“其实按照我的想法，这样的患者就不能惯着。虽然说顾客是上帝，上帝要是太操蛋的话，也得给他立立规矩。”
“你知道是什么事情了？”吴强皱眉问道。
“知道啊，昨天满嘴谎话那个患者嘛。后来又吃了老鼠药，被市院拉走急救去了。对了，他投诉我啥啊？”刘半夏笑着说道。
“嗯……他投诉你接诊态度不好，像审问犯人一样。而且一点都不注意医患保密规则，主要是这一点不好处理。今天的询问，我们会进行录音。”吴强稍稍迟疑了一下。
“第一点我很认同。”刘半夏点了点头。
吴强一愣，按捺住心中的欢喜。
在他想来第一个投诉刘半夏很好糊弄过去，没想到他竟然就这么承认了。这就是实捶了，记录好，怎么也能给他背个处分。
“有时候啊，患者你就必须好好审一审。我现在都很遗憾，当时用的手段还不够，没有审出接过来。”刘半夏又接着说道。
“我都用了那么多的办法，反复询问，他还一直跟我说慌呢。没有癌症，偏偏还死硬的说做了三期化疗了，说得跟真的似的，给我都偏了。”
“可是没办法啊，我们是医生，就是要以患者的主述作为诊断依据，他说化疗了，我再不相信也不行啊。”
“对了，吴科长，你有过接诊经验么？现在的患者可是真的不好对付，说谎的、跟你玩捉迷藏的，真的是太多的状况了。”
“就这个患者，嘴上说的是一回事，他的身体倒是挺实诚。血检结果出现了不匹配的现象，转氨酶太高，其余的指标比我们科的王超还好呢。”
“我们得秉持着救死扶伤的精神，所以还得接着审。对了，吴科长，您知道转氨酶指标高的话，代表着什么意思吧？”
“我自然知道，然后呢。”吴强黑着脸说道。
现在哪里还听不明白刘半夏到底是啥意思，这货太坏了，说话也是夹枪带棒的。看来还得按照既定方针走，重点着落在医患保密上。
“然后？然后就没有然后了。患者说啥就说自己得癌了，化疗三期，你爱咋咋地，就是有癌，还不做检查，你说气人不气人？”刘半夏耸了耸肩膀。
边上的科员小陈心中很感慨，上次已经领教了一次刘半夏的厉害，今天算是再见识了一次。至于说上次？人家根本都没发挥啊，就把自己给摆了一通。
“既然如此，你为什么不能换一种柔和的手法跟患者询问呢？”吴强问道。
“没辙啊，死活就不说，你怎么办？”刘半夏笑着说道。
“这也就是不能上刑，要不然我都打算给上刑。为什么呢？就怕出现医疗纠纷，给医务科添麻烦啊。”
“患者逗我们玩，我们判断是没有癌症、没有化疗，可是他还癫痫了。万一人家就是天赋异禀，出门口癫痫又发作了，一下子磕到了脑袋，来个脑出血，是不是又得告医院？”
“对了，上次那位吃甲硝唑的患者到底是怎么处理的？尸检了么？到底是什么原因引起的啊？我觉得这个病例也是很经典的病例，足以引起我们的重视。”
“那是另外一个事情了。接下来咱们再所说医患保密的事情，如果没有你们的逼迫，患者在回家以后也不会再吞服老鼠药吧？”吴强说道。
听到他这么问，刘半夏把脸上的笑容收了起来，“这个事情就得说道说道了，这次你没忘了调监控吧？”
“我们已经看过了，患者当时已经表现得很抵触。”吴强说道。
“你都看了监控你还这么问，就证明你看得不够仔细，你不认真啊。”刘半夏说道。
“但凡认真的人看了，都能够知道在整个接诊过程中，我们都没有说过哪怕一句患者没得癌、没有经过化疗的事。”
“再有，后来之所以印证了我们的猜测，也是因为在患者破裂的背包中掉出来老鼠药。据我目测，应该是含有毒鼠强的成分。”
“所以我认为，我们医患保密的工作做的很好，很出色。应该给我们提出表扬啊，对不？你仔细想想，认真的想，我们有说过么？”
吴强答不上话了，仔细想的话，确实没有说过哪怕一句。可是当时的那种情形下，也多少有些逼迫患者坦白的嫌疑。
但是后边的话他就不敢问了，因为没法问啊。刘半夏完全可以说之所以会有那样的态度，也是在为患者负责。
这个事情的大前提，就是患者自己真的说了谎，谎报了病史。
反正今天的目的也算是达到了吧，最起码能够给刘半夏添堵。而且也会在投诉记录上多记一次，将来投诉的次数多了，不管是有责还是无责，怎么也能说明问题。
“好了，情况我们已经了解了，稍后就会准备材料做情况说明。”吴强说道。
“也行，这才算个好同志。整得跟伪军似的就不好了，就对自己人狠，这可不行。”刘半夏笑眯眯的说了一句。
给吴强气得不行，可是他还不能说别的，说了之后刘半夏指不定还得折腾出什么事情来。
“小陈，要是有时间了就到我们急救中心看看去。”刘半夏又看向了小陈。
“不能一直呆在办公室，要对现场的情况有一个实在的了解。患者的投诉是五花八门的，在你了解了现场的实际情况之后，你才能把这份工作真正做好。”
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