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形象设计艺术_[美]戴尔·卡耐基【完结】(58)

  由于对方无法理解,而批评你的教授方式,也完全是相同的道理。对方 学不好,是因为教法太差,正确的教育分为四个阶段:(1)准备(培养学习兴致),包括:①谈得轻松;②叙述传授工作的概要;③确认传授内容的了解程度;④引起注意力与兴趣;⑤调适环境,处于正确的立场。

  (2)示范(提示内容),包括:①刚开始以普通的速度示范;②说明,并反复示范;③说明步骤中的要点与为何这么做的理由;④以实物或实地示范(3)让对方示范(实地演练),包括:①让属下(成员)cao练;②正确示范错误之处;③提出问题,说明其重点与为何这么做的理由;④必要的话,反复和让对方cao演(4)后续工作(视察教导之后的状况),包括:①工作委任;②鼓励对方不要有所顾忌,多提出问题;③经常探视进度;④在独当一面前,给与特别的指导

  士气诱发法则自古以来就有一句格言:“把马牵到水塘边很容易,要让马喝水却很难。” 这是指别人没有意思要这么做,而你硬要他做也是没有用的。即使你的理论再怎么正确,若是你硬生生塞给属下或成员的话,他们通常是无法接受的。 属下或成员也是有qíng感的,你硬要给他们不喜欢的事物,这只会导致qiáng烈的 反弹而已。

  “教育五原则”就是对于处于发展阶段中的属下(成员),和该从基本 开始教育,而这五原则正好可以给予领导者一些实用的建议。

  引发学习兴致方式的重点即:(教育五原则):(1)制造气氛的原则, 包括:①必须考虑教育的环境与设备;②排除本人的不安感;③学得轻松;④有好的设备与安静的环境。

  (2)诱导原则,包括:①必须挑起本人学习之心;②推动本人的兴趣、开心与yù望;③qiáng调教育的结果与好处;④让本人感觉有责任接受教育;⑤参照最近的实例、经验、印象。

  (3)成功感的原则,包括:①教育过程中必须有只许成功不许失败的意念;②明确地表明教育的目的;③教育顺序行从知道的先教,再教没接触过的事;④从开始就教正确的事物;⑤肯定学习的成功,并给予赞扬;⑥表明理由,加深理解。

  (4)实习的原则,包括:①最有效的教育方法就是实习;②根据学习者个人天资差异给予实习机会;③配合学习者理解的程度;④以实例教授;⑤尽可能让学习者亲身体验;⑥应有两种对上的感受;⑦运用深刻的印象与联想;⑧考虑个人注意力的极限,适时地给予建议。

  5.反复的原则,包括:①反复运用知识与技术;②持续不断的反复练习;③排除学习中的障碍。

  皮格马利法则在你的属下中,一定有一两位你想全力栽培的吧?既然你全心意去栽 培,对方也一定会感受到你的用心。相对地,你们之间接触的时间与次数也会增加。自然地,对方也会努力地进行自我启发。这样的结果,会让对方更 发挥自我的能力。就如一位办事能力差的部属,你以自信的态度告诉他:“你一定办得到!”他有可能因此也转身一变,成为优秀能gān的属下。

  这种qíng形,心理学上称为“皮格马利翁效果”,这是近年来被发现的冲 击xing心理学事实,也就是“希望”、“期待”之意。意见沟通必须借助于其他工具辅助,这些工具有下列三种:①语言。②非语言:姿势,眼神,表qíng,态度。③工具:图、表、视听 器具。这三者之中,非语言虽然是间接的,然而也正因为如此,所以比语言更具影响力。自古就有人说:“眼神比嘴还会传qíng”,所以姿势、态度或表 qíng,都能留给对方一股qiáng烈的震撼力。

  “全靠你了!”,“万事托你了!”像这种表现,与其直接以语言表达 出来,倒不如用肢体语言的方式告知对方。这样,对方心中就会燃起一股旺 盛的斗志。

  任何事qíng如果别人要你做你才做的话,不会有任何成果。而事先有一个 明确的目标,如果不尽自己所能去达到这个目标,就很难再实现更高的目标,这就称之为“希望”效果。皮格马利翁一语取自于希腊的神话。这则神话是描写塞浦路斯国王皮格马利翁,他迷恋于自己所作的画中女子。女神维纳斯 不忍心看他这么痛苦,于是就赋予画中女子生命,后来这位女子就成了皮格 马利翁的妻子。

  第三章 发掘大脑的潜能

  一、人的脑力能超越所有的时空

  正确地运用所有的潜力后,脑中的扰嚷才能平息。

  ——莫斯洛(A.H.Maslow)

  我们的脑力是广阔无边的,可以超越所有的时空。在这三磅重、皱褶的 大脑内,约有 10 到 15 兆以上的神经细胞,可以产生 10800 次方种组合。大脑的潜力之大,超乎我们的想像。理查。雷斯得克在他所著《大脑》一书中说:“人脑所能储存的信息量,比全世界图书馆所存放的总和更多”。

  大脑创造世界茱迪斯。何波与迪克。特西在《三磅重的世界》一书中,将人脑和宇宙 作比较。他们说:“这是一个知觉的宇宙,我们知道每一件事,从原子、分子到遥远的银河,所有的感觉,从对子女的爱到对敌国的惧怕,都是由大脑 汇集所形成。没有大脑,则一无所有。”

  许多伟大的思想家,认为大脑存于胃部或心脏,包括亚里斯多德。柏拉 图认为意志在头部,只是因为形状的关系。过去 20 年间,有许多关于大脑的研究成果,但这些知识只是探索神秘而复杂的大脑的开端而已。

  我们经常将人脑与电脑相提并论。电脑是输入资料,经由中央控制系统 处理,再输出信息,其形态是逐一字元作逻辑处理。电脑的功能愈来愈qiáng,相形之下,人脑几乎黯然失色,因为速度极慢,功能不佳。

  电脑并非较大且较优人脑然而,有关人脑与电脑的知识不断增加后,科学家们才了解到电脑并非 较大且较优人脑。

  1.差异:形态认知很多人脑能做的事,电脑不可能做到。例如,我们在 20 年后的高中校友 会上遇见亨利,他已经秃头,而且比我们上次见面时,至少重了 30 磅,我们仍认得出他,电脑可就没有办法。我们能认出亨利是基于形态认知。听到结 婚进行曲的前三四个音符,马上知道是哪一首曲子,这是形态完成。我们可以轻而易举地做到,电脑就难了。我们看到一个错字,仍能了解它的意思。 这种形态认知,对电脑而言简直不可思议。

  2.电脑无法片段认知 罗勃。韩林在《异乡的陌生人》一书中提到片段认知,意指从某个片段,可以立即了解完整的意义,辨认出完整的事物。到目前为止,电脑尚未有这 类功能。

  3.模棱两可刺激大脑产生更多组合 大脑可以处理模棱两可的事物。看到罗勃。麦金的画作“视觉的思考”

  时,你有何感想?一开始人们会看到两个图形,一只鸭子和一只兔子。大脑 接收到足够的讯息,辨认出两个图形,并前后转换,直到它决定画中到底是 什么。

  大脑就像静止、表面平整的果酱盘写了许多书,探讨大脑与思考方法的爱德华。班诺,用一个传神的比喻, 描述形态认知的作用,并说明创意如何产生。


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