周新泉一夜没有睡好，第二天到警察局上岗的时候他有些晕晕乎乎。他想，要是警察开车摇摇晃晃一定有点滑稽，于是他提出让自己同班的警察琼斯开车。两个人转到中午的时候已经十分疲乏。他们正准备去买午餐，却接到交通事故的报告，指挥中心让他们前去疏导交通。两个人匆忙赶赴现场。这是一场恶性交通事故：两辆汽车在高速公路上擦撞之后，一辆车子失控飞撞在公路边上的隔离墙上，然后侧翻扣在地上。这样整个一条公路的五条线中的三条线被迫关闭。
周新泉和琼斯的汽车闪着警灯，在高速公路外侧的马路沿行驶。周新泉过去出门经常看到高速公路因为发生事故而堵车，然后慢慢地等着警察疏导。今天他没有想到自己身穿警服坐在闪着灯的警车处理这种事情。他觉得非常好玩。
他们赶到的时候，救护车刚刚开走。负责现场调查的警察巡官命令他们两个人指挥车辆，逐渐从五条线并成四条线、三条线，最后利用仅有的两条线通过事故区。这是周新泉当义警之后第一次接受重大工作，所以他干得十分起劲，完全忘了疲劳和饥饿。
过了半个小时，警察调来拖车，准备把已经撞烂的汽车慢慢地拖走，交通开始逐步恢复。就在拖车启动的时候，周新泉才注意地看那辆已经撞得不成样子的丰田Ｔｅｒｃｅｌ，那辆车门的下方还有一道划痕……
“呵！”周新泉睁大了眼睛，这辆车子他越看越熟悉，他转身跑向巡官：“头儿，出事汽车的驾驶员叫什么名字？”
“爱丽斯·舍曼。”
“什么？”周新泉浑身一阵发冷，“她现在怎么样？”
“当场死亡。”
周新泉的脑子轰地一声胀大了，爱丽斯，从他手里买车的爱丽斯现在给撞死了？周新泉清楚地记得她的样子。那是他到这个车行卖的头几辆汽车之一，他认为是这笔交易给他带来了卖车运气，所以他一切都记得清清楚楚。他记得自己是如何引导对方购买这辆能给他带来三百块奖金的汽车，如何掩饰这辆车子的严重缺陷，接着又遇到了威廉，两个人演双簧，最后周新泉在她的面前假装可怜虫，骗取对方的同情心。那笔交易让周新泉和车行赚足了，可是交给这个每天要开三十多英里路程的女人手里的却是这个不到九十匹马力，不到两千磅重，车身薄薄的轮胎窄窄的Ｔｅｒｃｅｌ！
这不是赚钱，这是坑人！周新泉几乎喊出来，他的脑子里闪现出爱丽斯那和蔼的脸，感到羞愧痛悔，眼泪都快流了出来。如果你周新泉要开那么长的路程上班，肯给自己买那种车子吗？你明明知道汽车的安全性跟车身大小和车体重量有紧密关系，为什么不能够找一辆美国车子卖给她？难道自己就是为了三百块钱而不顾客人的死活？他居然还被别人称为英雄！他越想心里越痛苦。
周新泉控制着自己的情绪，回到警察局。他换下警服，顺便把自己的警察证章也丢到更衣橱里面。
他开着汽车到了海滩上，望着大海出神。他很难接受这一事实：爱丽斯是因为他卖的那辆车子才死的。然而他越想越难否认这一交通事故和自己的关联。爱丽斯在并线的时候，车尾和一辆雪福莱Ｃａｐｒｉｃｅ车头发生擦撞——这辆雪福莱八缸大车有四千多磅，超过了她的丰田的一倍还多——车子顿时失去控制，像飞出去的鸡蛋，撞到公路的护栏……假如是一辆大一点的汽车，她很可能控制住方向，假如她的汽车马力大一点，很可能并线的时候已经超过了大车足够的距离……
自己所作所为不过是商场上的狡诈，但是他决没有坑人的意思，然而后果却是这样的可怕。他决定站出来说话，给过去那些写过他报导的所有报社写信，向自己所有的客人谢罪！
王锦华安慰周新泉：“她的死有你的责任，但却不是你的错。在车行所有的人不都是这样做买卖的么？你不这样赚钱怎么能够生存下去？”
周新泉明白她说的话是否定了整个汽车销售业。这种话要是过去从王锦华嘴里说出来，他一定会十分反感，但是今天他无话可说。他对汽车销售业的看法已经颠过来掉过去地反复过不少次，到今天似乎也没有弄清楚这种职业和道德究竟有没有冲突。但是无论如何他决定找威廉辞职。
“吉米，你太累了。我放你一个星期的假，公司付你基本工资。到拉斯维加斯或者什么地方散散心吧。”威廉笑着把周新泉写的辞呈丢在纸篓里面。
“威廉，我没有跟你开玩笑，写给报社的信我已经寄走了。”周新泉说。
威廉笑笑：“没有报社会登你写的东西的，编辑会把你当成一个神经质的家伙受了一些刺激。女顾客撞死了，丰田美国分公司都不会说话，怎么能轮到你来忏悔？一你卖的车种是符合美国交通安全标准的车型，二你卖的汽车符合汽车管理局规定的二手车的性能。你自己有什么错误？”
“我应当卖给她一辆大车。”
“大车，你要大到什么地步算大？是像Ｔａｕｒｕｓ那么大还是像ＣｒｏｗｎＶｉｅ那么大？为了安全你要不要推荐她ＣｈｅｖｙＳｕｂｕｒｂａｎ或者Ｈａｍｍｅｒ？
周新泉被他问住了。
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