每次讲演时我都不得被职工们认真听讲的动人场面所感动，为了不辜负广大职工的期望，每次都竭尽浑身的力量，坚持讲完一个半小时。有时口干舌燥，嗓音沙哑；有时患了感冒不断咳嗽，艰难地坚持讲演。但是，随着我的讲演趋向高潮，职工们的表情也渐渐亮堂起来，仿佛在说：“这些就是我们过去没有理解而被忽视了的，原来真正的意义在这里！”使我体会到，这是一次只有志同道合的同志之间才能有的，真诚的感情交流。
前不久，我从前去作过讲演的金星社昌原工厂，一个名叫赵善景的女职工，给我写来了如下内容的一封信。
“我向董事长表示感谢，您为我们作了长时间热情洋溢的讲演。我们亲眼看到了您对实践规划的坚定决心和坚强意志，您的讲演是鼓舞人心的。我们将团结起来，以实际行动去实践我们集团公司的规划。”
我收到了许多职工寄来的同样内容的信，我感到：“我到各工厂巡回讲演，并没有白费力。”它给了我无限的喜悦和希望，也给了我有力的鞭策。现在不单单只是我一个人，那些总经理和部门经理们，也应该成为传播规划的传教士。
做传播规划的传教士
领导者应该具备的第三个条件，是要满腔热情地传播自己制定的规划，在食堂吃饭时要讲，在会议上要讲，所到之处反复地讲，使广大职工觉得：“我们的总经理的信念就是规划，他简直被规划迷住了。现在一看到总经理就想起规划来。”
小林宏志董事长，当部门经理时，对规划的必要性有了切身的体会，当上总经理以后，具体着手制定了名叫“C&C”的规划。他当上董事长后的第二年，他的规划公布，立即得到了全体职工的共鸣。
广大职工的支持，更加坚定了小林宏志的信心。他毅然表示，“我这个董事长要一直当下去，直到实践我的规划为止。“全体职工和股东们也相信他，齐心协力，共同奋斗。现在，年过八旬的小董事长，为了实现自己的诺言，还是老当益壮，日夜操劳。
理所当然，不能把公司的未来交给一个拿不出规划的人。按着自己的构思制定企业的规划，并决心为之奋斗到底的人，才有资格成为最高经营者。
但是，不是领导者一个人想出一个规划，并把它广为传播就能成功。必须让同事们觉得，他们自己参与了规划的制定，这样制定出来的规划，才能是大家共同的东西。所以，制定规划时，领导不能一个人唱独角戏，领导要同群众一起同心协力，共同制定。这样制定出来的规划，才易深入人心，成为大家共同的规划。
一开始就要引导群众参加，让大家一起动脑筋，献计献策，制定出一个反映和代表全体职工的理想和意见的规划来。这样大家会觉得这是公司的、自己部门的、而且是自己的规划。这样的规划，教师属于整个组织的规划，才能吸引这个组织的全体成员，朝着共同的目标前进。
这就是我在同总经理的协调会议上，较规划的内容更重视广大职工是否参加了整个制定过程的理由所在。
管弦乐队指挥
领导者应该具备的第四个条件，是为了实现规划而不断地努力并实现的执著和热心。一个领导首先要为组织提出明确的前进方向和目标，然后还要以身作则，满腔热情地带领组织去实现这一目标。在战场上，只有指挥官身先士卒，冒着枪林弹雨冲锋陷阵，战士才能勇于参战杀敌。如果指挥官怕苦怕死，这支部队不仅不能取得战功，反面是泥菩萨过河——自身难保。
但是，只有领导的勇气和努力，也不能实现规划。实现规划不能只靠领导，要靠组织的力量，带领全体职工共同努力奋斗。
从这个意义上讲，企业的经营者仿佛是管弦乐队的指挥。指挥把管弦乐队所需要的演奏者集中在一起，根据他们的专长，发挥各种乐器的特点，指挥他们奏出优美动听的旋律来。企业的经营者，也要充分调动和发挥每一个职工的专长，使他们创造更高档次的产品；使企业成为洋溢着活力的、富有韧性和刚性的集体。
经营者们往往抱怨自己手下没有能人。然而，人才不是天生的。只要经营者有爱心和诚意，就象培养小树苗一样精心，一定能培养出既有责任心又有能力的人才。所以，你觉得某些人目前还不能用途全面工作，可以先让他负责一部分工作，逐步扩大业务范围和责任，以便增强信心。
领导对群众要开诚布公，真诚交心，关心群众的痛痒，发现和解决群众的实际问题和苦衷，不管解决什么问题，用什么方法解决，必须充满爱心，培养人才的爱心。
但是，优秀人才首先要靠自己的努力，在拼搏中锻炼成长。让手下人独立地解决一个难题，起初很可能比起领导亲自解决，来得慢或不正确，但他们在独立思考、解决难题的磨练中会逐步成长起来。作为领导，要舍得花一些时间，扶植他们放手工作。没有这样一个过程，无法提高他们的本质。
你嫌他们没有能力不给工作的机会，他们永远也得不到提高。相对来讲，他们的经验和见识，总是不如领导丰富，不能要求他们一下子作出令人满意的成绩，应有耐心，让他们有充分的时间提高自己，达到领导所希望的水平。对手下不能求全责备或横加指责，要以身示范，悉心指导；用真诚的爱心帮助他成长。
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