《经营管理方略（卡耐基成功全集之二）》作者：[美]戴尔·卡耐基【完结】
一个企业家，要想长期立于不败之地，做永远的赢家，经营管理断不可 忽视。而经营管理是一门十分高深的专门学问，它既需借助于理论知识，又要凭藉于实践经验。倘若不知深浅，象无头苍蝇到处乱撞，必将碰壁。
卡耐基集渊博的理论知识和丰富的实践经验于一身，在qiáng手如林的企业 界纵横驰骋，攻无不克，战无不胜，最终成就为一位声名显著的优秀企业家，其卓越的经营才能和管理艺术令每一位企业家神往。卡耐基，成为他们崇拜 的偶像。
我们通过阅读《卡耐基成功全集（第二卷）。经营管理方略》，能对经 营管理理念有更深更透的了解，还能掌握自我管理原则、艺术和理念，加qiáng自我管理，提高自身素质，并自觉担负管理者应尽的职责。而且，你将越来 越热爱自己的工作，在愉快轻松的心境中尽qíng“享受”，提高效率。同时，卡耐基将与你娓娓而谈：告诉你有效地利用时间，做时间的主人；并告诉你 妥善地处理信息，以应付时代的瞬息万变。领会这些经营管理方面的知识，并努力地付诸实践，你将获益终生。
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前 言
一个企业家，要想长期立于不败之地，做永远的赢家，经营管理断不可忽视。 而经营管理是一门十分高深的专门学问。它既需借助于理论知识，又要凭藉于实践经验。倘若不知深浅，象无头苍蝇到处乱撞，必将碰壁。
戴尔。卡耐基集渊博的理论知识和丰富的实践经验于一身，在qiáng手如林的企 业界纵横驰骋，攻无不克，战无不胜，最终成就为一位声名显著的优秀企业家，其卓越的经营才能和管理艺术令每一位企业家神往。卡耐基，成为他们崇拜的偶 像。
我们通过阅读《卡耐基成功全集（第二卷）。经营管理方略》，能对经营管 理理念有更深更透的了解，还能掌握自我管理原则、艺术和理念，加qiáng自我管理，提高自身素质，并自觉担负起管理者应尽的职责。而且，你将越来越热爱自己的 工作，在愉快轻松的心境中尽qíng“享受”，提高效率。同时，卡耐基将与你娓娓而谈：告诉你有效地利用时间，做时间的主人；并告诉你妥善地处理信息，以应 付时代的瞬息万变。领会这些经营管理方面的知识，并努力地付诸实践，你将获益终生。
一九九八年六月卡耐基成功全集[第二卷]──经营管理方略第一章 经营管理理念
一、经营管理的有关概念
凡事皆非自然衍生，而是使其产生。
——赫兹
何谓经营管理组织化活动的成功，无论是公司、医院、公会或政府机关，皆为指导者 的管理技术所左右，无一例外，而管理技术则非与生俱备。而是广泛阅读有关文献，参加解决管理者问题之研究班及讨论会，或密切观察其他优秀管理 者的行事等积极培养而成。
大企业对管理者的培养投注巨额的预算，只要是管理者，不问男女都让 他们参加学校或研究班的训练，多方学习具有效果的经营管理技术与方法。
何事会导致管理者的成功或失败呢？成功的管理者是多才多艺，而失败的管理者则一无所长吗？回答这个问题之前，必须先分析管理者的职务。 所谓经营管理，其定义是：组织部门具备能够充分有效地运用一切可资利用的资源，使其达到预期成果的能力，管理者可资利用的基本资源有以下5M： Money（资金）
Material（资材） Machinery（机械设备） Methods（方法） Manpower（人的资源）
（1）资金。经营管理的资金，包括设备资金与周转资金。管理者对于自己 负责的部门所分配到的资金，必须做最有效的应用，而且知晓今日用度是否可为将来的取度，也就是必须充分预期利益的回收。金钱是经济界的润滑油， 是维系企业所有层面的公分母。资金管理在经营管理方面极具重要意义，犹如血液循环之于人体。
（2） 资材。制造业的资材，包括原料与成品。拍卖业与零售业以其库存 货品为资材。服务业（其资材与制品中心相比，价格较为低廉）亦有各式各样必须管理的资材。
（3） 机械设备。以工厂和店铺所使用的设备为主，包括电脑与事务机等 机械设备。其适当的选择与利用，是管理者的主要工作之一。
（4）方法。组织其他资源，并利用其供给的组织方法，分析事业的成功与 否。管理者的能力决定于适切地指示技术与方法。大多数的大公司都会开发有效的方法以处理问题，这也是公司有力的资源。
（5） 人的资源。安德鲁。卡内基（钢铁大王）认为，纵使缺乏前四项（资 金、资材、机械设备、方法），只剩下从业员——人的资源。则无论如何，企业仍然可以在较短的时间内重新建立——这番话广受人们的支持。
空有前 4M，而独缺人的资源，对于事业的营运毫无助益。有效地运用人 的资源，可以弥补其他资源的缺乏；若是无法充分利用人的资源，纵使其他资源不虞匮乏，依然会破坏组织的力量。
经营管理端赖人的资源——人的资源不仅意指cao作机械的双手，还包括决策组织的机能，以及实施其决策的大脑。 现代最著名的经营学者彼得。德拉卡曾说，真正的经营管理就是从业员的管理。从业员是企业成功的中枢，人事管理才是企业繁荣与衰亡的关键。 经营管理的英语是 MANAGEMENT，重音节在 MAN，亦即MANAGEMENT. 我们致力于 MAN（人材）的开发，而它则与其他资源的开发息息相关。
MANPOWER（人的资源）是导致其他资源成功或失败的关键。 优秀的管理者能充分活用其他一切资源。透过第五个 M 的有力管理，以最佳的效果达到我们的目标，乃是本书的基本主张。
经营管理概念的历史钢铁公司技术师弗烈德利克。W.泰拉，初次尝试经营管理的组织方法是 在 20 世纪初，其主要目的是提高生产力。在此之前，几乎所有经营管理上的意志决策，都直接取决于监督者的专门知识与过去处理类似问题的经验。因 此，管理者完全仰赖自己有限的知识及前任管理者的惯例。“以前亦是如此”
经常是决定之际的根据。
泰拉将其全面改变，分析、调查各类工作，再确定最具效果的处理方法， 详细指示各阶段工作所采用的方法，正确分配完工前的时间比例以及圆滑运作具有任何可行xing的制度以处理资材，都在他的计划范围之内。
泰拉提出的“科学的经营管理”迅速为人所理解，许多团体和各种类型 的公司，也纷纷采用这种思想方式与方法。结果，这些公司在时间与资材方面节省了无以估计的经费，而且避免了劳动者不必要的劳力làng费。这是因为 泰拉等一群管理者，为了达成生产目标，开发了节省必要能量的方法之故。
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