遇到问题时能群策群力解决,不会互相推诿。
需要做决断时能够快速找到方向,集中突击,以最小的付出达到最明显的效果。
山寺桃花的粉丝团就是这样。
她的粉丝基地成员数即便相对很多流量明星官方粉丝团也毫不逊色,而那些小明星、网红更是与她不能相比。
而且实践已经证明过去几次与外界发生冲突,山寺桃花受到攻击时,他们都能快速反应,组织有效澄清和回击。
而一次次的成功,不仅帮助山寺桃花和桃花源名气越来越大,也让粉丝群士气大涨,提升了外界认可。
如今,粉丝团已经进入了良性循环。
核心团队不需要付出太多精力,也不需要官方的任何支持,都能很好地运转。
这也侧面证明了山寺桃花的凝聚力强大,粉丝黏性高,质量高。
且说CapsLock在上班的路上就处理完了粉丝基地的例行事务。
正想随便逛逛时,忽然收到了来自山寺桃花本人的消息。
【山寺桃花】在忙吗?
【CapsLock】山寺桃花大大!
【CapsLock】(呲牙)还好,正打算随便看看打发时间呢~
【山寺桃花】有个事情想让你们帮忙^_^
【CapsLock】没问题~
【山寺桃花】你看一下这个。
程芳菲将小满他们刚ᴶˢᴳᴮᴮ刚制作好的活动文档发过去。
“桃花源三期计划在二月初正式上线,由于扩大了经营范围,设计和互动都比较复杂,计划提前一个月开启试营业测试。我们考虑从粉丝基地选取一定数量的人参与,测试的主要内容和方式都在文档里,你可以先看一下。”
程芳菲还没说完,那边CapsLock几乎要跳起来。
“新版桃花源试营业!太好了!”
作为山寺桃花的忠实粉丝,他这段日子每天最心心念念的,就是能早一天看到桃花源三期上线。
其实现在网络上已经出现了很多小道消息,有的是工作室和桃花源内部及合作方透漏出来的,有的则是网友们根据山寺桃花这段时间的公开活动,动态发布推车的。
作为头号粉丝,CapsLock自然不会错过这些消息。
据说新版桃花源里不仅会进一步扩大地图,增加NPC数量和互动方式,还会多出一条商业街和两个很重要的店铺,一个是美食店,一个是汉服店。
他一直以来最喜欢的,就是山寺桃花那些设计背后的文化元素和故事。
新版无疑能让他体验传更加丰富多彩的古地球世界。
“保证完成任务!”
CapsLock立刻打开文档,开始看山寺桃花的要求和测试计划。
这轮测试主要有两个目的,第一就是顾客参与及消费的互动模式测试。
这一部分主要包括顾客对奶茶饮品、汉服和美食三个品类的商品和消费内容,分别有怎样的预期和消费倾向。他们更喜欢在店铺内消费,还是像之前桃花源一样可以随时调出购买界面,在桃花源的任意场景中体验。
还包括与NPC的互动方式,购物方式,桃花源场景体验与消费融合等等。
第二,是顾客对不同品类商品的反馈。
奶茶和汉服自不必说,美食类是这一部分测试的核心。
本次试营业将收集顾客的体验感和销售数据,为后续正式上线时的食物口味和菜式确定提供依据。
第三是压力测试。
升级后的桃花源将不再受餐饮品类的在线人数限制,可以无限开放同时在线的人数上限。
但相对的,在线人数越多就需要向星河世界平台购买更多的带宽和算力支持。
程芳菲当然不会吝啬这点支出,但作为公司运营则需要测算成本和在线人数预期,提前做好方案准备。
最后自然就是针对所有可能出现的BUG做测试。
测试需求多,内容复杂,时间紧,对CapsLock这个策划人的要求有点高。
好在他之前也帮《软糖敲敲乐》进行过内测招募,也组织过不少粉丝活动,还是有相当经验的。
一天后,他便根据需求和山寺桃花粉丝群的实际情况,做好了试营业测试人员的招募方案。
又经过以小满为主导的试营业策划团队一天多的讨论修改,方案终于确定下来。
在这过程中,程芳菲除了一开始提出自己的想法,之后偶尔在需要时拍板做决定,其他大部分时间都听着大家热火朝天的讨论,让他们自己掌握工作进度和方案细节,不过多干预。
用人不疑,疑人不用。
给员工充分的信任和自主,只在大方向上总体把握。
这既能给员工足够的锻炼机会,也可以为她节省不少时间和精力。
而利用这些时间,程芳菲以每天5~7道菜的速度,正式将华夏美食的色香味通过采集系统录入,并提交星河应用及官方美食管理部门审核。
1月8日,山寺桃花粉丝基地发布最高级别的金色公告,正式宣布新版桃花源即将试营业并公开招募测试员。
【公告】所有在粉丝基地担任职务的成员,将自动获得参加试营业测试的资格(1次),仅限本人。
【公告】所有宗师养花人及以上级别的成员,将自动获得参加试营业测试的资格(2次),仅限本人。