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亏成首富从游戏开始(下)_青衫取醉【完结】(1433)

  再加上快递小哥下跪、聂云盛慰问、生气的投诉者有些情绪激动甚至口不择言,以及一些水军带节奏的推波助澜,舆论自然就变成了现在的这个样子。

  不得不说,盛运集团的这个应对策略,还是挺鸡贼的。

  这件事情,确实是逆风物流和盛运集团之间的摩擦,但盛运集团并没有把矛头指向逆风物流。

  因为逆风物流的口碑太硬了,黑也黑不动,反而很容易引发舆论的反弹。

  盛运集团通过这种转移矛盾的方式,只要博取同情、洗白了自己,让这次的危机过去,那么就等于是顶住了逆风物流的进攻。

  甚至盛运集团的那些人,此时很有可能在洋洋自得,认为逆风物流拿自己没有任何办法。

  因为新上来的这个快递员下跪的热点事件,跟逆风物流压根没有任何关系!

  既然没有任何关系,逆风物流怎么掺和进来?

  跑来给快递员强出头?那没道理,因为盛运集团自己已经慰问过了,人家快递员也非常领情。

  给投诉者出头?那不太可能吧,现在网络舆论一边倒地压过去,都认为投诉者是无理取闹,你逆风物流也不能逆潮流而动啊。

  那要是两头不帮,就等于说了白说,还给人留下一个“乱蹭热度”的不良印象。

  一旦逆风物流参与了,却没多少人关注,那也挺丢份的。

  明智一点,别掺和这件事情是最好的。

  但是吕明亮显然不这么觉得。

  不掺和?我凭什么不掺和?

  当初住家集团那个事情,迟行工作室和树懒公寓比较讲武德,是田公子的视频发出来之后,才把租客们往《房产中介模拟器》和树懒公寓上边引的。

  但吕明亮是个万事不求人的性格,这种打脸的事情,他不喜欢拐弯抹角的,必须得自己动手才踏实。

  很多人看起来很老实,唯唯诺诺,但这种人一旦生气,后果一定会非常严重。

  大不了就撕破脸,把大家的底裤全都露出来,给所有人看看。

  到时候就知道,到底是谁的屁股比较歪,谁的屁股比较脏?

  只要到了这个环节,那腾达就是无敌的!

  吕明亮打了个电话给魔都当地的负责人:“联系一下那个快递员下跪事件的投诉者,我有话要跟他说。”

  “我这就订票,去魔都一趟。”

  ……

  深夜。

  盛运集团总部,仍旧灯火通明。

  尤其是对于公共事业部而言,这注定是一个不眠之夜。

  老魏的辞职表面上看起来似乎并没有引发很大的震动,副总在生了几个小时闷气之后也已经淡定了下来,反而因为网上负面舆论逐渐平息而高兴。

  突然,他注意到一条消息,赶忙站起身来,到聂云盛的办公室汇报。

  “聂总,您看这个!”

  “之前那个因为一箱苹果逼我们快递员下跪的投诉者,似乎是扛不住了,发了条微博,说希望能跟您还有快递员见一面,愿意用现场直播的方式,谈一谈,尽可能地解决问题、消除影响。”

  “您看,咱们应该如何回应?”

  聂云盛“哦”了一声,有些意外。

  但随即,他的脸上露出了笑容。

  为什么这个投诉者发这条微博?很简单,被骂怕了呗!

  聂云峰去慰问快递员的那个视频出来之后,有不少人都跑到那个投诉者的微博下边骂,直接就骂了上千条,一般人都不可能扛得住这种压力。

  他能不认怂吗?

  所谓的见一面、谈一谈,其实就是服软呗。除了赔礼道歉、表示互相谅解之外,还能怎么样?

  难不成他还能现场再把快递员给骂一顿?

  那可是现场直播,他要真头铁到这种程度,那必然要迎来社会性死亡了。

  聂云盛想了想,说道:“发消息吧,我会去的!”

  第1492章 请君入瓮

  其实作为盛运集团的总裁,聂云盛完全没必要去,甚至没必要理会这样一个普通人的邀约。

  你是谁啊?你发个微博让一家集团公司的老总跟你见一面,人家就要跟你见面?

  但聂云盛还是决定要去,因为他认为,这是进一步消除负面舆论的好办法。

  宽容是一种姿态,也是一种筹码。

  这位投诉者也算是盛运快递的客户,毕竟是用盛运快递运的这箱苹果嘛。

  聂云盛去慰问这位快递员,可以表现出一种体恤员工的姿态;而协调投诉者与快递员,可以表现出一种宽广的胸襟,营造一种快递员、公司、顾客三方互相体谅的融洽场面。

  这对于消除目前的负面舆论会起到很大的作用。

  到时候大家一看,这事是个误会,投诉者也体谅了,快递员也没受罚,两人握手言和,盛运集团的总裁亲自过问这种看似鸡毛蒜皮、实则关乎所有顾客和快递员的小事,不是自然而然就会对盛运快递有好感么?

  这比继续激化矛盾要好多了。

  因为继续激化矛盾有可能造成反噬,过犹不及。就利用现在的舆论优势,见好就收,是最优选择。

  当然,聂云盛也可以让别的高管代替自己去。

  但他本来就是一个比较喜欢抛头露面的性格,否则慰问快递员的时候他也就让别人去了。

  既然慰问快递员的是他,那么参加这次洽谈的,自然也应该是他。


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