史幻幻这时一点都不懈怠，她口齿伶俐地把刚才叫醒事件的经过从头到尾给值班经理讲了一遍。
值班经理又向许蜜语询问了几个细节，然后他叉着腰喘着气，语气很无奈地对许蜜语说：“咱们前厅这个工作啊，它得动脑子!既然客人都按了请勿打扰了，你怎么还去敲门?退一万步讲，就算真是凌晨三点叫醒，当时也是他自己没说清不是吗?你何必非要去趟这个浑水呢?”
前面许蜜语都一直耐心听着。只是说到这里时，许蜜语忍不住反问：“虽然客人当时没说清，可我们当时也没问清，不是吗?”
值班经理一下被噎在那。这确实是酒店工作人员做得不到位。
但他拿黄先生发火说事：“可不管怎么样，现在黄先生被你吵到了，看样子还气得还睡不着了，等下他买完褪黑素回来要是和你算账、甚至投诉你，你说我得怎么处理?我只能依他的意思处理你!你说你消消停停值个班多好，非要给自己找麻烦。你当时就该听听幻幻的劝，虽然你是她领导但你毕竟刚到前厅，经验肯定还是她们更足。”
史幻幻在一旁跟着点头。赞同完值班经理她还见缝插针地打了下许蜜语的脸：“主管大人，我刚刚都跟你说了最好不要去多管这个闲事，你非不听，结果现在被客人指着鼻子警告不许，您啊，现在快想想等下客人回来找你算账你该怎么应对吧。”
许蜜语不言不语地听着值班经理和史幻幻这些话。
她没有被他们的话说得后悔或者害怕。与担心自己比起来，其实她现在更担心的，是客人的身体不会有什么事吧?
大约过了二十分钟，黄先生回来了。
但他不是一个人回来的，在他身旁还挽着一位和他年纪相仿、气质婉约的中年女人。
他们一起走到前台。
值班经理赶紧也赶过来，许蜜语和史幻幻也都站起身。
黄先生没顾上理别人，用眼神找到许蜜语之后立刻锁定目标开了口。
“是你上去敲了我的门把我叫醒的对吧?”
值班经理听到他说话语气还是很冲，忍不住又开始道歉：“很抱歉黄先生，如果她打扰到您休息了，我们会对她进行批评和强化培训的，请您消消气!”
黄先生扭头看着值班经理，语气更冲了：“谁说我生气了?我说话就是这样!还有她又没做错什么，你干嘛老想着批评人家?”
他话音一落，在场的人全都错愕起来。
黄先生转去对许蜜语说话：“我让你留下来，是我要谢谢你!多亏你来敲我的门把我叫醒，不然我接我妻子就得晚了，我妻子就得在机场干等我到不知道什么时候!今天是我们结婚二十周年纪念日，是个顶顶重要的日子，去年我生病差点死翘翘，都是我妻子照顾我把我从鬼门关抓回来的。我就想趁着大难不死，好好和我妻子庆祝一下这个二十周年纪念日。可是不巧，偏偏又赶上我出差，我妻子就说那她坐飞机赶过来，我们一起在这边庆祝，庆祝完她再回家去照顾孩子。”
说到这他话锋一转，转头问史幻幻：“我记得你，下午就是你给我办的入住，我当时告诉你三点钟给我提供叫醒服务来着，你为什么没有叫醒我?”
史幻幻被他冲冲的语气问得一激灵，本能地防御性解释：“您说的是白天的三点钟，所以我就以为是下午三点钟……”
“怎么会是下午三点钟?下午我会直接告诉你十五点好吧?”黄先生大声地说。
史幻幻使劲微笑，努力为自己辩解：“可是黄先生，您看现在确实不是白天啊，现在是凌晨、黑天……”
“凌晨凌晨，什么叫晨?晨，就是白天!”黄先生没好气地说道，顿了顿，他又问史幻幻，“还有如果你真的不确定到底是什么时候的几点钟，我办入住的时候你就应该跟我核实一下，我说的到底是凌晨三点还是下午的十五点，对吧?结果你又不核实，又不按时叫醒，害我差点把我老婆晾在机场，真是想想都气，我真是很想投诉你一下!”
黄太太在一旁拍他的手，让他消消气：“好啦好啦，你这不是已经接到我了么，快别气了!”
黄先生很听妻子的话，立刻平复情绪，然后对妻子说：“可最后还是害你在机场多吹了十分钟风，一想到这个我就很气，如果她按我办入住时说的三点钟准时叫醒我，你根本就不用吹这十分钟的风了!”
黄太太笑道：“没关系啦，星市的风又不冷。”
黄先生拍拍她的手，然后指着许蜜语又对她说：“还好这位女士上去敲门叫我了，她应该就是在我昨天下午办入住的时候听到我说了一句需要叫醒，就给当回事地记下来了。”他一转头又去批评史幻幻，“你看看人家，多细心负责!你再看看你，笑得到是挺周到，服务可真是一点也不周到!”
黄先生数落完史幻幻，又转回头对许蜜语郑重道谢，然后又道歉：“不好意思哦，我认定我会被叫醒电话叫醒，所以你去敲门叫我的时候我有点没反应过来，以为有人敲错门，还很凶地骂了你，真是不好意思极了!刚刚让你等在这里也不是为了别的，就是想对你亲口说声谢谢和不好意思!”
黄太太也在一旁温婉地笑着说谢谢。