在我讲习班里，有个学员名叫“艾鲁塞尔”的，他对这种心理学的运用， 就很有成就。
他从事推销铅管和腹气用品已经有很多年了。他想：如果能多费点心思， 也许能跟那位生意做得很大，并且信用也极佳的伯洛克林铅管匠技师，做上 买卖。
不过，这个铅管匠技师，是个粗枝大叶，蛮横、粗犷的人。因此使得艾 鲁塞尔一开头就受到一个打击。
这个铅管匠技师，常常坐在办公桌的椅子上，嘴里刁根浑粗的雪茄，每 次一看到艾鲁塞尔就这样说：“你走吧！我今天什么也不要，别在这儿làng费我的时间！”以后，有这 么一天，艾鲁塞尔就尝试着运用另外一种新的办法——请人帮忙的心理学技术。他运用了这项技术之后，使他获得了一个朋友及许多的订货合同。
由于艾鲁塞尔的公司，准备在长岛皇后村购置一栋房子，以开设分公司。 而那房子正巧在那位铅管匠技师的隔邻，那他对房子周围环境的概况，一定很熟悉。所以，他决定要去见那技师，并且准备这么说：“X 先生，我今天不是要来跟你谈生意的，是想请你帮个小忙。如果你 方便的话，那只需要花费一分钟的时间而已。”“嗯，好吧！你肚子里有什么主意，快说出来！”那技师嘴刁着雪茄，一副财大气粗模样的这么回答说：“我计划在这皇后村开一家分店，你对这儿的qíng形，相信比谁都清楚， 所以特地来向你请教点意见。你认为这个计划，是不是很好？”咦！这是一个前所未有的qíng况！这些年来，这个技师对推销员，一向都是咆哮怒叱，可 是今天竟然异如往常。哦，原来是那位大公司的推销员来请教他，征求他的意见，使他有一种高贵感。他拉过一张椅子，指了指说：“你坐下。”
这次，这位技师花了一个钟头的时间，详细地把皇后村铅业方面的qíng形， 告诉了艾鲁塞尔。他不但赞成艾鲁塞尔在皇后村开设分店，并且替他规划出购置地产的程序，及购物、开业方面的铺罗。同时又指出一家具有规模的铅 业公司的营业方针，让他做参考——他从这些得到了高贵感。
从公事谈到私事方面，他自然地表现出一副友好的态度。他告诉艾鲁塞 尔一些关于他家庭，及使他感到困扰的事。
“那天晚上，我要离开的时候，不但口袋里塞满大批定货合同，并且还 建立起商业上的坚挚友谊。”艾鲁塞尔说：“现在跟我一起打高尔夫球的人，之所以会一改往昔对我那种叱喝、咆哮的态度，是因为我请他帮忙一事，使 他感到很重要的事qíng。”
现在再让我们翻阅坦克的另一封信，看他如何巧妙地运用这种“帮我一 个忙”的心理学技术。
几年以前，坦克先生由于得不到商人、包工、和建筑师答复他询问的复 函，感到非常懊恼。那时，他寄给建筑师、工程师的询问函，很少得到 1％ 的回信；若有2％，就已经很不错了；如果再有 3％的话，那就更好了。
那 10％呢？ 哇！那该是一项奇迹了。
可是下面的复函，几乎已占了 50％的比例数，那不就是说，已超过他认 为奇迹的 5 倍。这些复函都写上两三页信纸，信里字里行间充满着友善的建议，及诚恳的合作。
这里是坦克原来的那封信，内容大致跟上次那封相同。你要注意他所用 的心理学，及某些地方措辞的技巧，同时尽量分析、体会收信人心理上的感受，找出为何会有高出奇迹 5 倍的效果。
“亲爱的杜先生： 不知你是否愿意，帮我解决一点困难？
一年前，我曾向我们公司建议，在商品目录上详列本公司所有的建筑材 料，且加以说明。因为建筑师们最需要是本商品目录。（现在附函寄上一本！
这是本公司第一次提供的服务）
只是现在存书不多，公司虽对我提出再版的建议，并不表示反对。但是 必须要有足够的资料，能证明再版的书可以完成一次圆满的任务，方可再版。
因此，这件事qíng希望你能帮忙，我请你及全国其他 49 位建筑师赞许。
为了不敢太麻烦你，我在信后附上几个简短的问题，并附带回邮，敬请 不吝示下。若蒙赐答复函，感激不尽。
不过这件事qíng，也不敢太勉qiáng你，只是在我来说，是否将这项目录停止 再版，那完全是以你的经验、见解为圭臬。
不管怎样，我相信我还是感激你的，由于你给我的这份合作。谢谢你。 坦克敬启“ 在此，必须提出一句重要的警告——不要机械式的运用这种心理学。因为据我所得的经验，有些人看过这封信后，都会犯了这种错误。其实应用这 种心理学的技巧，应尽量地鼓起对方的自尊心，而不该一味地虚伪谄媚，或作信上吮痈舐痔的恭维。如果这个出发点错了，那是绝对不会有效的。
我们必须牢牢记住：虽然每一个人都希望如何被人欣赏、被人重视，甚 至于会不顾一切地去达到这个目的，不过没有人会喜欢接受虚伪的奉承。我愿意再郑重的说一遍：这书信所告诉你的原则，一定要出自于由衷，才会有显著的效果，而我所指的，即是一种生活的规范和方式。我不希望人们狡诈 的骗术，去蒙骗他人。
六、维持和睦融洽的感qíng
啰嗦有害几十年前，法国拿破仑三世和世界上最美丽的女人依琴妮。蒂芭女伯爵， 双双坠入qíng网？？并且，很快的结了婚。
他的大臣们纷纷指说蒂芭仅是西班牙一个没落世家的女儿，可是拿破仑 却回答道：“那有什么关系呢？”
是的，她的秀雅，她的青chūn，她的诱力，她的美丽已经使他喜不自胜， 觉得自己太幸福了。他在宝座上，兴奋的向全国宣布说：“我已挑选了一位我所敬爱的女子，我不能要一个素不相识的女子。”
拿破仑皇帝和他的新婚夫人具有一般美满婚姻所必备的条件——健康、 声望、财富、权力、美丽、爱qíng，神圣的结合之火从来没有像他们这样炽烈 又辉耀的。
可是，没有多久，这股识烈、辉耀的火焰却渐渐冷却下来？？终于只剩 一堆余烬。拿破仑可以使蒂芭小姐成为皇后，但是，他爱qíng的力量，国王的权威，却无法制止她的喋喋不休。
嫉妒，猜疑，使她侮慢他的命令，她甚至拒绝与他作夫妻间的韵事。她 闯进他正处理国事的办公室？？她搅扰他和大臣的机要会议。她不容他单独一个人，总怕拿破仑跟别的女人相好。
她常会去找她姐姐，抱怨她的丈夫？？诉苦、哭泣、唠叨不休。她常闯 进他的书房，bào跳如雷、恶言谩骂？？。拿破仑身为法国的元首，拥有十余所富丽的宫殿，却找不到一间小屋容他安静居住。
依琴妮。蒂芭小姐的吵闹得到了什么？ 这里就是答案——我摘录仑。哈特的名著《拿破仑与依琴妮——一个帝国的悲喜剧》提到：“？？以是，拿破仑乃时常于夜间，由宫殿的一扇小门潜出。他用一顶软帽 遮住眼部，由一个亲信侍从陪着，去与正期待着他的一位美丽女人幽会，或者在巴黎城内漫游，观赏一些国王平时不易见到的夜生活。”
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