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社会交往技巧_[美]戴尔·卡耐基【完结】(61)

  圣保罗的一种方法

  在前面所讲的方法,算不得新奇;因为一千多年之前,圣保罗就用过了,——那时他在马尔斯山对雅典人讲那一篇极著名的演说。在 1900 年后的我 们,对他用得那样聪明圆滑,还是钦佩得很。他是一位接受过高深教育的人,他信奉了基督教,因为他的口才而使得他成为基督教的领袖。有一天,他到 了雅典,那时雅典已由光荣的顶点慢慢地趋向于衰落了,圣经上这样的记着:“所有雅典人以及到雅典去的旅客们,他们无所事事,只是每天讲一些或是 听人家一些新奇的故事而已。”那时的雅典,没有无线电、电报、通信社,他们极不容易在每天下午得到些新闻,忽然保罗来了,这是十分新奇的事。 他们感到新奇愉快而把他拥到一个开裁判的小山上,问他:“你可以再讲讲你的新教义吗?”“因为你的解释一传入我们的耳朵,我们就可以完全明白 它的意思了。”

  对于这个请求保罗当然十分高兴的允许了。因为这正是他到雅典去的目 的。他站在一块大石上,起初也和一般的大演说家一样感觉到一两秒钟的不自然,他把两手摩擦一下,在开口讲话之前,把嗓子也先打扫清楚。但是, 他对大家邀请他讲“新的教义和新奇的事”,他并不完全赞同。因为,那种措辞是有害的,他必须要把这些存于大家心里的意念完全消减。换句话说, 就是他不愿意把他的信仰说成新奇的事。他怎样去平服反对者的意见呢!他沉思一下,找到了很巧妙的方法,于是开始了他那不朽的演说:“你们对于一切的事,都是十分虔诚信仰的。”他一开始就这样称赞听 众说,使大家都觉得十分高兴,并对他愈益欢迎,这原是当众演说的一个成功要素。“当我路过一座祭坛的时候,见到你们所供奉的,上面写着‘奉献 给未知的神明’的几个大字。”这是说他们十分虔诚的一个证明,因为他们深怕疏忽于某一个神,所以特设这样一个祭坛,来作他们偶或疏忽的救济。 保罗指出这点的原因,表示不是故意来奉承他们,不过表示他说的那一句话是从实际观察得到的。这样,他的开端,终于得到了圆满的功用,于是他再 继续说下去:“我们讲给你们听的,就是你们崇拜未知的神明究竟是谁。”

  他根本不谈“新的教义或新奇的事”,他纯粹来解释一下关于他们崇拜 的未知的神明,这就是把他们所不信的来比做他们所十分虔诚信仰的,这便是他的一种特长的技能。 他讲到“救世”和“再生”的教义的时候,他就引用希腊某诗人的话。

  他全篇的演说,不过只有两分钟,有的听众在笑,有的人在说:“我们愿意 你再多讲一些。”

  我们要知道,一个只有两分钟的谈话,它的好处,就是像圣保罗一样, 有人下次会得请你再说的。美国费城的某政治家,他曾经对我说:在演说的时候,应当记住一个主要的规则,就是简短而生动。圣保罗的演说,这两项 都做到了。

  在现代比较聪明的商人,他们在推销货物的广告和谈话上,也常利用圣 保罗在雅典用的这一种方法。下面所举的例子,是人家在最近寄给我的商业信中所节录来的:“老海姆斯费牌子的信笺,比普通最便宜的信笺贵不到半 分钱,你如果每年给一位顾客写 10 封信的话,那老海姆斯费牌子的信笺代价,还不到一张电车票的价钱,比你每 5 年请一位顾客吸一支雪茄烟的价钱 还要少。”每年代顾客付一张电车票,或是每 10 年请顾客吸两支雪茄烟,谁还好意思来拒绝呢?“用老海姆斯费牌子的信笺,所费还不及一张电车票的 数目。”这是阻止人家发生反对意见的最高明的语辞。

  学会运用相像的方法

  运用相像的方法,可以使一个很大的数目,因为分配在长时间,且和日 常某种微小的费用相比的缘故,所以看起来像是很小了。像某一个人寿保险公司的经理,对他的属员讲保险费的轻微,他说:“假使有一位不到 30 岁的 人,自己刮脸,每天省下 5 分钱的刮脸费,存下作为保险费,他死后可以留给家属 1000 元。假使有一位 34 岁的人他每天本来要吸两角五分的雪茄烟, 现在,把这吸烟的钱省下来作为保险费之后,不但可以多活若gān年,死后还可以留给家属 300 元。”

  在另一方面,用相反的步骤,把小数目加在一起,也可以显得是一个很 大的数目。有一个电话公司的职员,曾把并不重要的一分钟积累起来,用以去感动纽约市不肯立刻去接听电话的人们。他说:“每 100 个接电话的人, 内中总有 7 个人听到铃声后要迟了一分钟才拿听筒答话。每天,像这样耗损的时间有 28 万分钟,在 6 个月之内,纽约市迟误的时间,竟把从哥伦布发现 新大陆以来,每天所有的工作时间完全牺牲了。”

  数字也能打动听众吗?

  数字的数量本身,是没有感动人的力量的。必须用实例来证明。最好用 我们自己最近的经验来表示。美国的政治家雷勃斯,在伦敦市邑参事会演讲关于劳工的qíng况,讲到中途突然停了下来,取出他的表,站在那里眼看着听 众有 1 分 12 秒之久,坐在椅上的其他参事员,都觉得奇怪,互相用惊奇的目光,望着演说者再望望身旁的每个听讲者。这是怎么一回事他忘掉了演说辞 一时讲不下去了吗?不,他继续再讲的时候说:“诸位,方才大家都感到局促不安的七十二秒钟的长时间,就是普通每一个工人造一块砖头所用的时 间。”这方法有效力吗?他竟使全地球的报纸,都登载了这段新闻。

  你看下面的两种说法,哪一种最有力?“意大利”的凡蒂冈宫。共有屋 子 1.5 万间。

  “凡蒂冈宫的屋子,如果叫一个人每天换住一间,住了 40 年还不曾完全 住到。”

  请读下面两种说法,看看哪一种给你的印象最深?

  “在欧战之中,英国用去约 70 亿金镑或是美金 340 亿元。”

  “你不会吃惊吗?这次的欧洲大战,英国耗去的金钱数目,等于一个人 从哥伦布发现新大陆一直到现在,日夜不停的每分钟用去 68 金元。等于从1066 年诺曼地公爵征服英国一直到现在,日夜不停,每分钟用去 68 金元。 等于耶稣生以来,日夜不停,每分钟用去 34 金元。换句话说,英国共用去340 亿元,但是耶稣降生到现在,还只有 10 亿分钟。”

  重复申述时要注意灵活变化

  把一件事qíng重复申述,这也是把反对我们的意见和不能和我同意的意见 加以阻止而不使发生的一种方法。当 18 世纪与 19 世纪之间,爱尔兰有一位大政治家欧康尼尔,他有很丰富的演说经验。他说:“要使大家能够相信并 且接受一种政治的真理,只讲一两次甚或是 10 次是不会成功的。”(记住这句话!)他又继续说:“要使政治上的真理深印人心,必须要再三的申述; 因为听众若是继续听那一件事,在不知不觉中就和这一个真理连在一起了。

  到了后来,他们把那一件事静静地安置脑海中,就像信仰宗教一样的不再去 怀疑了。“


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