莫望山来到江安县新华书店，按老规矩先到业务室开票。业务室的那位小姐见了莫望山，忽然像见了怪人似的紧张，莫望山往自己身上看，以为他带来什么让她紧张的东西，结果什么也没找着，只好把一张疑问的脸交给业务小姐。小姐怪模怪样地说这个月没有书。莫望山好奇地问怎么会没有书呢?业务小姐说以后也不会有了。这回轮到莫望山紧张了，他眼急了，问出什么事啦?业务小姐让他去见经理。
莫望山走进经理室，经理的椅子上换了人，五十多岁的男人换成了四十多岁的女人。
"请问经理在吗?"莫望山拿出了陌生人的礼貌。
"我就是经理，有什么事?"女经理的声音挺好听，挺脆，莫望山发现她的嘴唇特薄，常说嘴唇薄的人会说话。
"我是野草书屋的，我来拉书，怎么说这个月没有书了呢?"
"野草书屋!野草书屋是什么书店?怎么到我们新华书店来拉书呢?"女经理除了说话声音脆，还挺傲，有一股逼人的气势。看来她在这个地盘上有后台，而且这后台挺硬。一般都是这样，一个女人要是在一个地方见人就有逼人的气势，老爱居高临下看人，这女人一般都有很硬的后台，要不她傲不起来。莫望山这样想着让自己明白对方，是警告自己千万别意气用事。
"我们是有合作关系的，老经理没跟你说?"
女经理仰起了脸，把眼睛对着天花板，可能这是她想事情的一种习惯。她突然把脸放正，说："噢，我想起来了，你是不是那个个体书店?替图书馆代购图书的，是?"
莫望山庆幸女经理终于想起了他的事。高兴地说："是是。"女经理这才把椅子扭转过来面向着莫望山，一板一眼地对莫望山说："我告诉你，这样子的合作是非常错误的!"
莫望山当头挨了盆冷水，刚生出来的一点高兴，让她全浇灭了。她怎么会对他说出这么句不爱听的话呢!他有些不相信似的问："你说什么?错误?怎么错误啦?"
"新华书店怎么能跟个体书店混在一起呢?这说得清吗?你怎么能利用国家几十年来建立起来构国营图书流通渠道为个人服务呢!"
这话伤了莫望山的自尊，生意做不做是一回事，你有什么权利鄙视人呢，莫望山放下脸上一直堆着的笑说："个体书店怎么啦?个体经济也是国家经济的一部分。"
"这是你这么认为，新华书店是事业单位，怎么能够跟个体搅一块呢!"
"你这是什么理论?我们是合作做生意，互惠互利。"
"互惠互利?谁证明?谁监督?我还怀疑你们同流合污呢!别废话了，这种合作让我废除了!"女经理说这话的同时，利落地挥了一下手，以表示她对这事的痛恨和处理的果断。
"你这样有点太不讲理了，图书馆的订单都交了，钱我们也收了，我们是有约在先，你连招呼也不打，怎么跟图书馆交待，咱们做生意得讲道德，讲信誉。"
"你呀，别跟我摆大道理了，事情就这样定了。这事你本来就不应该打新华书店的主意，让我们给你服务，叫你赚钱，你倒是挺会算......"
莫望山只能苦着一张脸看着眼前这位女经理的面子他已经听不到她说话的声音，只看到她那两片薄薄的嘴唇在不停地张合，频率之快不是常人所能及。他在怀疑她的大脑，怀疑她的神经，是不是哪一方面出了问题，造成了某种程度的错乱。他不明白一个人而且是女人，长得还看得过去的女人，说话办事怎么会如此不讲道理，不讲人性，不讲规矩。对人说话居然会这么随心所欲，不作思考，也不负责任。
莫望山有了这番感想，反而镇静下来，他不无感叹地问："这么一件大事，你这么几句话就交待了?"
"你还想怎么样呢?当初你们合作不也就你们两个人私下里说几句话就定的嘛!经过谁研究批准啦?你跟我们店有正式合同吗?""当然有合同啊!我没有带，你们店里也有一份哪!"
"那也叫合同?就你们两个私下里议了这么几条，你们自己签个字就算完了?经过谁公证啦?有什么法律效用?这种合同法律是不承认的，我还怀疑你们当面一套背后一套，私下里搞猫腻呢!"莫望山真想照她那还算光鲜的脸蛋狠狠地抽一巴掌。可他挥不起这手来，君子协议，被小人攥着了小辫子。女经理发现他让她问住了，十分快感，十分得意，说："还有什么事吗?我还有别的事呢。"
莫望山憋了一肚子气，可一想再跟这样的人争还不如上街找个傻瓜吵架呢。当时签了合同，该盖个公章的，他这样后悔地告诫自己。他曾经在报纸上看到过一篇文章，说中国人做生意观念上的弊病之一是重义重礼，而不重法律不重契约。生气已经无济于事，要命的是这事往下怎么办。
莫望山回到店里一说，华芝兰、高文娟和冯玉萍都停下了手里的活。高文娟说告这不讲理的，冯玉萍说这人也太缺德了。华芝兰哀叹说这些吃官饭的都变了态，正经事情不做，整天你整我，我整你，没有事也找出事来整，心里都脏透了。
祸不单行，又一个不好的预兆也显露出来，这次广告的收订情况很不好，订数差不多比往常少一半。华芝兰说在报纸上登邮购广告的书店一下子多了好几倍，光东北那个磐石县就涌出了十几个邮购书店。莫望山拿过图书馆订单登记簿查看，已经收订的几批订单，仅十万多码洋的书，却牵涉到近二百家出版社，光北京就一百四十七家出版社，平均一个社才五百块钱左右，多的千把块，少的不过几十块钱。
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