裴宴思索片刻,关于住宿方面差评的解决,高管们提得差不多。
服务业最忌态度不好,只能尽力解决,服务足够好,好评就能把差评压下去。
对于这部分,她能提出的建议不多,反倒是餐饮方面,有些想法:“酒店产业的餐厅,我记得都是雇佣有酒店后厨从业经验的大厨?”
李副总点头:“酒店餐饮和一般餐厅餐饮有些不同,有相关经验更合适,不过手艺上,还是比不过我们的金玉楼。”
金玉楼到底是沈家的家传餐厅,哪怕是分店,也并非酒店后厨能比。
裴宴思索片刻,敲了敲桌子:“想解决餐饮方面的差评,还得靠提高味道。”
南金玉这两年有不少波折,最后本质都是靠味道解决。
李副总思索:“您的意思是,重新招大厨?”
裴宴摇头:“找更好的大厨很难,磨合也需要时间。我的想法是,每月抽两天,由金玉楼的后厨班子,跟酒店的后厨班子做下交流培训。”
金玉楼在全国各地都有分店,如果分别和距离不太远的酒店后厨交流,路费成本也能省下不少。
辅以足够的奖金提成,想来无论是金玉楼后厨,还是酒店后厨,都不会排斥这样的交流活动。
李副总略微思索,就意识到这方法十分可行。
他们之前没太将金玉楼和酒店、度假山庄放在一起思考,但想要提高酒店后厨质量,这的确是最好的方法。
很快高管们把具体实行方法都讨论得差不多,裴宴补充:“每月一次,我可以去其中一个交流地点辅助培训。”
李副总眼睛一亮:“那感情好。”
小裴总可是梅林三星大厨,但凡有追求点的厨子,绝对会向往跟她学习。
这样一来,厨师们的动力都能大大提高。
很快,第一次培训的日程就定了下来。
正如裴宴和李副总所想,上头奖金津贴给得足够,无论是金玉楼分店还是酒店后厨都很欢迎这样的交流。
等知道裴宴会巡回教学,参与交流的热情更高了,甚至本来是自愿报名的金玉楼方,都几乎全员报名。
裴宴这两个月,先去了最近的燕京和鲁地教学,她指出问题向来一针见血,效果显著,这两个区域的酒店餐饮评价有不少提高。
除此之外,她还去了七八家酒店后厨抽查,确定没有质量太过低下的。
这两个月除去到南金玉上班、准备教学,剩下的时间都拿来了解沈家产业。
跟之前的浅尝辄止不同,这次是深入了解,哪怕大部分活有打工仔干,决策还是要她做的。
两个月一转而过,十一月的深秋,发生了一件全华国都在关注的大事——那个巨大走私集团,终于在警方两三年来的不懈努力下,被连根拔出。
而与此同时,沈恒的案子,也出现在了大众面前。
第211章
在案件曝光前, 集团几十个落网大小头目度已经落网,审问也已七七八八。
警方处理违法交易,解救各种大小案件受害人的同时,在媒体跟警方合作曝光集团后, 逐渐有被牵连进集团的受害者或家属出来伸冤。
集团走私的不仅是古董, 在毒品、人口方面也有涉及, 明里暗里的受害人数不胜数。
这个集团在华国和周边国家潜伏十几年,到现在,巨大跨国走私集团被连根拔出, 犯下的罪行终于大白。
这种十年难遇的全国性大案,瞬间便轰动全国。
很长一段时间内, 全国的都是对这个大案的讨论。
哪怕仅有文字, 集团犯下的那些罪行也骇人听闻, 孩子亲属被拐卖的受害者出来哭诉时发的文字更是令人动容。
网友越看越觉得胆寒,越看越觉得义愤填庸:【这几十个头目,就应该全吃枪子,这都弥补不了受害人的伤痛。】
全国人民都如此关注,媒体们更是时刻关注这个要案。
每天都有崭新的数据和细节流出, 很快,沈恒的犯罪事实,出现在大众面前。
知名企业家、名厨沈恒竟和走私集团有大量经济来往,目前已经被逮捕归案。
这事情传出来, 大众震惊之后,第一个想到的就是:【这究竟是沈恒的个人所为,还是说沈氏集团整个集团都有问题?】
【肯定是个人所为, 否则被捕的不可能只有沈恒一个。】
【但换句话说,如果没有沈氏集团, 沈恒哪里有那么多资金去资助走私集团?沈氏集团也是帮凶。】
【确实,沈恒手里资金流动,沈氏集团会一无所知?说不定沈恒背后是沈氏董事长指使,出事了反而自己摘出来。】
这世上从来缺不了阴谋论的网友,也有不少和沈氏集团竞争关系,趁火浇油的企业。
对此,沈老爷子和裴宴早有准备。
尤其是裴宴,她本就是见惯了舆论危机的。
沈恒爆出来几小时后,沈老爷子就联合警方开一场新闻发布会。
本来沈恒案的细节要到庭审才能公布,但不公开的话受害者反倒要遭受舆论危机,特殊情况特殊处理,警方那边也给批过。