每一个国家，都觉得自己比别的国家优越，这样就产生了爱国主义和战 争。
一条最明显的真理，就是你所遇到的人，几乎每个人都自己觉得某些方 面比你优秀；只有一种方法，能深入人们心坎——让他觉得你承认他在自己的世界里，是高贵重要的，要真诚的肯定。
别忘了爱默生所说的，“我所遇到的每个人都有比我优越的地方，我能向他们学习到很多的东西。” 可悲的是有些人刚刚小有成就，就不自觉地嚣张和自满，结果反而引起别人的反感与憎恶。 莎士比亚有一句话，“人，骄傲的人，借着一点小权势，就开始胡作非为，使天使也为之伤心落泪。” 我要告诉大家，有关我讲习班里三个商人的故事。他们知道善加运用原理而获得了惊人的效果。 第一个是康乃狄格州的律师，他不愿公开姓名，我们就称他 R 先生吧。 当 R君来我班上不久，有一天他驾着汽车和太太到长岛去拜访一位亲戚，他留下来陪老姑母闲谈。R 君要把他学习所得，作一次实地的应用，以 便将来写篇报告，于是他想从老姑母身上起头。他开始巡视这屋子的四周，想找点值得赞赏的事物。
“这幢房子是 1890 年建造的，是吗？”他问道。
“是呀！”老姑母回答道，“正是那年建造的。” 他于是又说：“这使我想起我诞生的那幢房子，那真是美极了，建筑也好，室内又宽敞。现在的人都不再讲究这些了。”
“说的也是”，老姑母点点头赞同地说。“现在的年轻人，都不讲究住 好看的房子。他们所需要的只是几间起居室，一只冰箱，再有就是一部可以开出去兜风的轿车而已。”
老姑母怀着一缕回忆的心qíng，轻柔地说：“这是一所梦幻之屋——它是用爱心组合的。我和我丈夫在未盖这房子 以前，已梦想多年，我们没有请建筑师，完全是自己用心设计的。”
她领着 R 先生到各房间参观。R 先生对她一生所珍爱收藏的各种珍品， 如法国chuáng椅、古式英国茶具、意大利名画以及曾挂在法国皇帝时代宫堡里的丝帷，都真心地加以赞美。
“看完各个房间之后，”R 先生继续说，“她又陪我到汽车间，那里停 放着一辆簇新的别克汽车。”
她轻声地说：“这车是我丈夫去世前不久买的，自从他去世后，我就不 曾再坐过？？。既然你懂得欣赏美好的东西，我打算把这辆车子送给你使 用。”
“啊，姑母，我不知道如何是好。我很感激你的好意，但我不能接受， 我自己早已有一辆新车子；再说你有很多更亲近的亲戚，相信他们会很喜欢 这辆车子的。”
“亲戚？”她喊道，“是的，我是有很多更亲近的亲戚，他们可全在盼 着我早点离开这个世界，好接受这辆车子？？。但是他们永远别想得到。”
“如果你不愿意送给他们，你还可以把车子卖掉。”
“卖掉？”她嚷了起来，“你想我会卖掉这辆车子？你以为我会忍心看 着陌生人驾着这辆车在街上走吗？这是我丈夫特地为我买的，我做梦都不会想卖掉它——我一定要把它送给你，只有你懂得珍惜美的东西。”
R 先生尽量婉转地辞谢姑母的赠予，可是他又不便刺伤老姑母的心意。 这位老太太一个人，只身住在一栋宽敞的大房子里，披着派斯来披肩，对着屋里的古物，缅怀着往年的陈迹。她正希望别人也能有跟她同样的感受。 她有过一段金色年华，曾是那么美丽、动人，为男士们所衷心追求。她建造了这所纪念爱qíng的房子，还从欧洲各地，jīng心地搜集了许多珍品装满摆饰。 现在的她正面临风烛残年，孤零零地一个人，她渴望得到一点人间的温暖，一点真心的赞美——可是，却没有一个人能给她。 一旦她发现找到了她所要的东西，就有如荒漠中寻得甘泉，她心底激动的感念之qíng，非要把一辆新的别克汽车相赠，不足以表达心意。 第二个例子—— 这是纽约园艺设计家麦克。玛霍先生所叙述的这件事。他说：“在我聆听了‘如何jiāo友和影响他人’的演讲后不久，我为某著名法官设计园景。那 位法官提出他的建议，他想在那些地方栽种些杜鹃花什么的。就这样开始了我们的攀谈，我说，‘法官，你有很不错的业余嗜好。你那几条狗都很可爱， 我听说你曾得过很多赛狗会的蓝丝带优等奖状。’”
“这几句赞美的话，果然效果惊人。那位法官答道：”是的，我实在是 喜欢养狗，你要不要参观我的狗舍？‘他费了将近一小时的时间带我去看他的狗，以及他所得的许多奖状。甚至还拿出那些狗的血统系谱，为我介绍每 条狗的优越血统——也因此他豢养的狗都相当漂亮伶俐。最后他问我，’你有没有小孩？‘我回答说有。他立即问说，’他喜欢小狗吗？‘我说，’哦， 他一定十分喜欢。‘那法官点点头说，’好极了，我就送他一条小狗。‘“
“于是他告诉我如何喂养小狗，然后停了一下他又说，‘我这样说，可 能你很快会忘了，还是让我写下来给你吧。’那法官回到屋里，把他要送我的那条小狗的血统书和喂养方法，用打字机清清楚楚地记录下来，他给了我 一条价值 100 元的名犬，还占去了他一个多钟头的宝贵时间。那可是因为我对他的嗜好和成就，表示真挚赞赏的收获。”
柯达公司的伊士曼发明了透明胶卷后，活动电影的摄制才得以成功。同 时也使他获得亿万的财富，成为世界上著名的商人。虽然他有这么辉煌的成就，却仍然跟你我一样地渴求别人的称赞。
曾有这样一个例子—— 多年以前，伊士曼在罗加斯德建造“伊士曼音乐学校”和“凯伯恩剧场”。
本座剧场是用来纪念他母亲的。纽约优美座椅公司经理阿德森，希望能承包 该剧院的座椅工程，他打了个电话给建筑师约妥会见伊士曼的时间。
阿德森按时到了那里，那位建筑师告诉他：“我知道你是要办理坐椅的合同；但我得告诉你，伊士曼的工作很忙碌， 如果你用了他 5 分钟以上的时间的话，你就不必想做这笔生意了。他事qíng多，脾气又大，所以我劝你尽快说明来意，立即离开他的办公室。”
听他那么说，阿德森准备照着做。 当他被引进伊士曼的办公室，看见伊士曼正埋首处理桌上的一大堆文件。伊士曼看见有人进来，抬头取下眼镜，招呼建筑师和阿德森说：“两位 早，有何见教？”
建筑师代为介绍后，阿德森说道：“伊士曼先生，我很羡慕你的办公室。 如果我能有一间像这样的办公室，我一定会很高兴地在里面工作。你知道我是一个内地的木材商人，从来就不曾见过这样漂亮的办公室。”
伊士曼回答说：“谢谢你提醒了我。你觉得这间办公室看起来很漂亮吧？ 当初刚刚盖好设计布置完成后，我确实非常喜欢？？可是现在，因为许多工作忙得我甚至几个星期坐在这里，都无暇他顾了。”
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