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社会交往技巧_[美]戴尔·卡耐基【完结】(51)

  古今世界诸大领袖,无不以自己的意见坚决而大声疾呼的训导民众,好 像谁都不能指出他的话是无效的。释迦牟尼死的时候,他既不用规劝口吻,也不悲叹,更不辩论,只用当权者的口吻说:“照我的命令去做!”

  (一)引用一段有趣的故事 美国著名小说家瑞德,自认每年写小说的进款达 10 万元。布斯达。恢登和罗伯。张勃斯两人,也几乎赚到这个数目。双目叶印刷公司有一架大印刷 机,17 年来从不曾做过别的用处,天天在印已故女小说家金鲍特所写的小说。她的作品,已经销售过 1700 万册,所得的版税有 300 多万元。从这许多 故事,我们得到一个结论,就是人们大多是爱听故事的。

  一般人尤其爱听演说者述说关于他自己亲身经验的故事。已故鲁西尔。康 惠尔牧师,曾把他的那篇“遍地huáng金”演说至 6000 次之多,并且由此还获得数百万元的进益。

  这篇著名演说是这样开头的:“1870 年,我们沿土耳奇底格里斯河?? 而下,走到巴格达城时,便雇了一个向导,领我们去看西波里期巴比伦??”

  接着他便把这个故事逐步讲了出来。这真是抓住听众注意力的最好开端,这 种开端很简单明白,而且很不容易失败。他进行得十分灵活,轻松,能使听众不知不觉的随着他走。他们谁都希望知道后来发生些什么事。本书的第 3 节所用的开端方法,也是这一种。

  现在,我们再把星期六晚报上一篇小说的开端节录在下面: 第一,“在沉寂的空气里,点缀着一声尖锐的手枪声音。”

  第二,“一件偶发事件的本身虽然十分渺小,但是,它的结果却常常严重得出人意外。这个故事发生于 7 月初,丹渥市的孟德旅馆中。??” 这里我们最应注意:这两篇小说的开端,都用了“进行式”。他们都可以使你对于下文怀着很大的好奇心,使你急忙读下去,希望更详细地知道一 些那整个故事的原委。

  即使一个对于演说不曾受过训练的人,如果用这种故事的技巧,去激起 听众的好奇心,他的演说,也不难获得成功。

  (二)举出确实的例子作为演说的开端 要使一篇长时间而抽象的演说很顺利,灌进听众的耳朵里去,你非多多举出几则非常有趣的实例穿cha进去不可。一般人在演说开端,往往以为非先 来一些概说不可。这岂不是愚笨透顶的方法。但是如果改用实例来开端,引起听众的兴趣,然后接下去讲一般的陈述,就不难收到良好的效果了。如果 你不信,请倒翻本书至第五七两章,看看里面应用了这种开端方法的效果如 何。

  (三)给听众看一些实物 拿出一些实物来给听众看,这是引起人们注意最容易的方法。不论是野人、呆子、摇chuáng中的小孩、铁栏中的猴子、街上的狗,这种实在的刺激物, 都可以引发他们注意的效能。这种方法,有时在知识程度比较高的听众面前,也会发生很好的效果。比方,费城的艾利斯先生,他在开始演讲时,曾由两 个手指执了一枚钱币高举过肩,自然,听众都向他手中的钱币注意了。然后,他又开始问道:“在场的诸位,有没有人在街上捡过这样的钱币?”接着, 他就讲述他的意见。

  (四)提出一个问题 艾利斯先生的演说开始法,还有一种特点是值得称道的。他演说开始,先提出一个问题,请听众来帮助他共同思索。星期六晚报上所刊载关于bào徒 的文章开头三句,就是两个问题:“bào徒们果真都有组织的吗?——怎样的组织呢?”这种使用问话的方法,实在是一种开启听众心门的钥匙,使你所 说的话,一直走进听众内心去的最简捷而确切的方法,如果碰到别种方法行不通的时候,你不妨常常应用它。

  (五)演说开端何不引用几句名人金言 名人说过的话是永远具有警人注意的力量的。所以,适当的引用一句名人说过的话,实在是演说开端的好方法。后面一段,便是讨论事业成功的演 说的开端:著名心理学家郝巴德说:“全世界都愿意赠金钱和名誉为最优奖品,只 赠给一件事,那就是创造力,创造力是什么?简单说来,就是毋须人家指示而能够做出极确当的事。”

  这段演说辞的开头是有几个特点值得称道的,他在第一句话就引起了听 众的好奇心,使听众愿意听下去,再多知道一些。演说者如果在说完“只赠给一件事”的后面,能够十分技巧的把话略为停顿一下,那更会使人迫不及 待的要问“世界上最优等的奖品赠给谁?快说,也许我们以为不然。”他的第二句话立刻使我们引进了题目的中心。第三句是问话,更可以引起听众的 思索,而且使听众愿意来共同讨论。第四句给创造力下了一个定义??下面接着演说者举了一件有趣的事实,来证明创造力的可贵。读者先生,如果让 你批起卷子来,你看这样一个巧妙的开端应不应该把他列入甲等呢。

  “把图放大了,可使人们更加注意”

  “在演说开端讲些足以引起听众兴趣的话。”这是演说者人人应该熟记 的成功秘诀。最近我在某处曾听人家演讲按期检查身体的必要,他一开端就讲“延年学会”的历史和组织,以及各种的工作qíng形,这真可笑,听众们那 里会有兴趣留意这种学会的历史呢,他们最关心的是他们自己呀!

  这位演说者为什么不先说这个学会和听众有着极大的关系呢?为什么他 不这样开端:“诸位,你们知道按照人寿保险的表格,你今生还能活多少岁吗?据寿险统计学家说:你的寿命,还有你现在的年岁与 80 岁之差的三分之 二,比方你现在是 35 岁,那么你现在年龄和 80 岁之差是 45岁,那么,你的 寿命就是还有 45 岁的三分之二了。换句话说,就是你还能活 30 年。活这样一些年龄够了吗。不,不够,我们谁都想多活几岁的。然而,这种表格,是 根据几百万人的jīng确记录制成的,绝对不会有错。那么,你我不能希望逃过这个数字了吗?不,不,只要你小心谨慎的保养适当,一定不难达到这个目 的。你第一步应该做的就是你得常常有一个详细的体格检查??”以后,我们如果再详细的讲述为什么有按期检查体格的必要,听众自然会对这种延年 学会的工作发生兴趣了。

  再来举个例子:在上一季,我听一个学生讲述保护森林的切要,因为美 国的森林,常常会被火延烧起来,每年损失不下千万。他是这样开端:“我们美国人,对于我们国家的无限资源,应当引为光荣。”随后就说出我们每 年làng费不计其数的木材。他的开端未免太含糊空dòng了。他没有显示他的题目和我们有着多么重大的关系。那天在座的听众中,有一位印刷家西普帕先生, 在业务上是与木材的làng费,有着重大关系的;还有一位银行家苏尔,由于làng费木材,影响全国人民财富极大,而且对这问题也有切身关系。如果他在开 端说:“现在我要讲的题目,对于西普帕先生的营业以及苏尔先生的业务都有极大的关系。并且,对于我们大家生活上必需的食品的价格以及房屋的租 金也都会发生重大的关系??”不是更好吗?


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