双方开始起争执。一个坚持重做开发，一个不愿意做。
格图肯认为，可以重做开发，但德阳银行必须承认这是新的需求，算新的工作任务。这句话意味着，对方得为这部分新出来的需求追加款项。
这个要求，德阳银行显然不能答应。
对于银行而言，任何IT费用的投资都是有预算的，追加款项，等于重新走一遍流程，非常繁琐，也非常多事。领导可能会追究，为什么要追加款项?是预估不足，还是有别的问题?这一追究麻烦就大了，得有人出来解释原因。
这还是其次，最主要开发推倒重来，肯定会搭误工期。这个项目是老总伍建辉特别关注的一个项目，时间上出了搂子，谁敢去承担责任。
格图肯并没有看到深层次的原因。
他一直坚定不移的执行，对自己公司最有利的做法。拿着客户亲笔签名的调研需求确认书，去找对方的项目负责人理论。格图肯认为，这白纸黑字签下来的东西，总不能不承认吧。这个行动，恰恰踩中了德阳银行项目组痛点。
很快，客户的意见出来了，要求天宇公司更换项目经理。
陈辉到深圳，得到的就是这样一个结果。
陈辉也做过不少项目，跟客户打交道也有些年头，比格图肯要精明事故的多。一听事情的经过，再看客户的反应，就大致猜出另有隐情。陈辉也一直觉得这个项目，有点不同寻常。现在从客户方来看，似乎也很重视。他心里不敢马虎，更不敢轻意做决定。
唐帅有点发懵，事情怎么越变越严重了?他耐住火气，一字不落的听完陈辉在电话里的汇报。随后，赶紧请由甲过来，商量对策。
看着由甲坐着自己面前，一幅赏风赏景的好神色，唐帅话未张嘴，先叹了一口气。
“怎么了?”
“德阳银行出事了。”
由甲终于正直身子，精神集中过来，“什么事?”
“刚才，陈辉打来电话说，德阳银行，要求换项目经理。”
“什么原因?”
“需求调研阶段出现了重大失误，漏了一部分需求，而且还是很重要的一部分需求。现在对方说是我们项目组漏了，项目组又说是客户漏了，双方在扯皮呢。格图肯一直不愿意推倒重新做研发，可能言语上有些冲撞，把客户惹毛了。”
“那实际责任在谁?”
“陈辉说，责任确实在德阳银行，不过对方不认帐。”
“需求调研完，不是有确认书吗?”
“那东西有用吗?”唐帅摇摇头，“格图肻就是拿着这份东西，找客户理论，结果谈蹦了。”
两人一时无语。这个问题比他们想像中还要严重。一是时间上肯定有拖延，二是这个项目成本要增加;三是把客户得罪了。
由甲掏出手机，又给高原打了个电话，两人谈了很久。由甲几乎没怎么说话，但唐帅看到她的脸色越越来越差。由甲放下电话，看了一眼他，缓缓说道：“我们可能得换人了。”
“有这么严重吗?”
由甲点点头，“问题确实出在客户方。确切的讲，出在一个人身上。这个人叫孙建国，是这个项目组中，德阳银行业务方面的骨干，他漏了一部分需求。但此人有后台，平时就有点目中无人，也没人敢说他。就连他们的处长，都得让他三分。”
“他想把黑锅让我们背?”
“嗯，是这个意思。”
“那也不至于换人啊?我们重新做研发可以。”
“既然都已经闹到这份上，这戏就得做足，才好给上面一个交待啊。你不要忘了，德阳银行的老总伍建辉跟我们一样，最看中的就是时间。”
“你的意见呢?”唐帅问道。
“要不，你决定吧。我没啥意见。”
“这事还得向老板汇报啊。走吧。”
两人随即站起身，朝姚祖山办公室走去。姚祖山正拿着一个高尔夫球杆，在办公桌前，起劲的朝空中挥舞着。
“你们俩来了?坐!”姚祖山随意招呼了一下，又继续练习挥杆。
由甲没坐，直接走到老板面前，笑着说道：“怎么，今天有应酬?”
“是啊，上海那边来了个朋友，多年的老关系了。这个人就喜欢打高尔夫，一定要我和老何陪他玩玩。老何是领导，拒绝就拒绝了，我不行啊。你看，这不是难为我吗?我和老何，都不好这个。我们呢，就喜欢打那个不花钱的乒乓球。”
姚祖山难得在下属面前发牢骚，可见这个朋友关系不同一般。
“你们俩找我有事?”他终于放下球杆，擦了擦手，坐回了大班椅里。
“嗯，”唐帅硬着头皮开口了，“德阳银行的事。”
“说吧，看你们俩这脸色，有麻烦?”
两人对望了一眼，紧接着，唐帅把事情相关经过说了一遍。姚祖山脸上看不出任何表情，这是他多年来养成的习惯。下属汇报工作时，一般脸上都很平静，只听不说话，极少打断，也很少发脾气。一旦决定起来，又快又准，也极少更改。
姚祖山听完唐帅的汇报后，沉思了一下，只说了一个字：“换。”
唐帅和由甲早已猜出是这个结果，点点头，准备离开。
突然姚祖山又加了一个句：“小唐，好好安抚一下格图肯。另外，我要的是时间。其他你看着办好了。”
唐帅点点头。
两人回到办公室，又商量了好一会儿。最后决定直接让陈辉接手做项目经理，一则他从商务谈判阶段就开始参与此项目，熟悉情况与需求;二则他是老项目经理了，无论是技术，还是沟通，带团队方面都没有任何问题。现在，当务之急就是时间，其他都要往后排。
唐帅在电话里，跟陈辉简单说了一下公司的决定。让陈辉立即回来，收拾行李去深圳做封闭式开发，同时再从北京多带几人过去，把损失的时间抢回来。
第二天，陈辉就从深圳回来了。
第三天，由唐帅和由甲亲自带队，一行人去了深圳。
几人一到德阳银行，唐帅和由甲首先去见了项目组成员，亲自承认错误，并且一切遵循德阳银行的意见处理。换人，重做开发，赶进度。
现场关系很融洽，德阳银行的项目组也说了很多客套与感谢的话。看样子，关系已经修复了。格图肯尽管之前，已经被陈辉打了预防针，当场脸色仍然很难看。
唐帅心想，这个黑锅已经背了，索性好人做到底，送个人情给他们。于是拉着由甲，和德阳银行的项目组成员，一起到伍建辉那儿演了一场戏。把德阳银行几个处长，加技术与业务骨干大大称赞了一番，同时保证这个项目在双方的努力下，一定能按时按质完成。这些都是人精，也纷纷表态，全力配合天宇公司，竭尽全力把项目做好。
伍建辉见事情已经解决，也没再多说，例行公事问候了一下。
晚上，德阳银行设宴款待唐帅和由甲，本来蒋雨璇要来亲自坐陪，结果临时来了一个检查组，她得陪伍建辉应付那头的事，就改由德阳银行项目组陪同。包括业务与技术两处长，也包括那个肇事者，孙建国。
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