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经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(64)

  [之五]:各种风格的工作表现(1)外向(1)喜欢富于变化及行动。

  (2)倾向于简捷,不喜欢复杂的事物。

  (3)善于与别人寒暄。

  (4)对慢而长的工作没耐xing。

  (5)喜欢用与别人相同的方法来工作。

  (6)不在乎电话的gān扰。

  (7)行动很快,有时不经思考。

  (8)喜欢在人群中。

  (9)喜欢自在地沟通。

  (2)内向(1)易集中注意力,喜欢安静。

  (2)不易记住人的姓名与面孔。

  (3)如不被打扰,能长时间工作。

  (4)对工作的内在理想有兴趣。

  (5)不喜欢被电话gān扰。

  (6)行动前考虑很多,有时没行动。

  (7)甘愿独自工作。

  (8)沟通方面有时有困难。

  (3)辨识(1)除非有现成的方法,不喜欢新的问题。

  (2)喜欢做有即定办法的事。

  (3)乐于运用学会新的技术甚于学习。

  (4)对理想的工作有固定及持久的耐xing。

  (5)按部就班地得到结论。

  (6)对常规细节有耐xing。

  (7)当细节变复杂时会没耐力。

  (8)少有灵感,也不信任灵感。

  (9)对事实的认识少有错误。

  (10)擅长jīng密的工作。

  (4)直觉(1)喜欢解决新问题。

  (2)不喜欢做重复的事。

  (3)乐于学习新的事物甚于运用。

  (4)具有突发的工作热忱。

  (5)热忱之间易有低cháo出现。

  (6)易看出事物间的连贯xing。

  (7)对常规没耐xing。

  (8)对复杂的qíng况有耐力。

  (9)靠灵感,因此认识的事实常有错误。

  (10)不喜jīng密的事。

  (5)理xing(1)较不qíng绪化,对别人的感觉没兴趣。

  (2)对可能伤害别人的感觉不自知。

  (3)喜欢分析及逻辑推理,能在不和谐中自处。

  (4)忽略别人的希望,倾向于没人qíng味。

  (5)需要公平的对待。

  (6)有时会指责他人或辞退他人。

  (7)与思考型的人较处得来。

  (8)看起来像硬心肠的人。

  (6)感xing(1)易察觉别人的感受。

  (2)喜欢和谐,办公室的争吵会影响他的效率。

  (3)决定易受他人的影响。

  (4)偶尔需要赞美。

  (5)不喜欢告诉别人不愉快的事。

  (6)与大多数人相处得好。

  (7)有同qíng心。

  (7)决断(1)是计划工作并按部就班进行的好手。

  (2)喜欢事物有头绪,并将之结束。

  (3)决定事qíng很快。

  (4)即使有更重要的事,也不喜欢放下目前正进行的事。

  (5)不易发现环境的新需要。

  (6)只做最重要的事。

  (7)对人、事、物的判断感到满意。

  (8)熟思(1)善于适应qíng况的改变。

  (2)不在乎事物改变。

  (3)难做决定。

  (4)开始时计划太多,却无法全部完成。

  (5)拖延不愉快的工作。

  (6)对新工作要全盘知晓。

  (7)倾向好奇,喜欢用新的角度观察事物。 常常,优点之所在,即弱点所在。举例来说:内向的人,有一个特质,就是可以在安静的环境中,耐心地做事,这是一个优点,但也是他的致命伤 所在。因为他要求安静,不喜观被扰,因此其人际间的关系必较疏远,易引起他人的误解,故优点所在也即弱点所在。因此,本问卷也是提醒个人成熟 地运用另一个较少出现的风格,使自己能兼具两种风格的优点。

  (1)直觉者需增加辨识的成分(1)将经验运用于问题。

  (2)培养耐xing。

  (3)注意细节。

  (4)面对困难。

  (5)提醒自己,重视目前的愉悦。

  (2)感xing者需增加理xing成分(1)去分析,去组织。

  (2)事先找出缺点。

  (3)重新组合紊乱的事物。

  (4)把持稳定的策略。

  (5)重视法律及证据。

  (6)需要时,开除人员。

  (7)与反对意见坚持到底。

  (3)辨识者需增加直觉的成分。

  (1)想出事qíng新的可能途径。

  (2)运用聪明解决问题。

  (3)为将来作准备。

  (4)培养热心qíng。

  (5)以热心处理困难。

  (6)期待未来欢乐。

  (4)理xing者需要增加感xing的成分(1)去说服。

  (2)去调和。

  (3)去预测别人会如何感受。

  (4)唤起热心。

  (5)去教导。

  (6)去推销。

  (7)去广告。

  (8)感激理xing思考。

  [之六]:四种气质的区分 分别了解四种风格,根据后来的许多研究结果,又可将类似的特质互相组合,而形成下列四种气质(TEMPREMENT),分别是:(1)催化者——直觉/感xing,如:外向/直觉/感xing/熟思等。

  (2)jiāo涉者——辨识/感xing,如:外向/辨识/感xing/熟思等。

  (3)理想者——直觉/理xing,如:外向/直觉/理xing/熟思等。

  (4)安定者——辨识/理xing,如:外向/辨识/理xing/决断等。 也即,由其中两两风格组合之后,会有特殊的气质产生,如直觉与理xing综合,就产生了理想建构者的气质,含有这种气质的人,包括有:外向熟思 的理想者、内向熟思的理想者、外向果断的理想者及内向果断的理想者,以此类推,每一种气质都有四种类型的人。

  气质类型 优点 能力 弱点 压力来源

  催化者

  jiāo涉者纯正、真实、尊 重自我、对人公 正、整合一致 的。

  自由的、行动 者。

  具天然的同理心, 是人群中的协调 者,具创意的倾听 者,能助人发挥潜 能。

  观察力qiáng,能引发 转机,具有弹xing 的、实际的。

  常过分投入,要求 自我太多,不易有 系统的组织事物, 不易服从权威,不 易拘于角色,不易 拒绝别人。

  对抽象的事物没 耐xing,将常规变成 死板的,可能永无 止境的工作,常做 了再说,讨厌别人 告诉他怎样做事常不顺从他人 的。

  当别人抑制或 拘束他时,拖延 工作时。

  气质类型 优点 能力 弱点 压力来源

  理想者

  安定者有能力的、合乎逻 辑、知识丰富的、 真实的、具理解能 力的、完美的、有 力量的。

  归属的、社会化的 稳定,抚育的,关 心他人的,服务 的,有正确次序 的。

  有聪明的创造力, 开拓者及预言者, 对解决问题有兴 趣,对系统及制度 有巧妙的理解能 力,常给予别人直 接的答案。

  xingqíng安定,对任何 qíng况均有信心的, 能注意细节的,任 何系统的安定剂, 公平、无私的,忍 耐的,常识丰富 的,可靠的,忠心 的,负责的,勤劳的,谨慎、小心、 周到。


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