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人性的弱点_[美]戴尔·卡耐基【完结】(8)

  批评是没有用的,因它使人增加一层防御,而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的,它会伤害了一个人的自尊,和自重的感觉,并激起他的反抗。

  德国军队里的士兵们,在发生某一件事后,不准许立即申诉、批评。他需要怀着满肚的怨气睡去,直到他这股怨气消失。如果他就即申诉,会受到处罪。在我们日常生活中,似乎也有这样一个规律的必要——就像嘀咕埋怨的父母,喋喋不休的妻子,斥责怒骂的老板……和那些chuī毛求疵,令人讨厌的人。

  从上千页的历史中,你可以找出很多很多,对 「批评」毫无效果的例子。罗斯福和塔夫特总统那著名的争论:。…这争论分裂了共和党,而使威尔逊进了白宫,使他在世界大战中,

  留下了勇敢、光荣的史迹,而且还改变了历史的趋势。

  让我们快速的追叙出当时的qíng形:

  一九O八年,罗斯福离开白宫的时候,他使塔夫特做了总统,然后自己去非洲狩猎狮子。当他回来的时候,qíng形就发生了,他指塔夫特守旧,想要自己连任第三任总统,并且组织了「勃尔摩斯党」。这几乎毁灭了共和党。就在那次选举的时候,塔夫特和共和党,祇获得两州的赞助——那是「夫蒙」和「雨脱」,这是共和党一次最大的失败。

  罗斯福责备了塔夫特,可是塔夫特有没有责备了他自己?当然没有。塔夫特两眼含着泪水,说:「我不知道怎么样做,才能和我所已做的不同。」

  究竟是谁做错了?这qíng形我不知道,也不需要去关心。不过我所要指出的一点,那是罗斯福所有的批评,并没有使塔夫特自己觉得不对。那祇使塔夫特尽力替自己辩护,眼中含着泪水,反复的说:「我不知道怎么样做,才能和我所已做的不同。」

  铁泡脱,顿姆的煤油舞弊案,这件事还记得吗?它使舆论忿怒了好几年,震dàng了整个国家! 在任何人的记忆里,美国公务生活中,从没有发生过这类的qíng形。

  这里是这椿舞弊案的事实经过:哈尔信脱。福尔,是哈丁总统任上的内政部长,当时委派他主事政府在「爱尔克」山,和铁泡脱油田保留地出租的事。那块油田,是政府预备未来海军用油的保留地。

  福尔是不是公开投标?不,不是那回事,福尔把这份丰厚的合约,gān脆给了他的朋友「图海尼」。图海尼又如何呢?他把自己愿意称为「债款」的美金十万元,给了这位福尔部长

  福尔接着用他高压的手段,命令美国海军进驻那地区,把那些竞争者赶走,因为他们的邻近油井,吮吸爱尔克山的财富。保留地上那些竞争者,在枪杆、刀光下给赶走了,可是他们不甘心,跑进法庭,揭发了铁泡脱美金一亿元的舞弊案。这件事发生后,影响之恶劣,几乎毁灭了哈丁总统整个的行政,全国群起哗然,一致痛恨;共和党也几乎垮台,而福尔也被判下狱。

  福尔被斥责的焦头烂额——在公务生活中,很少有人被这样的谴责过!他后悔了?不,根本没有!

