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形象设计艺术_[美]戴尔·卡耐基【完结】(83)

  前文中提到文章记忆术,则有些类似串连记忆。除此之外,周围最具代 表xing的就是电话号码,假定有 0278(28)×××××这样的电话号码,类似这样的数字,是相当容易记住的。而一般的电话号码,多半是随机式数字罗 列,因此容易忘记。如果具备青木县是 0287、大田原市是 28,就只需记住接下来××××四码。也有不少大企业就只需记得局码,接下来四码通常是叠 字,例如局码下 0000 是总机号码、1111 是第一营业部、2222是第二营业部、3333 是会计部,只要充分活用现有的知识,就能获得事半功倍的效果,何乐 而不为?

  记住他人脸上最具特色的部位在前文曾提及,在我授课的大学当中,每年有 160 位学生,论到名字与 长相都记得的,除了每周见一次的 20 名实习生之外,其余的学生实在印象不深。这样唯有在记忆重现时,才能在见到他的时候,想起他是医学系几年级 的学生。但记忆重现的机率可说是微乎其微,再加上要对一个人的长相产生印象,除了增加见面次数之外,别无他法。不单单是我,一般人要使记忆重 现,也是相当费工夫的。

  最好的例子就是常见的“蒙太奇(Montage)”照片,将对一个人的眼睛、 鼻子、嘴巴的印象,引入脑海中,凭着记忆建构出一个人的长相。此时就会发现每个人感兴趣的部位各有不同,有人只注意人家的眉毛,有人则一直盯 着人家的眼睛看。

  就这是记忆的重点浮贴部位不同所致。至于脸部的整体印象,则是典型 的藤蔓式记忆法。因此只记住眉毛形状的人,会突然问及:“他的嘴形是怎样的?”在重点浮贴记忆之外的事qíng,就不难发现受访者显著的不确定态度:“大概就是如何如何的??”因此重现一个人的脸部整体记忆,真的就如同 玩拼图游戏一般,直到安排双方见面,问及:“是不是这个人?才能较为肯定的说:”就是他!“因此对于核对罪犯的面貌,犯罪现场目击者的证言, 常被认为不够可靠。

  目前假定了 10 位目击者,会将他们每人记下的部位,计算最大公约数, 拼凑出一个人的长相。例如 10 个人当中,有 8 个人指出相同的眼睛形状, 有7 个人指出鼻子的部分是相同的,有 6 个人指出的嘴形接近,以此串连上 述记忆,使之构成一个人的整体长相,这时发现,会记忆他人脸形的人数相当少。一般而言,女xing较擅长记忆脸部的单一部位,不过一个人在未经过练 排的qíng况下,也只能记忆这样的程度而已。

  因此有人为了难以记住他人的长相而悲叹,事实上毋需为此感到自卑, 即使对于这个人的长相记忆有些模糊,只要记住他的脸部特色,下次见面时,总有办法再度认出他来。有时对于只见过一次面的人,下次约定见面时,总 让人有些担心。事实上只要有些粗略印象,下次见到对方的时候,不必为记不住对方长相而困扰。

  幼儿的记忆无法再度建构只记住对方最具特色的部位,的确是相当有效率的记忆法。但必须留意 的是,如果对方那天戴了墨镜,不仅完全看不见对方的眼睛,再加上那副墨镜造型特殊,实在令人印象深刻。此时你可能自信自满,自以为已经记住对 方的脸孔,与他约定数天之后见面,由于他换戴了隐形眼镜,即使你已经记住他脸上的其他部位,仍无法确定他就是你要找的人。

  类似这样的qíng形,在小孩子身上可是屡见不鲜。尤其是上小学之前的孩 童,更是对于部位记忆全无印象。经过我们的实验显示,小孩的脑部不具备再建构的功能,因此无法将脸形、五官印象化。这是因为小孩最容易受脸部 特征吸引,而无法建立其他部位的印象。假定小孩目击戴上胡须的罪犯,就只发现对方脸上的胡须无法对罪犯脸上的其他部位留下印象。一旦犯人遭到 逮捕,未戴上假胡须的罪犯让小孩确认时,小孩常因未见到对方有胡须,就指认:“不是这个人!”事实上这个小孩并没有说谎,只是记忆方向出了问 题。也因此小孩的证言无法成为法庭上的呈堂证供。

