敏感的人会因为被讨厌而疯狂内耗，可想而知，要在投诉科这种环境下勇往直前的干下去，没有一颗大心脏、一个冷心肠是干不下去的。
Wagner生一副瘦高体格，大手大脚。
长脸蓄须，黑色浓密的胡须被修剪得方方正正，再搭配粗浓长眉和茂盛的偏分短发，正襟危坐在办公桌后，背负阳光，脸沉在阴影中。
眉压低，眼微眯，嘴角一撇，就是一副天生要搞别人的刻薄、古板、难相处模样。
他又在办公室墙上挂了‘奉公守法’‘惩恶扬善’和‘正义’‘公正’的书法作品，易家怡带着B组探员到Wagner督察办公室开会时，才站定便觉得被各种白底黑字的符咒包围一般，会有紧张感。
这些书法作品像是规范孙猴子的紧箍咒，震慑作用满分。
大家标准站姿听Wagner督察训话，又将做警察第一日宣誓的誓词重背了一遍，齐声高颂，格外庄重。
Wagner站起身双手背在身后，昂首冷面巡视过所有人，确认大家都很认真，没有不逊，没有要当反骨仔，这才满意坐下，开始向B组每一位探员问话。
哪年入警队，最近警察工作是否遇到什么难题和困扰，对他这位督察来B组是否有意见，又有没有什么建议。
大家走过场般回答问题，自然不会真有谁说对他有意见，也没有谁会傻到第一天见长官就贸贸然给对方谏言。
从家怡第一个沟通，到最后一个徐少威。
被问话的人坐下，问完后起身站到办公室另一边，仪式感十足。
家怡心里已然明白，这是Wagner督察给大家的一个下马威。
通过这种大家无法拒绝的问话形式，潜移默化的驯服所有探员，让大家明白自己是兵，他是将，兵要听将的，完全服从，不能不尊敬，不能违抗命令。
没有人会对这种不涉及什么利益冲突的小行为表示不满。尤其当家怡第一个配合后，其他人也就有样学样没什么反抗意识了。
新督察和B组探员们的第一次会面，完美达成服从测试，各个A+过关，Wagner很满意。
不过在这个过程，家怡关注到一个细节，那就是W督察念其他人名字时，都要拿起档案看一眼。
面对徐少威时却一眼就认出，不需要对档案，便叫出名字。
开完会步出W sir办公室时，家怡悄声问了下徐少威，才知因为之前徐少威被市民投诉，被投诉科问话过。加上几次出警、开枪有部分异议，也被投诉科点名审讯。
是以投诉科老督察Wagner早跟徐少威混过面熟，当然不需要再重复看那份已经看了不知多少次的档案。
家怡拍拍徐少威肩膀，“这下好了，投诉科督察干脆来给你当顶头上司，以后真的要好好约束下自己的脾气和作风啊。”
“Yes，madam.”徐少威点头，“你说过许多遍，我记得的了。”
“那就好了。”家怡点头，转回B组办公室，抖了抖W sir方才交给她的两件积案文件，站在白板边便阅读起来。
从今日起，接过岳哥的权棒，要换她带大家挖旧案、冲新案了。
脑海中岳哥的工作模式清晰印刻，她不自觉学着他的模样站在大家视线中心位置，学着他的模样阅读文件，也将学着他的模样推进旧案的重侦。
阅案宗的间隙，又想起一句歌词：长大后，我就成了你……
……
积案1是12年前的一位女性受害者。
王姓女士家人报失踪，恰巧海边发现一具高度腐烂女尸，以当时法医技术解剖查证后，发现该尸体与王姓女士形貌特征、年龄等信息高度一致，判定女尸为该王姓女士。
当时围绕女尸的报告信息很少，尸骨早被其家属领回家火花，探员们只能根据现有线索再做侦缉，十分棘手。
家怡先请刘嘉明和Gary按照当时案宗中留下的相关人士信息，一一联系死者家属、亲朋、街坊。
结果刘嘉明第一通电话打完，这个案子之前的一切结论就通通被推翻了——
王姓女士已经在6年前回家了，原来是彼时正处于叛逆期的王女士离家出走到了澳门，过了6年，赚到些钱才重返香江，并与父母亲朋再次取得联系。
受害者换了人，尸骨已不在，所有证物都遗失，现有化验单、报告和探员分析报告都是基于十几年前落后科技做出的……
别说侦破了，就是重新锁定受害者身份都很难。
家怡没有畏难，转头又指派徐少威去查这个积案发现尸体前2个月内（当时法医判定该尸体死亡时间为一个半月左右），和发现尸体后1个月内（不排除部分家属在亲朋失踪一段时间后才到警署报失的可能性），所有18岁到25岁之间、身高在一米五六到一米六二之间的女性失踪人员名单。
就算明知很可能是白忙一次，但家怡仍按照逻辑和流程，稳稳地押着B组探员们一步一步往前走，不见悬崖就绝不回头。
忙碌一上午，快到午饭时，大家总算得到一些好消息。
上一个案子中，抓到的层层转包雇凶杀人团伙由0记提交律政司，成功开庭。
虽然雇凶源头周新会老板因为拥有一个强劲的律师团，仍有很大可能逃脱法网，但他之下所有人都将得到应有惩罚。
而砵兰街果尸案的凶手秦红梁的判决也确定下来，大几十年的□□，基本上可以百分百确定她一辈子都将在监狱中度过了。