广交会期间，办公室空荡荡，留下来的五个业务员，有两个带客人去看厂了，有一个陪客人验货，剩下两个业务员和三个助理在办公室。
门口传来敲门声，办公室五个人都抬起了头，是总裁秘书，她说：“美国CT的客人临时改了行程，提前到今天来访，老总让外贸部派个业务员上去一起开会。”
办公室两个业务员面面相觑，聂晓琪有些为难地对秘书说：“CT这个客户是海芳姐跟的，我们都没接触过，去了也没用。”
“对啊，产品以及目前合作的情况我们都不清楚，也没提前准备资料，就这么去开会，很容易出差错的。”
总裁秘书有些头疼，客人临时改了行程，大家都没准备好，“那谁比较了解的？”
秦曼站了起来，“这个客户我帮忙做过资料，他的产品我大概了解，可以去试试。”
秘书显然不知道她只是助理，听到有人愿意去，松了一口气，“那行，你跟我过来吧，老总他们在等了。”
“嗯，好。”秦曼拿起纸笔以及历史资料跟了上去。
美国CT是公司的重点客户，由郭海芳跟进，这两个月，秦曼给这个客人出了三次货，做过装箱单□□，也做过新产品报价，对这个客户还算了解。
客户原本打算21号过来，但是由于改了行程，所以提前到今天。
跟着秘书来到总裁办公室旁边的会议室，会议室里面有两个外国人，还有公司老总闵恩华和研发部的工程师。
秘书对闵恩华道：“闵总，业务员来了。”
闵恩华看向会议室门口，显然不认识秦曼，但是有客人在，他也不好问她是谁，只得示意他旁边的位置说：“过来坐吧。”
“嗯，好的。”秦曼捧着笔记本走到闵恩华旁边，用英语跟对面的两位老外打招呼，“你们好，我是Wendy，很高兴和你们见面。”
两个老外站了起来，分别隔着会议桌和她握手，“很高兴认识你，我叫Lucas.”
“Hi，我叫Karl.”
打了招呼之后，秦曼坐了下来。
旁边的闵恩华说：“我不大懂英语，你待会帮我翻译翻译。”
“嗯，好。”
互相认识了之后，开始进入正题。
Lucas说：“我们这次过来有三个目的，第一个是想谈一谈付款问题，第二个是想讨论新产品的订单，第三个是想对上一次货存在的品质问题进行一个探讨。”
秦曼用英语说：“好的。”
Lucas继续说：“关于付款问题，我们想改成月结三十日，你知道，我们已经合作了两年，彼此已经非常信任了，我们从去年两百万美金的订单量，也提到了今年的四百万美金，我们希望可以延迟付款时间，这对我们资金周转会更有帮助。”
秦曼问：“那你们之前的付款方式是怎样的？”
Lucas道：“我们之前是见提单付款。”
秦曼翻译给闵恩华听，闵恩华听了后思考片刻，他点头，“这个没问题。”
秦曼翻译的时候说：“我们老总说考虑到长期的合作关系，他可以接受这个付款条款。”
“好的，谢谢。”Lucas道：“那希望这个条款可以从我们下一张订单开始实施。”
秦曼征求了闵恩华的意见，对他道：“没问题。”
Lucas翻开了带过来的文件夹，把报价表拿了出来，“关于上个月我们要求报价的新产品，我们有意向下单，不过价格对我们来说有点高，我们希望贵公司可以给我们5%的折扣。”
秦曼翻译给闵恩华听，闵恩华看了看报价资料已经成本的对比，沉声道：“这个价格已经非常低，现在铜价，锌合金价格以及加工成本都在上涨，没办法降了。”
秦曼把闵恩华的意思翻译给Lucas听，Lucas听后不悦，“我也知道铜价在上涨，不过现在的市场竞争太激烈，我们已经把利润空间压得非常低，我们希望跟我们合作的供应商能够站在我们的立场，考虑一下我们的市场环境，如果价格太高，我们是卖不动的。”
秦曼想了想，问：“你们的年需求量怎么样？”
Lucas道：“这一系列的产品，大概年需求量在5000套。”
秦曼在心里算了算，这一系列产品面盆龙头，厨房龙头，淋浴龙头，一套价格在一百二十美金左右，5000套就是六十万美金，也就是将近四百万人民币。
秦曼把意思翻译给闵恩华听，“他们说这套产品年需求量在5000套左右，按照目前的价格，总金额是四百万。”
闵恩华沉吟半响，低声问她，“你觉得他们说的这个需求量可不可靠？”
秦曼回道：“我觉得客人已经到了要有意向下单谈价格的地步，一般需求量都是准的，并且，他们有可能只是试探我们最低价。”
闵恩华问：“所以，其实你是觉得他们可以接受这个价格，但是还是想探最低价。”
“既然有意向下单，那说明对方对价格已经差不多能接受，我们聊表诚意，可以给他们最合适的，但不一定按照他的目标价给。”
闵恩华若有所思地点头，“那你就这么跟他们说，既然他们能达到年需求5000套，我们为了表示诚意，可以降两个点，因为最近国内原材料价格确实涨的厉害，也请让他们体谅。”
“好的。”秦曼对着Lucas道：“我和我们老板商量了一下，5个点太多了，原材料价格太高，我们无法控制，既然你公司能达到5000套，我们可以考虑做两个点的让步，这是我们最好的价格。”
Lucas和他的搭档Karl也小声商量了一下。
过了一会儿，Lucas说：“两个点也没问题，但是我们希望铜价下降后，你们能给我们再降价。”
秦曼放下心来，含笑道：“这个没问题。”
“那好，价格就谈到这，具体的订单在我回国之后会发给你们。”
“嗯，好的，谢谢。”秦曼偏头，把客户的意思翻译给闵恩华听。
闵恩华点了点头，“嗯。”
Lucas从带过来的皮箱里拿出一个盒子，他在会议桌上打开盒子，里面一套青铜色面盆的水龙头，他把龙头推了过来，“这是8月份你们出给我们的货，表面处理非常糟糕，我们没办法销售这样的产品，这个问题我之前就跟你们在邮件里提过。”
工程师把水龙头拿了出来，仔细看了看，闵恩华问：“这个是怎么回事？”
工程师说：“闵总，是表面的封釉没封好，空气进入了里面，导致蜂窝一样的裂纹。”
闵恩华蹙了蹙眉，“是表面处理工艺的问题？”
“初步断定是，但具体的还需要清查库存，让品质部鉴定。”
Lucas说：“上一票货一共500套这样的龙头，但是我们检查出来有200套是有这种情况的，我们希望你们能给我一个解决方法。”
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