“我的天，这也行？！真是无妄之灾啊，后来呢？怎么处理的？”
“还没处理呢吧，昨天的事儿，后来怎么着我也没听到。”
穆之南没参与讨论，但心里也是这么感叹的，无妄之灾。
他下了手术，想着下午还有两台，便没换衣服，直接在刷手服外面披着白大褂就去吃了饭，一进食堂远远的看见杨朔跟他招手，心想还真是走哪儿都能遇到这个人，他端了碗牛腩面坐在杨朔对面：“听说你又被投诉了？”
杨朔的视线落在他的领口，刷手服的领子很低，低到遮不住穆之南的胸毛，果然是毛发茂密的人啊，看起来真是诱人，他强迫自己暂停，不往下联想：“嗯？为什么加个又？”
“不是么？”
杨朔想了想好像还真的不是第一次，他叹了口气：“唉，太冤了，我跟你说，那家长嫌我给孩子看病时间短，说他们排队两小时，看病两分钟。”
“什么病？”
“就咳嗽，支气管炎，孩子精神好的很，在诊室里头上蹿下跳的，活泼的不行。我也跟他说了，我第一次先问诊再开单子他们去查血之后回来，第二次叫号到现在都已经十几分钟了，怎么可能才两分钟。”
穆之南轻笑：“你说这些没用，人家也没认真给你算时间。”
“唉，我知道，我当时也解释了，看病时间短说明孩子是轻症，不然我如果看很久做很多检查都找不出问题，愁容满面犹犹豫豫欲言又止的不得给您吓出个好歹？”
“哈哈哈哈我知道为什么要投诉你了，太贫了。”
杨朔也没否认：“他们南方人get不到我幽默的点么？”
“可能，人家带孩子来看病情绪很担忧的，哪有工夫跟你这儿逗闷子，我看你一点儿都不冤，好好说话不行么，闲的。”
“唉，行吧，我以后再也不嘴欠了。”杨朔显然还有些不服气，后又想起还有些事儿想跟穆之南聊，趁着难得偶遇的机会，他往前探了探身子，压低声音说，“穆主任，有个事儿这几天一直想问你，为什么我说我喜欢你，完了转天你就像无事发生一样，这么长时间也都是该干嘛干嘛没有情绪波动的样子，难道一点都不尴尬么？不会想躲着我走？还是说你觉得我不是认真的？”
穆之南在吃面的间隙抬头看他，对着他的眼睛认真道：“我从毕业到现在七年多，这医院里各个科室加起来差不多有十几个人，直接或间接地跟我表达过这个意思，如果每个都尴尬，还要避开的话，我就别工作了。”
杨朔愣了一下，他无来由的把自己当成特殊的一个，却没想到只是穆之南那里的十几分之一，他闷闷不乐：“喔，有这么多人呐。”
“你也不少吧，光我在手术室听到的就有病理科、心内科、急诊……”
杨朔忙不迭的打断他：“我没有，哦不是，有是有，但我拒绝别人都说我有喜欢的人正在追，三五年之内都没有别的想法。”
“哦，所以你对我说的那些，有效期是三到五年？”
这个诡异的切入点……杨朔彻底哑口无言。
这点儿窘迫还没完，今天注定不是杨朔的黄道吉日，他下午被请进了院长办公室。
原本是个很小的投诉，却因为患者家属在微博上抱怨，偏偏他家亲戚中有个大V，转发了一下，经过一晚上的发酵，居然引发了大量关于医患关系，医疗机构的服务态度的讨论，有愤怒的，有倾诉的，更多的是就诊时被医生护士怼的段子层出不穷。虽然原博没有指名道姓，但前一条微博定位在六附院，院长表示，事情都到家门口了，不得不回应一下，问杨朔自己的意见。
杨朔没什么想法，解释清楚道歉呗，还能怎么样，当代互联网环境下，道歉是最节能高效的公关手段，没有之一。
第十九章 “他爱我！”
杨朔写道歉声明，拿出了写SCI论文的架势，他去了医院的信息中心把门诊系统里的数据截了个图，又把当天的监控调了出来，找到他看诊的那两个片段，最大程度的还原了当日的情况，最后写道：
“当日看诊的时间记录如图所示，患儿神志清醒，精神可，咽部充血，两肺呼吸音粗，心腹无异常，血常规+CRP+SAA结果显示病毒感染所致的急性支气管炎，给予常规治疗。患儿家长表示看诊时间过短，我当时向其解释，轻症患者没有其他情况需要检查，所以时间比较短。但由于我本人是个爱开玩笑的性格，在治疗的过程中，也会说几句玩笑话缓解一下紧张焦虑的气氛，当时我说，看病时间短说明孩子是轻症，不然我如果看很久做很多检查都找不出问题，愁容满面犹犹豫豫不得给您吓出个好歹？此言一出，引起了患儿家长的误会，就像他在投诉中描述，认为我的态度是在阴阳怪气的讽刺他，其实真的没有。我是个听相声长大的北京人，讲话偶尔会习惯性的口无遮拦，对引起的误会以及如此广泛的讨论表示最大程度的歉意，我将吸取这次事件的教训，在日常工作中做到严肃严谨，请领导、同事、患者以及家属们监督指正。”
这封加了手写签名的声明发在了医院官博，同时@了投诉的家长，原本大家都以为这事儿会慢慢降温，没人继续讨论，没想到竟引起了新一轮的热潮。
医院监控的分辨率不高，但小杨主任的颜值还是被注意到了，网友们顺着找到了医院官网，翻出了他的形象照。
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