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吉文·杜加尔进入办公室之前，办公室里大家正在兴致勃勃地讨论昨天的那场同城德比，但是当他出现之后，所有讨论声却都消失了。
大家甚至都不敢去看他。
他是这个办公室里资格最老的人，同时他也是一名铁杆埃弗顿球迷。而他所供职的《利物浦回声报》里则利物浦球迷占多数，就拿“市民服务”这个板块的办公室来举例吧，这座办公室里，只有他一个埃弗顿球迷。
杜加尔似乎没有注意到同事们的这个变化，他很平静地和大家打了个招呼，脱下大衣挂在衣帽架上，就坐在了自己的电脑前。
他是《利物浦回声报》一个专门为市民服务板块的编辑。
每天都会接到很多信件、电子邮件、电话，都是市民们希望在报纸上发布各种启事和消息。比如失物招领，比如寻人启事，比如声明，比如公告……
吉文·杜加尔就专门负责处理这些要求，也不是说什么要求他们都会刊登在报纸上的，需要通过筛选的。
而且这是要付费的。报纸可不是慈善机构。
杜加尔表现得如此淡定不是因为他真的没听到其他人的议论，而是他已经习惯了。
用了三年时间，他已经让自己学会了平静接受输掉同城德比。埃弗顿现在面对利物浦确实占不到便宜，想明白这一点就没什么好愤慨的。利物浦实力更强大，这是理所当然的结果。
虽然他心中其实很痛苦。
要让自己忘记失败的痛苦，最好的办法就是工作。
不去看今天的新闻，他打开电脑之后，就埋头开始了工作。
杜加尔的到来，也宣布着办公室内有关昨晚那场比赛的讨论到此结束了。
杜加尔是办公室里资格最老的人，抛开两支球队的仇恨原因，杜加尔还是一个很好的人他非常热心——这或许是作为一个为市民服务板块负责人的必备素质。
热心的好人，在办公室里人缘自然也很好的。所以大家都非常识趣，不会当着他的面讨论利物浦的比赛，尤其是在同城德比之后。
杜加尔刚刚开始工作的时候，门口进来了一个老年男子，他进门的时候神情沮丧，然后他径直走到了最靠近门口的一张桌子前面对坐在桌子后面的报社工作人员说道：“我要刊登寻物启事……”
桌子后的年轻人点了点头，开始掏出纸笔准备记录：“好的，先生。请问你需要招领的是一个什么东西呢？”
没想到这个简单的问题却刺激到了那位老先生，他的情绪突然变得激动起来脸色潮红，一张嘴就刹不住了，滔滔不绝但是语无伦次地讲述了起来，同时还不断挥舞着手臂。
“是，是球票……是球票！是一张球票！我弄丢了它……我不知道是什么时候，在哪儿丢掉的，反正当我回到家的时候，我发现……我不管在哪儿都找不到它，我找不到它了……那张球票对我来说很重要的！非常重要！丢了它我们非常伤心……我昨天、我昨天晚上连觉都没有睡好……我今天一到早就来了，我希望可以得到你们的帮助……我……我……”
年轻人听的眉头都皱了起来还是没办法听明白这个老先生说的话。他只知道这位老先生丢了一张球票，可是一张球票而已嘛，有那么重要吗？他当然知道昨天晚上有一场利物浦的同城德比，那是今天本地媒体的焦点事件。
就算再怎么焦点，这场比赛的球票也不是什么稀罕的东西不具有任何纪念意义。
他不明白为什么老先生如此看重这张球票？
要知道有很多人可是在比赛进行的时候就已经把球票撕碎泄愤了。
难道这位老先生是利物浦的球迷？
那也没有必要啊，利物浦已经四个赛季没有输给过埃弗顿了。这一张球票又有什么特殊的意义吗？
老先生依然在那里滔滔不绝，手舞足蹈地说着不过也依然语无伦次。
他的声音还逐渐变大了起来。
很快他就吸引了整个办公室的注意。
杜加尔也被吵得实在无法工作下去了，他站起来探头看向了门口：“希斯，你那边是怎么回事？”
被唤作“希斯”的年轻人指着老先生对杜加尔说：“呃，杜加尔先生。这位老先生说他丢了一张球票，他想要刊登寻物启事……”
说这话的时候，希斯的脸上表情很古怪。他觉得这位老先生应该是一个利物浦球迷，不知道让杜加尔先生知道了他的身份之后，在这个敏感的时刻，会有什么结果……
但是杜加尔直接从自己的座位中绕了出来，走到了老先生的面前，先伸手拍了拍他的肩膀，做安抚状。
然后拉着这位老先生走出了办公室，办公室外面有一个很小的休息室，是供那些来办事的市民们休息的地方，有一排沙发和一个茶几，另外还有几把椅子。
杜加尔让老先生坐在沙发上，他搬了把椅子坐在老先生的对面。
脸上带着和善的微笑，先安抚老先生的情绪：“别着急这位先生。有什么事情你可以慢慢说。”
……
在办公室里，关起门来，大家都在赞叹杜加尔的热心。
“杜加尔先生总是这么热心……”
“好人啊！好人！可为什么就是一个埃弗顿球迷呢？”
“嘘……小心别让他听到了！”
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