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成交_方莹【完结】(26)

  由甲也被他的玩笑话,逗乐了。

  “其实凭你现在的能力,我相信,在中国有80%左右的IT企业,他们的老板是很愿意为你打开大门的。”

  “真正会录用我的,不超过5%。”

  “为什么?”

  “因为找到一个能包容我,给我平台自由发挥的老板非常难。”

  姚祖山点了点头,由甲还没有被骄傲和盲目自大冲昏头脑。

  “我一直庆幸,跟着你干。”

  “想感动我呢?”

  “不是,真心的。”

  “今天见到老何,有什么感觉?”

  “他能收我当个跟班的,已经谢天谢地了。在他面前,我可能连自卑的勇气都没有。”由甲再次回想老何的话,感觉每一句话都够自己琢磨半天了。

  “嗯,老何的水平,远在你我之上。”

  “老板,如果昨天你问我,销售的最高境界是什么?我可能会告诉你,人格魅力。”由甲想起了那天给销售团队做的培训,“但,今天你再问我这句话,我的答案变了。”

  “你还弄出个销售最高境界?说说看?”

  “人心。得到对方的心。”

  “怎么得到?”

  “拿自己的心去交换,交心。”

  “看样子,今天让你见老何,收获不少啊。”

  “感触很深。我感觉销售做到这样的级别时,会发现原来所用的,一切手段与方法其实都流于表面,反而越简单,越实用,越纯朴,越能打动人。”

  “知道为什么吗?”

  由甲摇摇头。

  “通常能够到这个级别的客户,他们的人生阅历和精明世故,已经强于常人数十倍甚至百倍了。他们往往已经对人生,经历了从简单,到复杂,再到简单的一个过程,也就是俗话说的反璞归真。”

  “对,对对。”由甲不住的点头。“刚才我在他面前,感觉就像小学生。”

  “老何一生阅人无数,眼睛很毒。你还没开口,他就知道你肚里的话;你才走一步棋,他就能猜出你五步以后的棋。由甲,我知道你业余在学心理学,但在他面前别去卖弄你的才华,也别去玩虚的,花样越多手段越多,越让他感觉虚伪,还不如实实在在,用你的真心去说话,做事。”

  “呃,”由甲点点头,“我记住了。”

  “还有什么问题吗?”

  由甲突然想起了在飞机上与唐帅曾经探讨过“成交”二字,“老板,您如何看待成交?”

  姚祖山愣了一下,“干嘛问这个?”

  “感觉这个词很有意思。”

  “哈哈哈,”姚祖山笑着身子往后靠,神情轻松,眯着眼睛看了一眼下属,“说说你的理解?”

  “我发现,我们的销售人员很少花时间去仔细研究客户的心理和购买动机,他们会觉得这无关紧要,甚至压根就没想过。他们更喜欢运用一些口碑相传的经验,或培训课上讲到的现成方法去打单,但是这些经验或方法换个环境换个客户,差别很大,结果实际作用很一般。我觉得,成交的真正秘密在于需求,在于买卖双方对彼此需求的把控及心理博弈。如何做到准确把握需求?就是要研究客户的心理与购买动机。”

  “你说的是销售人员理解的成交,更确切的说法应该是交易,这种理解比较狭隘。其实成交这个词很广义,项目,可以‘成交’;职场,可以‘成交’;婚姻,也可以‘成交’;做人,更需要‘成交’。但所有的成交,万变不离其宗,都需要交心 。”

  “啊?!”由甲愣住了,“婚姻也是一种成交?”

  “是的,”姚祖山淡定的表情里,有一种历经沧桑的波澜不惊:“等你结婚后,就能理解这个词了。”见由甲还是神情恍惚,又补充了一句,“当然,男人与女人,对婚姻的看法有很大不同,或许这是我们男人的看法吧。”

  两人都没再说话,喝了一会儿茶,由甲又转换了话题。

  “老板,你的眼光很准啊!”

  “啥意思?”

  “今天听老何讲完你的故事时,猜我想到什么?”

  姚祖山摇摇头,“你这个脑袋瓜子,思维跳跃得很。”

  “红顶商人胡雪岩在年轻时,慧眼识中王有龄,无私奉献了500两白银,最终帮助他考取了功名,因此两人成为莫逆之交,后人评价他最大的本事是投资人。而你在老何只是省行一个小小的处长时,就看中他,并开始花精力去做投资,采用的方法有什么不同吗?”

  “由甲,不要把你的老板看得这么势力,我承认有功利之心,但促使我们成为十几年的朋友,更在于惺惺相惜。我可以这样讲,即使今天老何不在这个位置了,他仍然是我的好朋友。这种心灵的交往,是超越利益的。”

  “嗯,我能感觉得到。”

  由甲听得意犹未尽,“老板,再给我讲一个故事吧。”

  “我的故事都是老掉牙了的陈年旧事。”

  “好酒是越陈越香。”

  “呵呵,那我就再说个故事给你听吧。”姚祖山也来了兴趣。

  “几年前,我去一个大国企拜访一个老总。老总说项目已经停了,因为他们的董事长下台了。我从没见过这个董事长,听说有50多岁了,是个能力非常强的领导。这个年龄下台通常就代表了他职业生涯的结束。

  从老总办公室出来后,我直接去了董事长的办公室。他问明我的身份后,很直白地告诉我这个项目不做了。我告诉他,不是为了项目而来。只是想来看看他,像朋友一样来看看,哪里需要帮忙?这个董事长沉默了片刻,挥手表示感谢。一年之后,出乎所有人预料,这个董事长竟然能够东山再起,重新坐回原来的位置。”

  “是我们那个大客户国华公司吗?”

  姚祖山点点头,“是的。他后来跟我成为了好朋友。”

  由甲眼睛突然闪出一阵光芒,姚祖山一看就明白了。“你不会又想到我在投资人吧。”

  由甲被猜中心事,腼腆一笑。

  “如果我真是抱有很强的功利心,那个时候是不应该去看他的,容易得罪当权者,项目就更没戏了。只是我当时有一个念头:一句简单问候的话,对于我们来说,举手之劳,但对于陷入低谷和困境的人来说,给人温暖与鼓励,也许他会记住一辈子。”

  由甲乐了,“这不就是在投资吗?而且还是用最低廉的方式得到了对方的心。”

  “这个年龄下台的人,职业生涯等于没有了。”

  “这说明你看人很准啊。”

  “别把我看得那么神,我还没到这个水平。”

  “好,起码说明你大部分是由于感性,小部分是因为功利。感性在于,你是用自己的心去体会他的心,所以你非常能理解他当时的心情;功利在于,对一个陷入困境的人来说,投资的费用非常低廉,而且极为有效。对一个处于顺境的人来说,投资的费用非常高昂,还不一定有效。对吗?”


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