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形象设计艺术_[美]戴尔·卡耐基【完结】(23)

  也许郝威尔先生是师法富兰克林先生,差别只在于富兰克林并不等到星 期六,他每晚都会进行严格的自我检讨。他发现他有 13 项严重的缺点,诸如:làng费时间、与人争辩、为无关紧要的小事烦心等等。他知道除非自己能改善 这些缺点,否则一辈子都不会长进。于是他决定每个星期对付一项缺点,每晚记载成效,等到下一周他再对付一点坏习惯。这场仗他打了两年!

  难怪他会变成美国最有影响力的人物之一。 平庸的人会为了别人一个批评就大动肝火,只有智者懂得从批评他的人那里学习进步。惠特曼是这么说的:“你从对你好、称赞你、支持你的人那 里学到东西了吗?你从对你不好、责骂你、反对你的人那里学到东西了吗?”

  与其坐等敌人来批评你,你何不主动出击,先当自己最严厉的敌人呢? 让我们赶在敌人有机会说话之前,先弥补自己的缺点吧。达尔文正是这样做的。当他完成不朽著作《物种起原》的初稿时,他了解这本书一出版,势必 惊世骇俗,引起卫道之士的qiáng烈攻击。所以他先当自己的批评者,又花了 15年的时间检查资料,质疑书中的论点,批评他的结论,务求jīng密详实。 如果有人骂你是该死的傻瓜,你会怎么着:大发雷霆?反唇相讥?让我们来看看林肯的做法:林肯的陆军部长史丹顿就曾骂过他是该死的傻瓜,因 为林肯为了讨好某个自私的政客,就签署一道命令转移某些兵团。史丹顿拒绝执行该道命令,还大骂林肯竟然会有这种命令,简直是该死的傻瓜,有人 忙不迭地去报告总统,而林肯却平静地说:“如果史丹顿说我是该死的傻瓜,那么我一定是,因为史丹顿一向是对的。我得过去看看到底是怎么一回事, 我究竟错在哪里。”

  林肯果真去找史丹顿,史丹顿让他知道那道命令的确错得离谱,林肯就 撤回了。林肯真是服善之人,只要批评是出于善意,言之有物,它的作用比 赞美还要大。

  我们都应该接受善意的批评,因为人非圣贤,孰能无过,而且往往是错 的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过,百分之九十九的时间他的结论都是 错的!

  敌人的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。可是我一听到有人在批 评我时,连批评的内容还没搞清楚,就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话,所谓忠言逆耳,不管有没有事实根据都一样。我们是感qíng的动物, 理智一碰到感qíng,就像冰逢烈火,刹时就可以溶解到涓滴无存。

  然而有些东西是需要学的,学着谦虚,学着聪明,学者不要急着为自己 辩护,学着对自己说:“如果那个人知道我所有的缺点,他的批评就不会那 么温和了。”

  前一章我讨论过碰到不实的批评时该怎么办,这里再给你出个主意:当 你听到自觉不得当的批评而发怒时,不放歇口气,跟自己说:“待会儿??

  我本来就不是十全十美的人,连爱因斯坦都说他有百分之九十九的时候都是 错的,我敢说自己比他好吗?说不定这个批评真的很有道理,我是不是应该仔细想想,如果真有道理,那我该心存感激才对呀,因为只有这样我才能改 进连自己都没有看到的缺点。“

  传播公司总裁查理士。路克曼为巴伯。霍伯制作节目,一年要花百余万 元。他从不看赞美节目的信件,批评的信倒是封封过目。他知道可以从中学到一些东西,改善一些缺陷。

  福特公司也有相同的作法,公司鼓励员工尽量批评内部的体制,综合起 来,就成了改进公司状况的最佳指南。

  我认识一个卖肥皂起家的商人,他也是主动要求别人批评他的人。他刚 开始推销肥皂时,生意很差。他担心会丢了差事,又不明白为什么生意不好,品质和价钱似乎都没问题,那么毛病想必是出在他身上了。每当他推销失败 时,他就沿着街道走下去,一路检讨自己,是不是说话太含糊?是不是态度不够积极?有的时候他gān脆回去问那个客人:“我不是回来求你买我的肥皂, 而是想请你给我一点批评。能不能请你告诉我,刚刚我向你推销肥皂时,有哪里不对?你的见识比我高,事业比我成功,据你看我到底错在哪里呢?请 你尽管说,不要保留,我知道这一定会对我自己有好处的。”

  就用这种态度,他赢得无数朋友,也获得无数宝贵的忠告。 你知道他后来怎样了吗?现在他是全国属一属二的肥皂公司老板,也是全美排名十五的大富翁。 只有杰出的人物才能自我检讨,勇于服善。你想你是他们之中的一分子吗?下一次再听到别人的批评时,别急着跳脚,先想想他的话有没有道理。 有道理的话,你应该高兴;没道理的话,那更不值得生气了。

  总结 规则一:不公平的批评常常是变相的赞美,意味着你已引起别人的艳羡。

  别忘了老话说的:不遭人嫉是庸才。 规则二:凡事尽力而为,然后撑开心理的保护伞,别让风言风语淋湿自己。 规则三:让我们当自己最严格的批评家,在自己见不到的地方更要衷心欢迎别人建设xing的善意批评。

  五、避免疲劳,排遣无聊

  给每天增加一小时你说我为什么要在一本讨论如何摆脱烦恼的书里讨论预防疲倦的办法? 理由很简单,因为疲倦最容易引起烦恼。平常的医科学生都可以告诉你,疲倦会降低身体对疾病的抵抗力,也就是说,人累的时候格外容易生病。而心 理医生也会告诉你,疲倦同样会降低感qíng对烦恼恐惧的抵抗力。所以预防疲倦有预防烦恼之效。而预防疲倦的无上心法是:常常休息,疲倦之前就休息。 为什么说它是无上心法?因为人非常容易疲倦。美国陆军经过多次试验,发现即使是受过严格军事训练的年轻人,如果每行军一小时能有 10 分钟 休息,就能支持得久一点。你的心正像美国陆军一样有为,负责每天输送足够的血液流通全身,维持身体的正常功能,而这样沉重的工作量它得做个七 八十年,甚至上百年,可怜的心脏怎么受得了呢?关于这一点,哈佛医学院的坎农博士解释说:“大部分人都以为心脏是全天候工作,没有休息时间。 事实上,在每一次收缩之后,都有一定的休息时间。按照正常的每分钟心跳70 次的频率来算,24 小时内心脏实际只工作 9 个小时,平均起来,它每天整 整休息了 15 个小时。”

  二次大战期间,邱吉尔以六七十岁的高龄,仍能每天工作 16 个小时,日 理万机达数年之久。这是相当惊人的纪录,你知道他有什么秘诀吗?他每天早晨在chuáng上工作到 11 点钟,看报告、口述命令、打电话,以及召开重要会议。 午饭后,他又午睡一小时。huáng昏时他再睡两小时,直到 8 点钟吃晚饭才醒来。

  他没有消除疲劳,他不必。他是索xing先预防它。因为他常休息,所以有足够 的jīng力熬到午夜。

  老洛克菲勒也缔造了两项惊人的纪录。他是当时世上最富有的人,而他 也活了 98 高龄。怎么可能呢?理由之一当然是他有长寿的体质,另一个理由是他每天中午要在办公室睡半个小时的午觉,就躺在沙发上——连总统之尊 也不能在他午睡时打扰他。


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