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经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(165)

  取放容易。到处都买得到袋式档案的信封袋,即使出差,只要就近书店买几 个袋子就能用了。(7)变废为宝。已经使用过的二手信封,都可以拿来做档案,虽然不是很漂亮,却可节约资源,也是一件好事。

  5.携带xing和工作管理能力 一旦开始使用袋式档案系统,几乎所有工作从开始的那一瞬间起,就进入管理阶段。有的管理者的书桌上和公文箱内总随时放几个空纸袋,长久以 来,只要开始一项新工作,就做新的档案,已成为他们的工作习惯。新计划开始后,会议的各项纪录、资料、名片、笔记等,都会当场收进档案袋并填 上目录。工作进行中,各类资料也一面装入各袋,一面工作,资料分类的手续也同时在进行。利用这种方式,即使手边同时进行数项工作,资料也不会 混淆,更省下事后整理的时间,“高效率”是不求而得的。

  严格来说,事后处理并不是工作的一部分,而是为了不让资料堆积如山 无法收拾,最好在工作完成前处理掉这些麻烦事。利用袋式档案系统处理资料,工作一结束,就将袋中资料取出丢掉,其余按次序排列即可。

  6.方便整理,节省空间 个人在家中收集资料时,能使用的空间非常有限,而在办公室中分配到的工作空间也不大。尤其自办公自动化后,信息机器占据越来越大的位置, 办公环境更加恶化。在这种qíng况下,巨型资料柜、豪华档案和管理者是无缘的,这也是创立袋式档案系统的原因之一。

  一般的六段式角钢书架所占空间较小,可以将五个棚架拆掉一个,略做 调整,变成四棚架、五段式空间,每一段大约放 100 个档案,一个书架就能 放 500个档案。前述的卡文先生用的角钢书架长宽是 80×250mm,一个小房 间可以摆 4 个柜子,总共可存 2000 个档案。根据他的经验,累积 2000个档 案大约要 10 年的时间。总而言之,袋式档案系统既易整理,又省空间,非常 适合现代人使用。

  7.瞬间检索法 一般地,资料档案累积到一定程度后,找资料就会变成一件麻烦事,检索会愈来愈难,愈使人烦躁。据统计,一般人找东西能忍受的时间大约是 1 分钟;通电话时,如果对方请稍候,等了 15 秒还可以,到 30 秒就已经焦虑起来,过了 1 分钟已经不想再等,等了 3 分钟后,肯定要挂断电话。出乎大 家预料的,人就是这样缺乏忍耐xing。

  袋式档案系统就是要去除人们心理上的这道障碍,提供瞬间检索法,因 为:(1)制作时,已利用纸袋将所有的资料统一规格;(2)以字母顺序做目录,所以检索容易。使用纸袋,可以使所有资料都可以不拘形式地放入袋中,届 时只要找到纸袋目录就能找到资料。

  袋式档案完全不使用特别分类,单纯以字母来排列,不用再设定名目, 只要循字音就能找到资料。它完全考虑人的生理反应,是最有效率的整理法。

  8.家庭资料的整理 不仅办公室或书房有许多资料需要整理,家里的资料也不少于办公室。

  邮件、收据、银行帐单、保险证、会员证、子女学校有关文件、家电保证书、使用说明书、贷款证明等,家庭中堆满需要整理的资料。一般主妇总将这些 资料丢进一个大抽屉里,等需要时再找。但郑重其事建档分类又有点过分,这时候利用袋式档案系统收集这些资料,只要在纸袋的目录栏填上“收据”、“保险证”、“会员证”、“说明书”等即可。 照片同样可以参照这种方式进行处理:有关嗜好也能档案化,像剪下杂志上的食谱后收入袋中,以“法国菜”、“点心”、“中国菜”等排列,不 多久自己就拥有一套食谱字典了。有些管理者还用这种方法整理子女的成长记录,把小孩出生当天的报纸、第一次画的图画等全放进纸袋里,将来送给 他们,就是一份特别的礼物。

  9.工作中的资料整理 在工作中会出现一些混乱的资料,像一定得回的信、款项申请书、开会通知、工作手册、收据等,这些资料可能一时还无法分类或必须随时放在身 边查用。也有一时之间无法判断是不是要保存、必须先搁置一阵的文件和临时裁下来的剪报等。像这类不能立刻处理的文书资料,往往也有相当数量的 堆积,占去工作桌的空间。

  最好的方法是用袋式档案处理,将资料放进袋中,写明“预报收据”、“待回信件”、“开会通知”、“暂留剪报”、“未处理文书”等,另外, 再用几个袋子装电脑碟片、信封、信纸、邮票,免得混淆。当然这部分暂时处理的文书不能过量,否则就是自己偷懒未彻底整理,到头来又有一堆资料 无法处理,最后只好丢弃一边。

  袋式档案的制法非常简单:(1)准备定好尺寸的信封袋;(2)在正面左方 画上目录栏;(3)为方便使用角钢书架,将反面袋口切去 2 厘米,这样就有较大空间,不会折损档案角。

  采用“角型 2 号”信封是为了统一 A4 规格,很多学校、机关都采用 B 类 纸,当然也可以利用其它型号的信封。另外很多平面设计者通常使用大尺寸的用纸,一样能选用较大尺寸的纸袋。不过,一旦确定了袋式系统尺寸,就 要坚持下去,不能随意更改。

  所谓的系统化,就是统一规格。不论 A4、B4 或其它尺寸,整理资料重要 的不是何种尺寸,而是统一规格。至于书籍目录栏,只要准备尺、铅笔、圆珠笔和一把美工刀即可。

  10.将目录栏做成纸样做袋式档案固然容易,但一次要做 100 个以上,还是要花点时间的。于 是可以把目录的标准模式做成一个纸样。

  11.袋式档案使用规则 袋式档案系统的使用法因人而异,但其基本规则有四项:(1)不能随意变更自己使用的规格。在决定规格前,要考虑大多数人的需要,选定后即不能 改变;(2)目录栏一定要划在同一位置;(3)保管时绝对要按照选定的次序;(4)袋式档案不是工作结束后才用的,而是整理资料的方法。 如果混用不同的档案规格,则将无法统一档案排列,资料柜的大小也不能统一,同样xing质的信息可能分散在不同档案中,在检索时将无法一次取出。

  划目录栏时为了方便检索,一定要划在同一位置。

  12.袋式档案的使用方法 袋式档案有九种使用方法:(1)制作与携带。预先制好几个袋式档案,放在书桌和公文包内备用;(2)随时开始工作。开始一项新工作或有了需要保管的资料时,立刻使用档案袋;(3)写明目录。依袋内所存放的资料内容,在袋 面的目录栏上填写清楚。如果用拼音符号做分类,则在目录栏的头三格记下头一个字的拼音。写目录时,要用较粗、较鲜亮的笔书写;(4)把资料装进袋 里,记清资料出处。不过要注意一点,检查一下资料上是否都已注明资料的出处。资料出处包括发生日期和资料源,这可以帮助解决资料排序的问题, 同时将来在引用资料时,也要注明资料源,免去使用权上的麻烦;(5)统一文件规格。A4、A5 型的资料可完全存放在袋中,而 A3、A4 型的文件则必须折叠 后再放入。有些人不愿意折重要的文件,但考虑到存放时的不便,还是忍痛折叠为好。此外,有许多印成只有 A4 尺寸的 1/3 大的小册子,如果整本放入 袋中实在太占空间,只好撕开,把必要的部分留下来;(6)收录追加的资料。


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