吗？”R询问。
女孩看起来大约7岁左右，穿着一身淡紫色的长裙，一脑袋的卷发看上去像是一个洋娃娃，她用水灵灵的大眼睛看着R，然后说道：“需要水。”
R看了一眼她手指的方向。不知什么时候，36J头顶的服务铃亮了起来，而自己却完全没有听见。
R迅速倒了一杯水来到了36J，那女人看起来比刚才更加虚弱了。
再一次回到后机舱的时候，R将自己的担心说给了组长听。组长看了一眼机舱情况，然后对R说道：“别担心，如果有事情随时来找我。”
R感觉似乎得到了支持，更加积极地工作。
晚上三点十二分，R被叫醒了。发现机组成员休息的休息，轮班的轮班，而叫醒自己的又是那个女孩。
“怎么了？”R有些紧张的问道：“是妈妈不舒服吗？”
女孩儿点头。
R立刻跟着女孩儿来到了36J，那女人双手压在胸口，邹着眉头正在不停地咳嗽。R一边端来了水，一边叫来了组长。组长见状立刻与机长联系，并机舱广播寻求帮助，同时联系当地地勤安排救护。
幸运的是，乘客中有一名护士。在简单的检查之后，发现这个女人是因为心脏病突发，但在机组人员和那名护士乘客的帮助下，病情终于得到了控制，在服下药之后休息了。
距离到达目的地还有二十分钟的时间，R回到了后机舱等待降落。
“做的好。”组长对R说道：“如果不是你即时发现，这名乘客可能有生命危险。”
R有点不好意思，解释道：“其实我只是有点担心，还好她女儿及时来和我说我才知道的。”
机长看了看R，问道：“她女儿？”
“嗯，就是坐在她旁边位置的那个女孩。”
“是不是穿紫色裙子的女孩？”
R点头。
一周之后，坐在36J位置的女人致电来航空公司，并坚持一定要对R道谢。
“非常感谢。”
接到电话后这个女人一直不停的这样说。
“不用客气，都是我们应该做的。”
但这个女子还是继续说道：“说来也很不可思议，每每当我需要帮助的时候你都出现了。不管是需要水还是照顾的时候。所以非常感谢。”
R更加不好意思了，说道：“这都是我们职责之内的事情，您不必客气，每一位乘客只要按服务铃我们都会尽心努力满足您的需求的。”
“但，”这个女人说道：“我从来没有按过服务铃，所以才觉得很感激你的细心和及时的帮助。”
R楞了一下。
“这次打电话来只是想对救命恩人道谢，希望以后还有机会再乘坐你们的飞机。”女人在电话里说。
“哦，”R回过神来：“也不光是我，还有很多人的帮助。我们的机组成员、那位护士乘客。对了，还有您的女儿，要不是她我也察觉不到您的危险情况。”
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