“呵呵，”她干瘪地笑了两声，“30岁的小情侣，真可怕。”
冯诺一指正她：“我们是有正经协议的包养关系。”
姚梦琳像是听到什么世纪笑话一样，笑得前仰后合。“这话你们自己信吗？那协议趁早撕了算了。”
冯诺一扭头看向郑墨阳：“那得郑先生说了算。”
姚梦琳露出“不虚此行”的满足表情，看好戏一样地盯着话题中心的男人：“郑墨阳，他在问你呢。”
郑墨阳看她的视线冰冷无比，带有“再跑来掺和就做掉你”的威胁：“我们的事你少管。”
“死鸭子嘴硬，”她轻松地站起身，“好了，不打扰你们玩包养游戏了，我还有可爱的男孩子等我回家呢。”
冯诺一的注意力立刻从刚才的话题上移开了：“林霄？”
“是啊，”姚梦琳露出甜美的笑容，“我都忘了他是你同学了。这年头还有男孩子逗一逗就脸红的，简直是稀有物种。”
冯诺一忧心忡忡：“您别逗他，他很容易当真的。”
“我也是当真的啊。”对方完全没能理解他的意思，带着轻快的脚步踱出门了。
冯诺一看着火红的背影，叹了口气：“就像看着泰坦尼克号出航一样，好让人难受。”
郑墨阳把他的头发理到耳后：“你操心太多了。”
保护良民不受纨绔子弟迫害可不是多管闲事，是见义勇为。
“你最近在忙什么呢？”冯诺一突然想起来，郑老板又开始频繁地往基金会跑了，“项目又出了什么事吗？”
郑墨阳摇摇头：“只是想改进一下反馈系统。”
冯诺一来了兴趣：“什么反馈系统？”
郑墨阳反问他：“你说把钱花在别人身上，会比花在自己身上更快乐。”
“是，”冯诺一说，“我知道你不能理解。”
郑墨阳忽略了他的嘲讽：“你捐过钱吗？”
“捐过，”冯诺一回想了一下，“好像是捐给了青少年发展基金会。”
“捐完是什么感觉？”
他回忆了一下，像是上课回答老师问题的学生，因为不确定标准答案所以很犹豫：“觉得自己做了件好事，很开心？”
“这开心能持续很久吗？”
他歪着脑袋想了想：“那倒也没有。”
“你知道自己捐了钱，但你并不知道这钱到底去了哪里，花在谁身上，产生了什么效果，不是吗？这样成就感很虚无。这钱有没有真的帮助到别人，有没有落到实处，你不会有所怀疑吗？”
冯诺一沉吟片刻，问他：“那你觉得应该怎么办？”
郑墨阳没有给他答案，莫名其妙地扯出了另一个话题：“献过血吗？”
冯诺一点了点头。
“献完血之后，你拿到了什么？”郑墨阳问，“一把伞？一张证书？”
“文创礼盒，”冯诺一说，“满八百毫升可以领到特殊纪念品。”
郑墨阳又开始用那种看世界奇迹一样的眼神看他：“好吧，收到礼物有什么感觉？”
冯诺一也不想当复读机，但他想不出别的回答了：“觉得自己做了件好事，很开心？”
“献血之后的礼品，伞也好，礼盒也好，其实都是一种激励，让你有做好事的成就感，这种成就感能鼓励你去做更多好事，”郑墨阳说，“这样的纪念品有很大激励效果吗？并没有。”
“你的意思是，给基金会捐款之后的激励连献血都不如，人家好歹还有纪念品，基金会连个奖状都没有，”冯诺一揪住抱枕，“那怎么办？”
“帮助别人会带来幸福感，”郑墨阳说，“基金会应该最大限度地提高这种幸福感，比起纪念品，让捐助者知道他们的钱会怎么发挥作用，效果可能会更好。”
“是吗？”
“再说回刚才那个献血的例子，”郑墨阳说，“现在的情况是，你献完了血，拿到了一张证书。”
“嗯。”
“假如你献完血之后，某天有条短信告诉你，高速上发生了车祸，有一个和你血型相同的重伤患者，输了你的血，成功被抢救过来了。这时候你会是什么感受。”
冯诺一咂摸了一会儿，感叹道：“哇，我救了一条命。”
郑墨阳点了点头：“当虚无缥缈的‘帮助’落到实处，你会有自己真的起到作用的幸福感。假设在这条短信之后，又有一个提示，说这个月可以集体献血，你愿意去吗？”
“当然愿意，”冯诺一迅速回答，然后若有所思地“哦”了一声，“这样啊。”
“在基金会的官网上扫个码，捐了钱，好像这件事就到此为止了，这很奇怪，”郑墨阳说，“商品还有售后服务，资金的流向也必须有明确的交代才行。这笔钱用在了哪个学校身上，有哪些学生因此有机会上学，有机会买书，有机会走出大山。总而言之，需要让捐助人看到他们的钱产生了特别的作用。如果有必要，让他们和个体产生链接，效果会更好。就比如那个因为你的血获救的病人，他出院之后给你发了一张他和家人团聚的照片，让你看到他的人生因你而改变，这种情况下产生的幸福感会更大。”
“所以你说要改善反馈系统？”
“是，”郑墨阳说，“只有让他们感受到自己是个英雄，下一步才好接着要钱。”
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