厉夜台回忆着当时的情况，跟着巡逻保安离开的两个拾荒人，都是抵达三楼后过了一段时间才出的事。
程亭羽：“他们应该是找到了三楼的客人，但在货物交付过程中遇见了危险。
“《“火热”大卖场员工守则》一共有五点，除了第五点结束工作外，第一点寻找货物跟第二点寻找顾客都是员工需要完成的事件，第三点确认物品完整并签收是对双方的要求，第四点给予员工评价则是单独对顾客的要求——这些规则是在暗示参与者，副本内至少存在员工跟顾客两个阵营。”
督察员也在思考，脱离了危险的副本区域后，李拂辞感觉自己的思路也变得清晰了许多。
五点规则，第一点跟第二点的风险是可以由员工自行控制的，那么危险就在第三点跟第四点中。
程亭羽：“卖场副本很有角色扮演的风格，从登入方式开始，就一直在向参与者强调，需要保持自己店铺员工的身份。
“之后‘绿海豚’成衣店与‘天空’服装店会直接关闭，有两种原因，要么是上楼的两个拾荒人没能履行员工应尽的职责，要么是他们已然失去了员工的身份。”
在提出猜测后，程亭羽没有直接给出结论，而是道：“那两位拾荒人是循着保安的脚步前往的三楼，而保安在副本中充当的是维护秩序的角色。
“既然三楼同样需要保安进行秩序维护，那么顾客本身具备强大攻击力的概率便不会太高，至于周围的巡逻保安，它们会攻击什么样的人？”
说到这里，督察员们微微恍然。
员工就算跟顾客产生了一些买卖上的纠纷，也不会引来保安的痛殴，可要是失去了正当的身份，那么负责维护秩序的塑料模特，便会对卖场内的不明存在动手。
程亭羽：“我们靠着改变衣装以及佩戴证件来成为员工，那么只要将这两样物品破坏，就可以剥夺特定目标参与副本的资格。”
之前被困在副本中的人，或许是因为分数被扣到了危险线而淘汰，又或许是找到了前往三楼的方法，才不幸地失去了资格。
所以等督察队的人进入卖场后，之前的参与者们便已经全军覆灭，游戏重开，电子播报音中提及的次数，是对新来者的暗示，也是对失败者的嘲讽。
程亭羽：“我一直在思考，二楼上四位幸存者的真实身份。
“卖场中的电子音给了我不少情报，涉及到VIP休息室的三条内容，先后分别是‘VIP休息室的顾客对饮料做出差评’、‘VIP休息室内的顾客对商城服务的满意度轻微提升’以及‘VIP休息室内顾客满意度未能继续提升’。”
闻言，不止督察员，连卫胥晷都忍不住看了程亭羽一眼。
记性如此出色，也难怪她能表现出堪比密瞳的观察力。
程亭羽唇角微翘：“经过对比就会发现，只有第一次提及vip休息室时，没有加上那个‘内’字——这里藏了一个文字游戏。
“我是‘小裁缝’服装店的员工，就算前往其它区域，也可以用‘小裁缝’店里的人来指代，此处的前缀不是对位置的描述，而是对身份的描述，同样，‘VIP休息室的顾客’指的不是待在休息室中的顾客，而是属于休息室中的顾客。”
李拂辞脑海中灵光一闪，猛地醒悟：“在第一条通报响起之前，我曾给那四个人递过饮料！”
其他人也迅速意识到了那些电子通报中隐藏的提醒。
难怪只有第一次提示时说到了饮料问题，后面两回都没有太具体的描述。
厉夜台跟同事们对视一眼，下意识别过脸去，一时间不知是该庆幸队中的新人也养成了随身带着提神的功能性饮料的好习惯，还是该为队里买的饮料连副本小怪喝了都得给差评而深刻悲伤。
李拂辞：“那第二次满意度回升的原因呢？”
程亭羽想了想，道：“第二次既然提到了‘休息室内’，那应该是两位拾荒人主动送货上门的行为令顾客深感满意。”
其他人：“……”
果然不去管顾客满意度是对的。
厉夜台：“既然如此，第三次满意度下降的原因也无须讨论，肯定是那些顾客等得太久，有些不耐。”
李拂辞想，在san值严重下降的时候果然不适合思考问题，她直到出来后被程亭羽带着梳理一遍，才发现副本中的线索居然如此明显。
程亭羽：“除此之外，我们也曾经去幸存者躲藏的住处看过。”
李拂辞作为跟着一道过去查看情况的人员之一，向着其他人微微摇头。
别看她，她当时的确是什么也没瞧出来。
李拂辞本来有些担心前辈在见过程亭羽这样的人才之后，会不大乐意给她转正，但一想到同来副本的前辈也没能看出对方看出的线索后，便微妙地放下心来。
程亭羽：“四人的躲藏点是废弃公卫，地上还铺着几件外套，除此之外的生活痕迹为零。”
虽然没办法取得食物，但想要活下去，总得饮水，按照幸存者的说法，他们需要躲避巡逻的保安，自然更不好随便往走廊上跑，如此一来，在居住地点的选择上，就得尽量靠近水源，顺便再兼顾点五谷轮回。
然而废弃公卫中自然是没有水的，很不像是充满恐惧但又一心求活的幸存者的住处。