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人性的弱点_[美]戴尔·卡耐基【完结】(17)

  我请塞斯顿先生谈谈他成功的秘诀,他说出片段过去的历史…,…:他的学校教育,跟他眼前的成功完全没有关系,他在幼年就离家出走,成了一个飘泊流làng者,偷乘火车,睡在糙堆上过夜,挨家求乞。由车窗观看铁路两旁广告,让他认识了几个字。

  他有高人一等的魔术知识?不!这 是他自己对我说的。关于魔术的书,已出版的有数百本之多。目前在魔术方面,有像他这样造诣的,也有数十人。可是他有两件事,是别人所没有的:

  他有表演的人格,他懂得人qíng。他每一个动作姿态,说话的声调,都经过事前严格的预习,他举止敏捷,反应灵活,分秒不差。

  除此以外,塞斯顿对人有纯厚的兴趣,他告诉我,许多魔术家,看着观众而对他自己说:这些傻瓜、乡巴佬,我要好好的骗他们一下。」可是塞斯顿就完全不是那样,他告诉我,每次当他上台时,必先对自己这样说:「我要感谢这些捧场的观众,他们使我获得舒服的生活,我要付出最大的力量,做好这场表演。」

  他说,每逢他走向台前时,就会对自己这样的说:「我爱我的观众,我爱我的观众。」可笑吗?不近qíng理吗?你可以随你的意思去想,我只是把这位最著名魔术家,处世为人的技

  巧,不加评论的提供给你参考。

  苏门。亨克夫人告诉我同样的事。她不顾贫困,忍住伤心,她的一生充满了悲剧,有一次,甚至还想抱着她的孩子一起自杀……她虽然遭遇到这样恶劣的环境,可是,她还是把自己所喜爱的歌唱,继续演唱下去,最后成为一位轰动一时的「格纳式的歌唱家。她自己承认,她成功的秘诀,是对「人」深切的发生了兴趣。

  老罗斯福总统有惊人的成就,受到人们的欢迎,这也是他成功的秘诀之一。连他的仆人们也都敬爱他。他的黑人侍从爱默士,曾写了一本关于他的书,书名是「西道尔。罗斯福

  恃从心目中的英雄」,在那本书,爱默士说出一椿感人的故事:

  有一次,我妻子问总统,美洲鹑鸟是什么样子?因为她从没有见过鹑鸟,而罗斯福总统不厌其详的告诉了她。过些时候,我家里的电话铃声响了一爱默士和他妻子,住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里一,我妻子接了电话;原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她,现在窗外正有一只鹑鸟,如果她向窗外看去,就可以看到了。

  这样关心一桩小事qíng,正是罗斯福总统的特点之一。无论什么时候,当他经过我们屋子外面……有时并没有看到我们,我们仍可听到「嗨……爱默士!」,「嗨……安妮!」那亲切的呼叫声。

  像这样一位主人,怎么不使佣人们喜爱?谁能不喜欢他呢?

  有一天罗斯福进白宫去见塔夫特总统,正值塔夫特总统,和夫人出去外面。老罗斯福是真诚的喜欢那些底下人,他对白宫里所有的旧役佣人,甚至做杂务的女仆,都叫出名字问好。「亚切。白德」曾经有这样一段记述:

  「他看到厨房里女佣人爱丽丝的时候,问她是不是还在做玉蜀乘的面包。爱丽丝告诉他,有时候做那种面包,那是为了佣人们吃的,楼上他们都不吃了。

  罗斯福听了大声说:、那是他们没有口福,我见到总统时,把这件事告诉他……

  爱丽丝拿了一块玉蜀季面包给罗斯福;他边走边吃的走向办公室,经过园丁、工友旁边,向他们每一位招呼……」

  罗斯福和他们每一位亲切的招呼谈话,就像他做总统时一样……有个老佣人,眼里含着泪水说:这是我这几年来最快乐的一天,在我们中间,就是有人拿了一百块钱来,我也不会换的。」

  哈佛大学校长依利亚博士,对别人的问题,有深刻的关心和兴趣,所以他会受到学校里每一个师生所爱戴。这里是依利亚博士处世待人的一个例子:

  有一天,有个大学一年级学生「克列顿」,到校长室惜用「清寒学生贷款」五十元。后来那个克列顿这样说:

  「我拿到钱后,心里非常感激,正要走出办公室时,依利亚校长把我叫住,说:「你请坐一会儿……听说你在宿舍亲手做饭吃,如果你吃得适宜、充足,我并不以为那对你有不好的地方,我过去在大学时,也这样做过……我听来感到很意外,他接着又说:、你有没有做过ròu饼,如果把它弄得又烂又熟的话,那是一道很可口的菜,过去我就喜欢吃这个菜……他并详详细细的说出ròu饼的做法。」

  这是由我自己的经验所发觉到的如果我们真诚的关心别人,能够获得美国最忙的人的注意和合作!让我举出这样一个例子来:

  数年前,我曾在白洛克林兹术科学研究院,举办一种小说著述的课程,我们希望当时名作家诺里斯、赫司德、塔勃尔、许士等来我们班上,讲述他们写作的经验。于是我们写给他们每人一封信,说我们非常欣赏他们的作品,所以希望他们能抽出一些时闻,来我们班上一次,讲些有关他们的写作经验和成功的秘诀。

  每封信上,有一百五十名学生的签名。在信上我们还这样说……我们知道他们一定很忙,没有演讲的时间,所以我们在每封信里,附上一张请求有所解释的问题表,请他们填下自己写作的方法等项后,把这张表寄下给我们。他们很喜欢这样的一封信。所以他们都老远从家中,赶来白洛克林,帮助我们解决这个问题。

  我们运用同样的办法,曾请到老罗斯福总统任上的财政部长,塔夫特总统任上的司法首长,和其它很多名人来我演讲班中演讲。

  所有的人,不管他是屠夫,烤面包的,或者是宝座上的国王,都喜欢尊敬他的人。德皇威廉就有这样一个例子。第一次世界大战结束后,全球的人无不指认威廉是大战的祸首,他逃亡荷兰后,连德国人也不愿理他。憎恨他的人,何止千百万,甚至有人要把他抓来碎尸万段。

  在这股怒火燎原的公愤中,有一个小男孩,写了一封简单诚恳,充满了诚挚和钦佩的qíng,寄给德皇威廉。德皇看了这封信后,受到极大的感动,就邀请这小男孩去见他。这小男孩真的来了,是他母亲陪同一起来的。后来德皇和孩子的母亲给了婚。这小男孩不需要看如何jiāo友,和如何影响他人这类的书,他天xing就已知道如何做了。

  假如我们想jiāo朋友,应该先出来替别人做些事——需要时间、jīng力、公义、体恤的事。当爱德华公爵是皇储的时候,他有周游南美洲的计划,在他尚未出发之前,费了一段时间,去研究西班牙语言,为的是可以直接和南美各国人士谈话……所以他到了南美洲后,受到那里人们的特别欢迎。

  这些年来,我认真的打听朋友的生日……这件事是如何进行的呢?我当然是不会相信「星相学」上那类的见解,可是我见了朋友,就问他们是否相信人的生日,跟每个人的xing格、个xing有关?然后我请他告诉我,他的出生年月日。如果他说生在十一月二十四日,我自己就牢牢的把这日子记住。待他一转身时,我悄悄把姓名、生日记下,回家后,再写在一本「生辰簿」上。


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