  而这也是大人常犯的错误。因此,在观察一个人的长相时,最好尽量看 清无法改变的部位,例如鼻子、耳朵、轮廓等。能记忆两个部位自然比记忆一个部位好,况且身为成人的你,已拥有再建构记忆的能力,更应善用此一 能力。再由自己已知的部位,以藤蔓式记忆联想出其他部位。

  地点记忆有难度在一次实验中,让一个人观察在同一个房间内的 25 个人,过了两个小时 之后,再让他去见另一个不同房间中的 25 人,接着让他回忆,到底有些什么人?答对的机率高达 96%。假若再进一步问:“谁在哪个房间?”答对的机 率降到 50%。由这次的心理测验不难发现,地点记忆要比长相记忆困难许多。实验中的测试者,可在短时间内记忆 50 个人的长相,却记不住地点,可 见地点记忆的困难度。

  的确,地点记忆要比对人的长相记忆困难多了,对我而言也是相同的qíng 况。并非是我为自己辩解,这类记忆也实在缺乏机会以及必要xing。如果必须记忆时,则须由路程、地点名称进行记忆。例如从新宿车站西边入口,需徒 步×分钟的路程,或是邻近××公园,同时也须想想××公园旁有没有特殊的建筑物,是必须记忆的重点。

  现在说明一个人记忆景物的模式,基本上与记忆长相类似。例如深灰色 的大楼、大门前有显著的目标、位于周边的马路上有一排杉木??等。在记忆重点浮贴之外的部分,则由记忆印象再度建构。再建构的正确度,要低于 人类的长相记忆,结果与先前的实验结果相同。因此与对方jiāo换名片时,最好在名片的空白处,记录碰面的时间、地点、日期等,因为这些都是不小心 就忘记的事,若事先能留下线索,便能有利于日后建构记忆。

  此外,即使地点记忆较为困难,但若能技巧运用,必要时可形成转机。 例如下班回家时,太太责问:“今天我看见你和一个女人在路边散步??”

  即使就在旅馆前面,也毋需惊慌,因为妻子只将记忆力放在那个女人身上, 至于在哪里见到,则较无印象。

  这时只需冷静的说:“哇!是在大楼前面吧!那是客户的千金小姐,真 是个美女吧!”这样稳保相安无事。唯有心虚的老公才会说:“你认错人了!”

  这只会使老婆更加肯定的说:“我绝不会看错!”同时描述当时的qíng景,如 此一来,偷腥的老公立刻露出马脚。不过此时切记不要反问:“你到那里做什么?”之类的话语,因为这只会加速记忆重现,使两人之间的战争更加火 上加油。

  记忆之后即入睡常有人鼓励学生早起用功,认为此时记忆书中的内容印象最深刻,因此 有不少人在忍住睡意的qíng况下早起用功,结果却不见记忆力增qiáng,说不定这是白费心思的做法。每个人都有一觉醒来,神清气慡的感觉,起chuáng之后的回 想能力,正是一天当中最低的时候。

  记忆学习效果最差的时候,就是在睡了半小时至 4 小时之间,此时回忆 能力相当低落。起chuáng之后的二至四小时,则完全看不到这样的不良影响。不过睡六个小时以上的记忆程度,要比只睡四个小时还好。记忆效率最差的状 态,就是刚睡醒时就进行记忆学习,以及通宵工作时猛打瞌睡两种。回想在入睡之后被电话吵醒,在电话中接洽的事务,隔天一睡醒全部忘光了,绝不是什么惊人之举。 就像作梦或是梦游者,醒来之后什么都不记得,或许也和这样的实验结果有关。 记忆效果最佳时,就是就寝之前的记忆。在睡前能记多少算多少,之后立即蒙头大睡,是最理想的做法。根据实验显示,让两个人记忆无意义的 10 个单字,其中一人立即入睡,另一个人则依照日常生活作息。


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