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形象设计艺术_[美]戴尔·卡耐基【完结】(81)

  这种方法在心理学上称之为“形式表现”。也就是说,人类在记忆某件 事物时,通常会将整体结构完整记忆,此即为“整体超出部分总合”,主张 整体优势的想法。

  在一张纸画上一条线,其中标上数个座标点,我们在进行观察时,会自 然将两个点连接起来。人类的思考特征,会将事物连接,再进行整体认知。

  中国字就是一个相当典型的例子,例如“个”这个字,是由“人”与“|” 组成,即使写糙书时会使这两者有些偏离,但多数人仍知道是“人”。

  因此填鸭式的片段记忆方式,有违人类生理,记忆时仍以掌握整体印象 的体制化方式较为理想。

  父亲为什么不会说英语如同英语 ABC 一样,虽然初学英语时,先从 ABC 学起,再记忆单字,学 习文法,直到写出作文??等,可说直到学习后期,才开始具连续xing的练习。

  因此父辈学英语的方式,实在令人感到呆板而不敢苟同。

  不单单是不具流程化的学习方式,且当时辛苦死记的片段xing知识,也令 人不感兴趣,更遑论长期记忆。过不了多久,所学的知识都很快的还给老师 了。

  能令人印象深刻的做法,是在教师尚未解说之前,让学生先观察两个人 的对话,由当时的局面、两个人的表qíng、手势等,由现场气氛抓住谈话的内容。如果内容浅显易懂,大多数人都能掌握简单内容时,再针对文章的主旨, 进行文法说明,或是解释单字意义,以整体文章为原则,再贴上重点浮贴,再由重点标记的部位进行回溯,就能自然发展至应用方面。

  常有人在英文大字不识几个的qíng况下,只身赴美。这不免令人担心,但 不久之后发现他丝毫没有适应不良的qíng况。这种行为看似有欠考虑,但这却是学习语言最具效率的方法。因为他直接跳脱 ABC 练习,直接接触具体制化 的生活会话。

  也许有人不认为学习语文打好基础是最重要的,不过能成为记忆基础的 因素只有三样,分别是动机、排练、体制化三项。要将令人难以提高兴趣的短期记忆,扩大为长期记忆除了勤于排练之外,别无他法。

  由字首记忆整个单字生活中常见许多缩写,例如 USA 是指“United States of Ameri-ca”、 GPS 是指“global Positioning System”、 LAN 是指“Local AreaNetwork” 例如日文中的“报告、联络、相谈”的“报、联、相”(日文为菠菜之意),或是女xing择偶的“三高”,是指“高身材、高学历、高收入”等,都是简称 或是缩写的典型例子。背单字时也一样,只需记住字首和拼音,一旦记忆重点浮贴发生作用,就能立即记起整个单字。

  缩减拼音的重点浮贴,整体组合起来很短,即使是毫无意义的文字排列, 也相当容易记住,例如前述的 LAN 或是波菜,其中并不代表任何意义,但却足以使记忆长期化。如果连重点标记的部位都忘记了,只好重新进行排练, 这时可尝试以字首作重点浮贴记忆。

  例如下周将与新客户谈生意,必须带齐估价单、样品、企划书,就以“古 人(估)养(样)气(企)”记忆。对方jiāo涉的主角是陈经理、尚课长、吴主任、贾先生,假若记忆时必须连同头衔记忆,可缩记为“陈(曾)经、尚(上)课、吴(无)主、贾先(假仙)”,再配合“曾、上、无、假仙”的 谐音记忆,即使这句话本身无任何含义,也无法相互连贯,但却能使你印象深刻,同时长期记忆。

  此外,抓住主要关键进行联想也是一大重点,例如重点浮贴上记载了“假 仙在电话jiāo谈中,总是不断与上课jiāo换眼神”,因此正式接触时,尚课长的话要比陈经理更具决定xing关键,所以jiāo涉重点应放在尚课长身上。只要按照 上述方式,安排每一次jiāo涉,几乎能使每次出击都大获全胜。

  多形成“cha曲(Episode)”

  从事教职的人,需懂得使用各项技巧。例如在黑板上写字时,突然发出“哇!写错字”的惊叹,或是边讲课边说笑,使学生印象深刻,而能清楚记 得上课内容。

  为什么? 因为像这种趣谈记忆能够使记忆自然长期化。

  据说,美国总统林肯即因善用自己的沉默,而使选民对他的演说印象深 刻。的确,在长篇大论的演说中,突然沉默了下来,会使群众的关心度骤然提高,也因此形成重点浮贴的因素。记忆长期化的结果,自然使人们对演说 的内容产生藤蔓式记忆。

  例如亲朋好友中谁失恋了,或是闯了什么大祸等记忆,几乎很少有人会 忘记。说得极端一点,有些学生想起授课的老师时,也许只记得他出糗的事qíng,至于他教了些什么则全无印象??。

  虽说这是玩笑话,但对于想记忆的事qíng,若能配合其中发生的cha曲记忆, 将更具功效。当然也毋需因此刻意失恋,可改采把纸一口吞入肚子里,或是把心一横,去吃一顿价格昂贵的牛排。总之使出一些平日少见的非常手段, 连同记忆长期化的cha曲,自然以藤蔓式方法记忆。

  让对方记住自己的方法有时不仅要记住对方的名字,也应该要对方记住自己的名字,例如身为 外务员,最重要的就是使对方记住你的名字。

  有段时间很流行在名片上附上自己的照片,这说不定是相当具效果的方 法,至少相当有利于顾客进行辨认。试想如果和对方jiāo换名片时,对方一看,“哇!上面有他的照片!”一定会使对方印象深刻,自然会与其他的外务员 差别化,而产生长期记忆。

  不过,现今附有照片的名片并不稀奇,制造cha曲效果不佳,此时也可借 由其他方面想办法。

  使自己令对方印象深刻,也可由谈话方面着手。最让人不留印象的,就 是滔滔不绝进行商品说明的外务员。由于不使对方有任何线索留下印象,再加上无法与任何事qíng产生cha曲的接触方式,可说是最为失败的做法。

  生活中常常意外发现,说话结结巴巴的人,竟然总是稳坐销售冠军宝座。 因为能采用这样的外务员的公司,真是绝无仅有的作风,也难怪令人印象深 刻了。

  另外也可在自我介绍方面下工夫。例如名为长荣的人,可说:“虽然我 是台塑的职员,却叫长荣”。或是名为永庆的人,可以打趣的提醒大家,“我可不是台塑的董事长”。只要是生活中可以运用的事物,都可做为题材发挥, 即使取了一个平庸的名字,也会因善用cha曲化,而使他人记忆长期化。

  服装与发型就是容易cha曲化的项目。例如日本婚礼中,人人都穿着黑色 上衣,打白色领带,放眼望去,每个人似乎都长得差不多。而上班族男士的西装不是灰色就是深蓝色,发型则是三七分的西装头,一点特色也没有。如 果能借此穿出不按章法的服装,再加上日本人不爱出风头的xing格,必定能使人印象深刻。所以只要不违反公司规定或 TPO(Time Place Occasion),进 行发挥,仍可同时扮演好职员的角色。

  此外,戴帽子、眼镜,留胡子,或是习惯使用配件,都能使人留下深刻 印象。


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