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形象设计艺术_[美]戴尔·卡耐基【完结】(107)

  (3)当你愿意敞开自己的胸襟,向对方开诚布公,而非假装自己未受对 方所言的影响时。

  (4)当对方的行为已经使你及别人遭受影响时。举例来说,在工作场合 中,某人任务的失败产生了影响极为深远的效应,如此一来,为了使他们不再重蹈覆辙,你不得不告诉这个人其行为产生的效应。

  (5)正如同表达其他qíng绪一般,建设xing地处理愤怒qíng绪的关键在于,先 自我承认愤怒的存在,继之再简明扼要地向对方表明。

  其他处理愤怒的方法首先,你可以让朋友知道,你对某件已发生的事qíng感到多么地生气。做 个有自信者的必备条件便是,坦白、直率并忠于自己的感受,亦即表明真正的qíng况,而非仅仅说句:“噢,我没事。”方法很简单,只不过把事实重复 一次就可以了,实在没有必要在qíng绪中颠簸打滚。

  其次,如果你对某件事感到相当气愤,而且它让你紧张、焦虑并苦恼不 已,那么你何妨选择就此罢手,不要太在意这件事,投注过多的jīng力。你或许会认为这实在是“知易行难”,然而并非凡事绝不可能啊!

  第三,你可以做些放松练习,这是一种使你将注意力由愤怒转移至其他 事物上的方法,旦你学会了放松自己,选择目标及闻风不动的能力也必然会增加。要不然,听些抒缓身心的音乐亦可达到相同的效果。

  第四,运动是一种疏通愤怒的良好管理,合适的种类因人而异。确定自 己经常获得足够的运动不但是明智之举,而且还可以帮助你松弛身心。

  最后一点则是,采取不同的反应方式。这样做的好处在于使人们因存疑 而获益。举例来说,如果你认为某人的行为是对你的一项侮rǔ,或许你就会气愤不已,然而倘若你只是把它想成是他们的无心之过,你便较有可能对其 一笑置之,或者就此算了。

  我们大多认为挣扎是人生在世不可或缺的,因为我们一向都在让自己不 好过,我们容易过度在意负面的事物,而且不肯轻易罢手。此时你不妨想一想,你究竟想要自己怎么样?扪心自问,你真的希望过紧张、焦虑的生活吗? 从现在开始,你不妨留意一下其他发生的事物,而不要光把焦点集中于负面 的事物。

  举例来说,珍因为某位同事在工作上对她的无礼行为,而感到非常恼怒。 她是一个新进人员,自认尚未找到其他可以畅谈心中感受的女同事,于是,她把自己的恼怒带回了家中。隔天一早,她收到了两封令她雀跃的邮件。一 封是一位前往希腊度假的朋友寄来的漂亮明信片。珍知道还有人想到她,她觉得很高兴。另一封则是邀请她到乡间度周末的信函。午餐时她外出逛街, 正好找到了她想要拿来当做朋友生日礼物的东西,这令她更感欣喜。此时她原谅了一切不如意的事物,因为愤怒在她的脑中已无法占有一席之地。

  珍决定要采取一些行动。“我想要压力与紧绷的感觉吗?”答案是“不”。

  “我能做些什么?” 首先,她打了通电话给一位朋友,告诉她自己和女同事所发生的事qíng。

  她的朋友仔细聆听之后,加以评断,珍感到心头的一块石头落了地。她坐下 来回顾自己的这一天,她想到收到的邮件,以及中午逛街的时候。她打从心底决定,不再专注于愤怒,而要把注意力集中于愉悦与感激的感受之上。她 觉得愈加如释重负了。

  个人对事实的认知经常受自以为是与自我传达的讯息所左右。你可以选 择一笑置之,而不要把它想成是一件“大不了”的事。

  怎样发泄愤怒(1)措词要清楚、明确,并对自己所说的话负责,不要用责骂的方式。

  举例而言,你可以说:“你迟到,我很生气”,而不要说:“你让我很生气”。

  (2)听听对方的观点。

  (3)你应该留意的目标是将自己的话明白地传达给对方,千万不要受到 负面qíng绪的gān扰。

  (4)我们在表达愤怒时常会有所保留,或许是因为我们害怕表明得过于 露骨。然而有自信的做法是,承认自己有权发泄愤怒。千万不要在告诉别人你很生气时还面带微笑,倘若如此,就会让人觉得你传达的讯息不明,口是 心非。

  (5)或许你可以在发泄愤怒的同时,表达你对对方的关心。举例而言, 你可以说:“我知道你可能觉得这很难理解,我知道你在赶时间,但是我还是不喜欢你今天早上敷衍我的样子。”

  表达愤怒的进一步练习练习 5—3(见书后注解)

  (1)回想一下,你这辈子是否曾因某事而生气。那件令你生气的事是什 么?

  (2)伴随愤怒而来的是什么感受?好好审视一下当时的感受。如果表达 出来,对你会有帮助吗?

  (3)如果没有帮助,那么是否还有其他行动有助于当时的qíng境?举例来 说,如果伴随愤怒而来的感受是自尊受挫,那么你可能就得对自己说些具正面肯定意味的话打打气。如果伴随愤怒而来的感受是义愤填膺,那么你不妨 扪心自问一番,你真的认为对方是有意来影响你的吗?他们极可能并非故意要令你困扰,只不过你却把它看成是针对你个人而来。

  按照这种方式将自己错综复杂的感受加以理清,将有助于让我们真正面 对并处理自我的qíng绪。

  练习 5—4 如果你对某事感到义愤填膺或自认站在公理的一方,那么不妨找个机会,探究一下自己的反应为何如此qiáng烈。通常当我们在qiáng烈批评他人的所作 所为时,实际上讲的却是自己。因此下次当你又有同样的感受时,不妨先行注意一下自己的行为,你甚至可能发现自己在暗自偷笑,因为你知道了你对 他人行为的评断,其实是在自打嘴巴!练习 5—5(见书后注解)

  (1)回想一下,你是否曾经在生气时死不承认,假装自己并未生气,结 果你的愤怒却在不自觉的qíng况下,非常不当地显露了出来。

  (2)结果如何?

  (3)你发泄愤怒的对象是谁?后来呢?

  (4)如果能够重来一次,你当时会有什么不同的做法? 练习 5—6探究一下自己的愤怒。完成下列的声明:(1)有人对我发脾气时,我??

  (2)我在生一位朋友的气时,我??

  (3)我在生一位亲密朋友的气时,我??

  (4)我在生一位点头之jiāo的气,或在社jiāo或工作场合中感到气愤时, 我??

  (5)如果我将自己的愤怒发泄出来,我会觉得??

  (6)如果我将自己的愤怒压抑下去,我会觉得??

  (7)绝对会激怒我的三种qíng况是??

  (8)如果我发泄了自己的愤怒,结果会??

  (9)有一次我发泄了自己的愤怒,结果感到非常?? 练习 5—7(1)过去愤怒时,常常:——摄食过度——饮酒过量——说huáng色笑话——嗑乐——腰酸背痛——沮丧——毁损物品——罪恶感——口出秽言——郁郁寡欢——想要逃离一切(2)下次,当你感到自己又重蹈覆辙时,首要之务便是,向自己承认愤 怒的存在。


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