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在悦容堂的专柜前，几个消费者拿着刚买的产品聚在一起，嚷嚷着要退货。
“没想到你们居然这么黑心！还卖这么贵！”
“我告诉你们，要是我的脸因为用了你们的产品，出现了什么问题，那我绝对让你们吃不了兜着走！”
刘娟红赶紧安抚她们：“大家冷静一下，这件事情公司已经在紧急出方案，报纸上登的新闻就是个谣言。大家可以先等一等，等我们公司澄清，事情就真相倒白了。”。
顾客拍桌子，差点把玻璃柜台给拍死了：“还等什么等！这要是什么没影的事儿，报纸上能登吗？”
“就是。”
刘娟红和店长两个人急得满头大汗。
她抬头看了一眼，对面那个曾经想挖她过去最后又被她拒绝的专柜，她们的店长正似笑非笑，眼带嘲讽的看着这一边。
那这样的事情绝对不止发生在她们这一家专柜。
锦泠公司内，所有的员工都在严阵以待，尤其是公关部。
不停的有员工进出宋锦的办公室。
“宋总，现在有不少消费者围在专柜前要求退货。”
“宋总，有经销商打电话过来问相关情况，说要给他们一个解释。”
彭慧慧急匆匆的递了一个电话过来：“张总的电话。”
宋锦接过来，张辉的语气目前还算平静：“宋总，我这边已经遇到不少人要求退货，这件事情您看要怎么解决？”
宋锦不急不忙：“张总您放心，报纸上登的那篇文章完全就是无中生有，我可以向您保证，最多十天，这件事情就会解决。”
张辉紧绷的情绪终于放松了一些，为了得到悦容堂的经销权，他可是付出了不小的代价。如果悦容堂出问题的话，那他之前的投入就完全打水漂了。
“行，我相信宋总您。您要有什么需要我去做的，尽管说一声。”
而像张辉这样还能选择相信宋锦，把情绪控制住的经销商是少数。更多的人情绪都非常的愤怒，虽然大部分经过安抚之后都选择再等待一段时间，但宋锦相信如果悦容堂没有给他们一个合适的交代，经销商的怒火能把自己这家公司给掀了。
“郑菲菲的电话。”彭慧慧又急匆匆的过来。
“郑小姐，”宋锦有些惊讶，事情刚开始爆发的时候，她那个专业的经纪人就已经打过电话过来询问了，她以为是郑菲菲本人还很生气，赶紧先道歉：“真是抱歉得很，这件事情肯定给你添了不少麻烦吧？”
“暂时还影响不到我。”没想到郑菲菲清灵的嗓音从那边传过来，并无怒意，“尤姐说你们会在一个礼拜之内就解决，我相信宋总和陆总。”
宋锦愣了一下，脸上不由自主的泛起笑意，这是除了张辉之外，今天第二个打电话过来说相信她的。
郑菲菲不知道为什么，她其实也只见过宋锦两次，却对她有着没来由的信赖感。一方面可能是因为陆嘉仪的关系，但另一方面她觉得那个和自己说她想做一个真正可以流传百年的护肤品牌的女人，目光绝对不会这么短视，也绝对有走出这个困局的智慧。
“我会好好的劝一劝尤姐，”她轻柔的说：“不过我最多也就劝她等待一个月的时间。”
“你放心，一个月的时间已经足够我们解决这件事。”
“那就好，等待你们的好消息。”
等到她挂掉郑菲菲的电话，彭慧慧在旁边说：“产品研发部门的人，还有公关部和市场部的人已经在会议室里等。”
宋锦揉了揉眉心：“好，走吧，开会。”
她们必须立刻想出一个缜密的对策来。
她这一天一直工作到很晚，等到回家之后才发现大家都在家里等着她，包括周路明。
“妈妈没事吧？”宋泠担心的说。
她也是放学回来之后才知道的这件事情。宋泠知道悦容堂这个品牌倾注了妈妈多大的心血，因此连作业都没办法平心静气的写下去。
“没事。”宋锦笑了笑，“对方攻击我们的论点都站不住脚，很快就可以澄清。”
只是真的打了她们一个措手不及，这一波损失还是很严重的。如果后续不能完美的应对的话，原本的大好局面可能将毁于一旦。
“这应该是你们的竞争对手干的吧？”周路明敏锐的猜到。
宋锦点点头：“能做到这么大手笔，而且事前丝毫没有任何风声传出来，肯定是背后有人支持的。”
吴枝花气愤极了：“谁这么不要脸？赢不了就背后里使阴招！”
周路明淡淡的笑了笑：“商业社会嘛，这样的事情总免不了。”他对宋锦说：“我这边认识一些媒体的朋友，看看你有没有需要？”
既然对方的切入点是舆论，那他猜测锦泠也会在舆论场上面进行还击。
宋锦眼睛一亮：“行，我看看有没有可以用得上的。”
两人去书房里面商量对策。
宋泠看妈妈似乎胸有成竹的样子，也稍稍的放下了心，返回房间做作业去了。
吴枝花和宋永丰有些担忧的对视一眼，他们也帮不上什么忙，就只能帮女儿好好的照料家里。吴枝花决定和王阿姨商量商量，这段时间又得好好的给她补一补。
接下来的几天之内，原本只是在一家大报上面刊登的消息，一下子蔓延到了另外的几家报纸甚至还有几个电视台的栏目。大家纷纷都报道了关于悦容堂是否涉嫌虚假宣传以及采用违禁成分的新闻，在社会上面掀起的波浪也越来越大。