简苁苁：“.....”
傅�I予：“......”
简苁苁赶紧放下黑糖儿袋快速两步走过来，从低头直呕的伊宁手里接过电话：
“你好，抱歉。”
电话那头安静了几秒钟，然后传来一个男人的质问声：
“你们是觉得...我恶心？”
简苁苁：“......”
简苁苁赶紧解释：
“抱歉，我同事吃坏东西，不舒服，我是顾问简苁苁，你有什么问题都可以和我说。”
客户又愣了一下，道：“是你们打给我的啊，姐姐。”
“......”
简苁苁看着傅�I予递了纸抽给伊宁，并把她的水杯递给她，伊宁接过轻轻道了声谢，已经不吐了：“抱歉，由于我同事现在不方便讲话，我们再...”
客户打断她的解释：“那我的问题解决了没啊？姐姐。”
“......”
简苁苁有点儿明白伊宁为什么会被他气哭了，不知道为什么就是觉得他说话的语调儿...阴阳怪气的，一点儿也不礼貌，还有点...轻浮。
傅�I予说话有时候也会拉长音的逗她，小师傅，小师傅的叫她，可是就很温柔...也很有分寸啊。
简苁苁攥着话筒，迎上傅�I予看过来的关切目光，仿若被鼓舞了，她说：
“您之前的问题稍后伊顾问会通过邮件回复给您，您可以10分钟以后再查看，还有...”
“我不是。”
客户没反应过来：“不是什么啊，姐姐？”
简苁苁语不惊人死不休：
“我不是你姐姐。”
客户：“.......”
但简苁苁也怕低分，自己已经告诉他名字了，他不仅可以给她打分还可以投诉她，想想又补了句在上帝面前挽救：
“虽然你不是我弟弟，可我们还是会认真帮你解决问题的。”
客户：“.......”
伊宁：“......”
傅�I予：“......”
客户把简苁苁的电话给挂了，简苁苁听着话筒那头传来的嘟嘟声，吐出一句：“他听着...”
“肯定比我大。”
伊宁：“......”
傅�I予：“......”
他忍不住笑了。
*
伊宁给客户回复完邮件就请了假，她老公也请了假开车来接她去医院。
临走前伊宁拜托简苁苁帮她backup，简苁苁爽快的点头应下。
Backup顾名思义，备用的。意思就是当伊宁不在的时候帮她照看一下她负责领域的问题。当然简苁苁因为平时不做这块的功能所以也不会，真遇到问题了只能问问客户愿不愿意等到明天，如果不愿意...
只能生扛。
大部分客户都是愿意的，等一两天也不会也样，可今天...简苁苁就遇到了一个不能等也不愿意等的客户，并且，
他们非要她加入到远程视频会议之中立刻远程解决这个问题。
简苁苁很明显是不会这一块儿的问题，但是，作为售后支持人员，她没有拒绝的权利，一旦客户投诉下来，我们每年交那么多的维护费为什么没有人理我们！
那么就会又从上往下一层一层的扒下来，等邮件被抄送给一堆管理层之后，就不是一句，今天没人在能解决的了。
简苁苁抱着笔记本电脑去了会议室，加入了和十几个客户人员的远程会议之中。
电话那头的十几个人中有开发人员，有业务人员，还有业务和开发都不懂的...
管理人员。
简苁苁先听管理人员让大家安静，然后告诉她这个问题非常紧急，要让她尽快处理，各种CEO CFO都在过问这个问题。
随后业务人员又向简苁苁介绍，这个问题如何让他们的业务进行不下去了，造成了多少千万级的损失，多少员工受到影响。
因为并不是简苁苁平时负责的业务流程，所以她除了多少钱和多少人受影响之外别的都没太听懂...
最后，到了开发人员，向她介绍具体的报错卡在了哪一段程序上，到这儿简苁苁终于能听懂一些了，虽然她不知道这个报错为什么让他们的生意进行不下去了，但是她最起码可以调试程序检查出这个错误为什么会被系统报出来，有没有解决办法。
于是通过远程屏幕共享，简苁苁开始在对方开发以及其他十余等人的监督下，调试她没调试过的程序。
办公室内的温度很低，她过来时匆忙没有穿外套，感觉越来越冷，很想喝一杯热水。
和对面的十几个人说，你们先等一会儿我去喝杯水，好像并不是很专业，于是简苁苁聪明道：
“抱歉，我去下卫生间马上回来。”
人之常情嘛。
简苁苁没去卫生间，而是去茶水间打了一杯热水，又把办公室内的空调温度调高一些，重新坐到座位上，开始调试程序。
因为这些程序她都不熟悉，所以进展的很慢，但想来对面也没有多少人能看懂她在做什么，所以也都是安静等待，只有那边的开发偶尔会说一下他们的想法。
20分钟过去了，简苁苁忽然感觉肚子有点疼，并且越来越冷，拿起水杯想再喝一口水，发现水也凉了。