他伸手去拍拍她的脑袋，有安抚的意味，问：“要不要吃火锅？”
覃惟心想这人可真是的，自己不开心就冲别人冷脸、忽略消息，现在又若无其事地来哄别人。
她开门见山地说：“你昨天没有回复我。”
周珏愣了一下反应过来，打开手机，滑到下面，看见她昨天上午发的消息，的确被他忽略掉了。他的道歉也很快，“抱歉，我没有看到，你找我想说什么事？”
覃惟说：“你不是没有看见，你是直接无视了，对吗？”
周珏闻言皱了下眉，然后解释：“昨天过我的手里事情太多了，不是无视你，你的消息掉下去了。”
他把手机递给她，有太多的群组和联系人，非常夸张，需要滑几个屏才能看到她的名字。
他给她备注的，就是Vivi。
覃惟有点意外，他竟然把直接自己的隐私、含有各种联系人的列表，就这么给她看了。她自己都没办法做到。
也许他此时的道歉是有诚意的，但是覃惟也不是很容易相信别人的，这个理由并不那么充分。
“你把重要的消息，都点击回复了。”她说。
“我道歉。”
“我可以理解你的忙碌，我的工作也不轻松，在工作上被你指责我毫无怨言。但是我不喜欢你私事上这样的处理方式，‘暂时没空’四个字打起来只有几秒，并不难。”
他看着她，眼神已经有些柔软：“明天开始我不在，今晚我们——”
“你晾了我三十几个小时，公平起见，我也不会答应你这次的请求，也要晾着你，我才会解气。”覃惟说：“你没有意见吧？”
第62章
第二天上班, 覃惟和庄夏见面，两个女生莫名羞涩，透着熟悉又陌生的气氛, 跟刚谈恋爱的小情侣似的。
只觉得，近距离接触美女比接触帅哥还令人害羞。
覃惟昨天偷听到她的电话, 自己挺不好意思的。
工作十分饱和，倒并不觉得烦只是比较谨慎, 需要对她负责，提供想法和建议, 缓解她刚入职的紧张情绪。
庄夏也挺聪明，不会问些白目的问题去浪费覃惟的时间，但还是会犯一些意料之外的错。
比如, 她给客人倒水的时候, 笨拙到热水洒到了客人的衣服上，太紧张了。
客人虽然没有出口责备，但脸上已经不开心，显得很烦。
覃惟连忙蹲下来，帮忙处理干净, 道歉后又说了几句好话，客人的表情这才缓和。
等客人走了以后, 庄夏心虚地到茶水间找覃惟。
她自认为学历不错，脑子也还可以，过五关斩六将进了公司，第一项工作竟是端茶倒水。并且她连服侍人的工作都做不好, 也是够沮丧的。
覃惟安慰她：“没关系, 这件事不是结束了吗？”
“感觉有点挫败，你也犯过类似的错误么？”
覃惟没有在基础的服务上犯过错, 但也沮丧，因为Enzo说她适合去咖啡店上班，“不要把一件过去了的小事放在心上，因为你以后犯错的时候还有很多。”
“啊？”
“我跟你开玩笑的，习惯这里的节奏就好。”覃惟眼睛盯着养生壶，煮了桂圆和红枣。今天她的精神不太好，没有喝咖啡，生理期不巧还碰上了感冒。
“你已经开始养生了吗？”庄夏从自己包包里拿出一袋茶来，送给覃惟当做钥匙扣的回礼：“你喝茶会睡不着么？”
覃惟接过来看一眼名称，说：“这是红茶，不会睡不着。”
“你懂茶？”
“一点点咯。”
略微低沉的气氛过去了，庄夏以为覃惟会不满意自己的表现，但观察了一会儿，发现她是真的没有生气。
上了两天的班，她对零售部门大有改观。发现很多sales本身不差钱，有的看上去比客人还有钱，却还是能够在客人面前弯下腰，低姿态服务。
她忍不住问出心中的困惑，“不会觉得尊严受损吗？”
“保持形象是职业要求，客人也是先敬罗衫后敬人，被尊重了才能好好听你讲话，接受你的专业。服务是我们的工作内容，和其他东西牵扯不上，不要想得太多。”
尊严，往往是职场新人理想化的私藏品，颇有些自视甚高的意味，覃惟可以理解，但是她完整地过渡掉这个时期。
在这个行业工作得越久，就越能接受社会的本质。
能力、亦或是学历越高的人，服务的是高阶对象，反之则是同理。
反正，这个世界就是一个广阔的服务平台，大家都是服务人员。
下班后，覃惟没有回家。
林晓蓓base将近一年，跟物业的关系一直不怎样，覃惟约了楼管，坐下来聊一聊。
“也不是针对你们。”对方面对覃惟的好态度，并不刻意为难，还是不给面子地指出了很多点：“知道你们是国际大品牌，很傲气，每次会议都迟到，通知、反馈不及时送，这样肯定是不行的呀。要是没办法接受现在的管理制度，你们下个季度可以考虑考虑了。”
覃惟懂了，好的横向关系管理可以利用品牌赋能，不好的也可以成为绊脚石。