“哦……”秦二拖长音调，兀自在那点头道：“当今皇上坐拥天下，贵不可言，那就是贵逼；我爹在京中也算一方富绅，勉强称得上一个富逼，是也不是？”
“哈哈……”高世曼差点笑抽了，趴在桌上半天也没缓过劲儿来。
李陵与秦二都疑惑地看着他，等她笑够了起身，看着秦二道：“孺子可教也，哈哈……”
“有这么好笑？”秦二开口。
高世曼真想笑死他，可是看他那一脸的无辜，觉得自己也太不厚道了，转口正色道：“我就是没听过有人这么说罢了，猛一听到觉得很好玩，今儿笑点有些低了，抱歉。”
“你还吃不吃，瞧没你吃多少”，秦二看着她。
“不吃了，你下午去麦香居安排下咱们刚商量的事儿吧，早些实施，早些受惠”，高世曼恢复了正常。
“你不去？”
高世曼想了想道：“好吧，我也去”，她可是好久都没去麦香居了。
三人喝了茶，又说了会儿话，往麦香居去了。
上午的蛋糕已然卖完，所以陆掌柜不在前店，店中还有几个客人，在那里选购其他的小点心。高世曼率先走进去，只听一个客人道：“您看能不能再想想办法？”
一个伙计背对着高世曼正在跟客人解释：“明儿的都已经定完了，您看，这单子上清清楚楚，后天的还没排满，您看……”
“唉呀，我要后天的干什么，明儿咱家少爷生辰，点着名儿的要吃这个，若是后天买回去，我也甭干啦！”那人有些急了。
“要不，您找人给商量商量，让人家让一个出来？”伙计提议。
秦二和李陵见高世曼立在那儿听，便也没有做声。只听那客人道：“你们可真够缺德的，开店做生意，有银子你就卖啊，还有拿银子买不着东西的事儿！”
“哎你怎么说话儿呢？”伙计有些毛了。
“我说的是实话！”那客人急怒攻心了。
高世曼忙道：“这位大叔，我的那个让给你好了，别着急。”
那人听着高世曼说可以让给他，立马感激地揖拳道：“这位小姐说的可是真的？”
“当然是真的！”高世曼点头微笑。
那伙计转身一看是高世曼，后面还跟着齐王和秦二爷，正准备行礼，高世曼瞪了他一眼：“将这位大叔的名姓登记下来吧。”
伙计忙点头道：“是是！”
那位客人再三感谢，付了定金就告辞了。高世曼问道：“陆掌柜呢？”
“掌柜的在后院儿呢”，伙计心中忐忑，忙答道。
高世曼见那伙计一脸小心，笑道：“将掌柜和大伙儿都请来，我有话说。”
伙计忙去后院儿叫陆掌柜和其他人。
陆掌柜见三人都来了，忙上前施礼，高世曼笑着道：“今儿临时过来，没有打扰大家吧？”
“没有没有！”陆掌柜笑道。
等人到齐，高世曼道：“今儿来是想跟大家说说，现下京城已有了仿制咱们蛋糕的店家，秦二爷说口味尚不及咱们，但是价格却比咱们的便宜一半儿。相信过不了多久，人家在口味上会赶上咱们，所以咱们才要动起来。”
店中人早知道京中有了仿制品，不过都没当回事儿。高世曼看了他们一眼道：“这个事情咱们要重视起来，将来如果人家真的在口味上赶上咱们，那咱们便要通过提高服务质量来促进销售，否则便只能跟人家一样，降价。”
一听说降价，大家都窃窃私语起来。一旦降价，那么营业收入便会减半，要维持现在的收入水平，便只能提高销量，相信店中没有一个人愿意这般，提高工作量，却和以前一样的收入，傻子才干。
高世曼继续道：“相信大家都不愿看到这一天，那么我们就只能提高服务水平，什么是服务水平呢，通俗来说，就是态度。刚才我进店的时候，见到一个客人要定明天的蛋糕，但是已经定完，人家又很急，都已经开始骂咱们缺德了，伙计还质问人家怎么在说话儿。”说到这里，她顿了顿，那伙计听到这里也低下了头。
“既然人家急，那咱们稍变通一下就是了，没必要因循守旧，一成不变，要知道，这世上唯一不变的，就是什么都在变。”
高世曼看着众人接着道：“从今天起，咱们都打起精神来，今天不努力干活儿，明天就得努力找活儿干。明天开始，每天店中多准备两只蛋糕，每只蛋糕分成十份，贴出通告，每日进店的前二十名客人，可以免费领取一份，另在店中提供免费的茶水和休息聊天的场地，任何人不得以免费为借口，给客人脸色看。”
听到这里，众人都开始议论起来，免费啊，真是不可思议。
第157章 公主看上谁
? “大家安静”，高世曼制止众人，“马上贴出通告，明天起，只要是前二十名客人，哪怕他是乞丐，只要他占到前二十名之内，不管排队也好，不排队也好，见人就发，发完为止。”
众人更加喧嚣，高世曼等他们消化了自己的话，接着道：“大家记住，对生客咱们卖的是礼貎，熟客卖的是热情，对富人卖的是尊重，穷人卖的是实惠，对享受型客人卖的是服务，挑剔之人卖的是细节。客人永远是对的！陆掌柜，以后店中无论是谁，若与客人发生争执，直接开除，不管是什么理由。客人骂你打你，你都要能做到打不还手，骂不还口，事后店里会按受委屈的程度给予二到十两银子的委屈奖。”