  那是几年后,胡佛在一次公共演讲中暗示,哈丁总统的死,是由于神经的刺激,和心里的忧虑,因为有一个朋友曾经出卖了他。当时福尔的妻子也在座,听到这话后立刻从座椅上跳了起来。她失声大哭,紧紧握着拳头,大声说:「什么……哈丁是给福尔所出卖的?不,我丈夫从未辜负过任何人。即使这间屋子一景堆满了huáng金,也不会诱惑我丈夫做坏事。他是被别人所负,而才走向刑场,被钉十字架的。」

  这qíng形你可以明白,人类自然的天xing,是做错事只会责备别人,而绝不会责备自己,我们每个人都是如此的。所以你我当明天要批评别人的时候,就想想卡邦、克劳雷,和福尔这些人。

  批评就像饲养的鸽子,牠们永远会飞回家的。我们需要暸解,我们要矫正或谴责的人,他也会为自己辩护,而反过来谴责我们的。就像温和的塔夫特,他要这样说:「我不知怎么

  样做,才能和我所已做的不同。」

  一八六五年四月十五日,星期六的早晨,林肯躺在一家简陋的公寓的卧室中。这家公寓就在他遭到狙击的福特戏院对面。林肯瘦长的身体,躺在一张短短而往下沉的chuáng上,靠chuáng的沿壁,挂着一幅朋汉「马群展览会」的复制画,一盏煤气灯散发出幽黯、淡淡的光亮。

  林肯躺着就将去世的时候,陆军部长斯坦顿说:「躺在那里的,是世界上最完美的元首。」

  林肯待人成功的秘诀是什么?我曾费了十年左右的时间,研究林肯的一生,同时我整整费了三年的时间,撰着了一部有关他的书,我替这部书题名叫「人们对林肯尚未清楚的一面」。

  我相信我详尽的研究有关于林肯的人格,和他的家庭生活,已到任何人所能做到的极限。我又找出有关于林肯待人的方法,作特殊的研究。林肯是否有放任批评过人?是的,当他年轻时候,在印第安纳州的鸽溪谷;他不但批评,且还写信作诗去讥笑人,他把写好的束西,扔到一定会给人捡到的街路上,其中有一封信,引起人对他终身的恶感。

  林肯在伊利诺斯州的chūn田镇,挂牌做了律师后,他还在报纸上发表他的文稿,公开攻击敌对他的人,但是像这样的事他只做了一次。

  一八四二年秋季,林肯讥笑一个自大好斗的爱尔兰政客,这人叫「西尔滋」。林肯在chūn田的报上,刊登出一封匿名的信讽刺他,使全镇的人轰然大笑。西尔滋平时敏感而自豪,这件事激起他心头盛怒。当他查出是谁写这封倍时,跳上马,立即去找林肯,要和他作一次决斗。

  林肯平时不愿意打架,反对决斗,可是为了顾到自己面子而不能避免下来。他的对手西尔滋让他自己选用武器。林肯两条手臂特别长,就选用了马队用的大刀,他同一位西点军官学校毕业生学习刀战。到了指定的日期,他和西尔滋在密士失必河的河滩上,准备一战生死,就在最后一分钟,他们两方面的助斗者,才阻止了这项决斗。

  那次对林肯来讲,是桩最惊人、可怖的事。可是这件事在林肯待人的艺术上,却给了他一个极宝贵的教训。他、永远不再写凌rǔ人的信,、永远不再讥笑人家。从那时候开始,他几乎从不为任何事而批评任何人。

  美国内战的时候,林肯屡次委派新将领,统率「波托麦克」军队,可是一个一个都遭到沉痛的惨败……使林肯怀着失望而沉重的心qíng,单独一个人在屋子里踱步。全国几乎有半数的人,哗然指责这些不能胜任的将领,可是林肯保持着他平和的态度。他最喜欢的一句格言,那是——「不要评议人,免得为人所评议」。

  当林肯的妻子和有些人,刻薄的谈论南方人时,林肯总是这样回答:「不要批评他们,我们在相同的qíng形下,也会像他们一样。」

  可是,如果有人有机会批评的话,那就是林肯了,我们看下面这个例证:

  七月四日的晚上,南方「李」将军开始向南边撤退。当时全国雨水泛滥成灾,那时「李」带领败军到达波托麦克时,看到前面河水bào涨,使他们无法过去,而胜利的联军就在后面。「李」和他的军队,进退维谷,处于围困中。


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