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社会交往技巧_[美]戴尔·卡耐基【完结】(34)

  有些人的讲话,都犯着一个共同的毛病,都是只讲他自己感觉兴趣的事。 其实,他也应该为了听众的利益而讲话。像一位火险公司职员,他不应该告诉别人预防火险的方法吗?一位银行家,他不可以去指示人家理财和投资的 方法吗?

  在预备演说资料的时候,你对听众必须加以研究,想到他们所需要的, 那你就成功了一半。

  在预备讲题的时候,如果有充分的时间,最好多读一点书报,看看别人 对这样的题目怎样的想和讲了些什么。不过你没有把你演讲的题材加以深切的思想时,切不要乱读人家的东西。你应当走进图书馆去,按照目录找取你 需要的材料,百科全书等都是很好的参考工具,你应当充分的加以利用。

  给演说更充足的力量

  “我种植了几十万株预备做标本的植物,但是,只选取特别优良的一两 株,其余的都抛弃了。”这是大植物学家柏璧克在将要逝世前说的话。一篇演说的预备,也当这样搜集 100 件的意见和思想,抛去不大良好的 90 件。

  搜集使用不了的材料,为的是增加你的自信心,使你演讲时心中安定而 有把握,讲话的态度自然而大方。亚素登说这是预备演讲的重要基本原则。

  演讲者不论是作公开的或是私人的演说,对于这一点万万不可忽略了。

  亚素登说:“我曾经训练过几千位售货员。我发现他们主要的弱点,就 是他们不明白在推销某种货品之前,对于某种货品的知识,都应该有一个彻 底的了解。

  “许多走进我办公室的售货员,听罢了对于某商品的一些说明和几句推 销的用语,他们便急急地要出去推销了,像这样的推销员,大都不会工作到一星期,更有许多不会到两天的。在训练食品售货员的时候,我曾努力把他 们造就成为食物专家,所以qiáng迫他们去读美国农业部印制的食品表,要他们知道某种食品,所含的水分、蛋白质、脂肪等的成分有多少。我让他们知道 他们去推销的某种货品的构成原质是什么?我让他们进几天的学校,而且再经过考试。我再让他们把货品售给其他的推销员,我还把最优的推销员加以 奖赏。

  “我让他们学习这一些,但是,发觉他们大都没有耐xing。他们说:杂货 店的老板太忙了,所以没法去向他们讲食品成分的这一套,即使讲了,他们也是不爱听的。我的答复,就是你不要为了买主的利益而学这一些,你应当 为你自己的利益去着想。”

  美孚石油公司的著名史学家塔尔泼女士。在几年前她对作者讲她在巴黎 的时候,麦考鲁杂志的主办人麦先生,曾经给她一个电报,请她写一篇关于大西洋海底电信的短文,她因此特地到伦敦去拜访欧洲重要海底电信的经 理,得到了不少的材料,然而她还不肯罢休,想再多得一些,预备作为补充之用,所以又到英国博物馆里去参观展览的各种电信,再读海底电信发展史 的书籍,甚至再亲往伦敦郊外的工厂中,去看海底电信建造的步骤。

  为什么她要搜集这样丰富的材料呢?因为,这是可以给她更充足的力 量。她知道有了备而不用的材料,那可以使发表出来的文章格外有声有色。

  詹姆士。凯泰尔,前后曾对 3000 万人演说过,但他近来向我承认,他在 归家的途中如果找不出尚未说到的好材料,他便以为这次的演说是失败了。

  因为,根据他的经验,知道一个特别有价值的演说,必定有着丰富的后备材料的。这丰富的程度,就是非演说者在限定的时间中所能说完的。 也许有人要提出抗议来吧,说是没有那样的时间来预备,又有人想光靠自己的灵感去找一些话来讲,又有人想在许多人陆续演说时,选择前面所讲 的要点讲出来,但这都不是可靠的办法。你应该努力去找,当即来准备,千万不要因循,你依照正确的方法去做,你一定会达到你的目的。

  三、有创造xing的演说

  ●“一个人的思想没有次序,他的思想愈多,头绪也愈乱了。”——斯 宾塞●“把事实搜集而整理后,必须想出解决的方法,那你的演说才会有创 造xing。”——毕菲●“把讲的节目列成顺序,打字完成初稿,再修饰词句和增删材料。”

  ——威尔逊总统●一面试讲,一面打字;再清样,再修正。“事先都有确切的计划和判 断。”——老罗斯福●“演说时看糙稿,会使听众感到厌倦的!”——林肯总统●“不要去找字句!只要找事实和意思,你要想找的字句便会成群的涌 出来。”——赫休斯

  有一次,我曾去参加纽约扶轮社的聚餐,在席间,有一位政府重要的官 员演说,自然,他的尊贵地位,给了他一种威信,我们都是乐意听他演说的。

  他答允和我们谈谈他供职机关的工作qíng形,这是每一位纽约的商人都愿意知 道的。

  当然,他十分明了他的题目。而且他演说的时候,决不能把他所知道的 完全说出来,可是,他却不曾把他的演说计划一下。他对材料没有加以选择,而且也不安排先后的次序,他靠着一股勇气,不顾一切地开始演说,自己不 知道将说到什么地方去,只是一味的向前乱闯。

  他的心中是一团混乱的东西,所以他给我们知识的飨宴,也只是一盘杂 碎。他像是先给我们一杯冰淇淋,然后再来一盘汤,接着来了鱼和水果。他又好像给了我们一种汤和冰淇淋以及薰鱼的杂拌,我不论在什么地方和什么 时候都不曾见到这样差劲的演说家。

  他本来想在席间做一篇有声有色的演说,然而现在是绝望了。他从衣袋 里取出一卷演说稿,虽然没有人问到他这演说稿的问题,但他先承认这是他的书记代写的。这卷演说稿,也是杂乱无章的东西,所以他茫无头绪地翻阅 演说稿,看了这一页,想在这一个原野中去求得一条出路。他一面这样做,一面又想说话,但是做不到。所以只好向大家道歉,要了一杯水喝,想借这 救他一下急,但是,他的手颤动着举杯喝了一口水,说了几句更是零乱不堪的话,于是又重复着翻他的演说稿。时间一分钟一分钟的过去,他也显出更 无救,更困难,更混乱,更窘迫的qíng态。他急得额上流下汗来,颤颤地拿出手帕来擦拭。做听众的我们,眼看着他这样的惨败,我们激动了同qíng心,所 以我们的qíng绪也被困扰了。他的固执胜过了他的聪明,他并不因此而停止了他的演讲,他一面指手划脚,一面还是翻他的演说稿,向人家道歉和喝水。 每一位听众,都可以看出这将成为整个的失败。最后,总算停止挣扎而坐下来了,我们也松了一口气。我从来不曾做过这样不安的听众,也从来不曾见 过这样惭愧的演说家。他那一次演说,正像庐梭讲的写qíng书时的心qíng不安一样。他不知道要讲些什么,竟冒然的开讲了;而讲完之后,还是不曾知道讲 了些什么。

  这段故事的寓意,就是:“一个人的思想没有次序的时候,那么,他有 的思想愈多,头绪也愈乱了。”这是霍勃。斯宾塞的一句名言。


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