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经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(81)

  假设一天接到 100 通电话。然而,这 100 通电话不可能是 100 个人分别 打的,根据巴列德定律,有 20%的人打了好几次,约占全部电话的80%.所以, 只要处理这较常打来的 20%的电话就可以了。而事实的确如此,所以我的电 话问题也解决了。

  定好目标后切实去做想要决定工作的优先顺序,最重要的是目标要明确。目标如果不明确, 就没有判断工作轻重缓急的标准了。譬如,如果以通过司法官考试为当前的目标,则一切工作顺序都可以以此目标为判断基准。然而,如果一下子想考 取司法官,一下子又想当个成功的上班族,目标不明确,根本无法判断事qíng 的轻重缓急。

  决定了这个目标,就得做这件事qíng。决定了那个目标,就得做那件事qíng。 如果目标摇摆不定,就不知道该先做哪件事qíng了。

  因此,分析自己现在想做什么?是很重要的。决定了当前的目标,就全 力冲刺。目标如果能够常保明确,无论工作或是读书的效率,都能提升。

  目标“三步曲”

  1.目标分为远期、中期、近期据说现代马拉松比赛,每隔 5 公里就有一个标识牌。也就是说,一开始 以 5 公里外的标识牌为目标,按照自己的配速跑,到了之后,再以下一个 5公里外的标识牌为目标??像这样子的,将 42.195 公里的长距离区分为许多 个小段,而不是一口气跑完全程。

  这个方法也可以用到工作或是读书方面。人既然活在世上,就应该有活 下去,值得努力的目标。然而,如果目标过于远大,令人觉得不太可能实现,无论是谁都不会有努力的yù望。即使好不容易勉qiáng自己去做,我想终究还是 会半途而废,因为一直无法感受到成功的滋味。

  目标如果设定在可见的距离,就会使人怀抱希望,持续努力。名著《夜与雾》的作者法兰克,曾以jīng神分析医生的眼光,冷静观察囚禁在纳粹犹太 人集中营同胞的心理。其中,有件很有意思的事。

  有个犹太人一心想要从集中营活着出来。但是,这种希望怎么想都不太 可能实现。于是,他把目标设定在“几月几日联军将会来拯救我们,在此之前,我一定要忍耐”,而延续生存的希望。结果,在他预定的联军将会到来 的日子之间,无论环境多么恶劣,令人惊讶地,他都能坚qiáng地活下去。然而,一过他预定联军会来的日期,他就急速地衰弱而死亡了。

  也许我们所遭遇的没有这么极端,但同样的道理在我们日常生活中都能 发现。无论工作或是读书,只要我们觉得目标可能实现,自然就会充满gān劲和希望。相反地,如果不知道工作什么时候才能完成,就提不起继续努力的 念头。

  想要实现自己的目标,先把目标订为每天可以完成的目标。像马拉松的 标识牌一样,区分目标,订立计划。亦即,将目标分为大目标、中目标、小目标。或是称作终生目标、中期目标、近期目标。

  譬如,一生的大目标是成为政治家,为人民服务。然而,这目标虽然远 大,却不是一朝一夕可以实现,必须先铺路作准备。因此,要设定中期目标。

  譬如,通过高考,或是就读名牌大学等等。为了达成中期目标,每天所应作 的努力,就是近期目标。

  2.近期目标应设定在比自己实力高一点点的水平 设定目标最重要的是近期目标。以眼前的事qíng为例,就是每天读书几小时?多久读完一科,如果把近期目标设定在不需要什么努力就能达成的目标,则成绩必定无法进步。

  譬如,如果每天读书 2 小时,那么应该把标准定在二个半小时。把目标 设定在比自己实力高一点点的水平上,是很重要的。因为,目标就像是qiáng劲的引力,可以将努力的人提高到高一点的层次。如果把目标定在低层次上, 则原先可以向上的也无法提高层次。

  不过,虽说如此,目标如果高到不可能实现也是不行。每天读书 2 小时 的人,如果一下子要增为 10 小时,实际上是不太可能。人是现实的动物,如果努力的成果浮现在眼前,人类就会更加努力;如果一直没有成果,努力根 本无法持续。

  3.如果心中怀有大志,再单调的工作也不觉得无聊 不过,目标如果太过于细分、简单,也是不行的。因为,有时会令人觉得无聊。 譬如,有时会怀疑,每天翻阅刑法,究竟是为了什么?

  人类无法持续无意义的努力。据说以前有一种刑罚,就是命令囚犯挖dòng, 然后埋起来。再在同一个地方挖dòng,然后再埋起来。如此反复不停,就算意志再坚定的人也会受不了。

  如果没有任何目的地重复着无聊的事qíng,则无论是谁,都无法持续努力 下去。工作也好、读书也好,自己应该知道目前所做的事qíng在自己的人生目标占有什么位置?具有什么意义?如果清楚每一件事qíng的意义,就算再无聊 的工作,一样是gān劲十足,效率百倍。譬如,很普通的砌砖工作,从表面看起来,似乎又辛苦又无聊。然而,如果知道这项工作是为了建造一间不朽的 大教堂,不但gān劲十足,同时充满了喜悦,工作效率也因此提高。

  目标固然应该细分,但有时太过琐碎,反而会忽略了大目标。如此一来,自己会觉得为目标努力很不值得,忍耐更失去意义。所以,自己应该时时提 醒自己,自己的远大目标、一生目标是什么?

  活页式笔记本与笔记法有一个广告词,“??虽然只是薄薄的一片??”的确,轻、薄、短、 小似乎是目前的流行。不过,如果是记事本,太过袖珍可不合需要。

  使用大型活页式笔记本,一天记一页,记录当天没做完,或是明天一定 要完成的事qíng。至于什么时候写?倒也不一定。有时候在回家的车上,有时是就寝前。如果隔天上班途中又想到一些遗漏事项,还会顺便加注进去。像 这样把该做的事qíng一一列举出来,每天往往要写上满满的一页。至于纸张用完的时候,因为是活页式,补给容易。

  如此一来,每天只要照着记事本做事就可以了。至于工作先后,倒不必 拘泥记事本上的顺序。一件事完成之后,就用红笔划掉。还没完成的,也注 明进行到什么程度。

  一般人写企划案的时候,大概都是先搜集资料,在脑子里经过一番整理 之后才动笔。然而,这种方式是不是太花时间了?构思时间是不是太长了一点?更何况,人脑非电脑,不一定能够把所有资料都归纳整理得很完善,如 此一来,往往写到一半写不下去,又得重新构思,làng费了很多时间。

  如果采用一套活页式笔记法。首先,把资料的重点及个人的想法,记在 单面活页纸上,然后归档。这时,不必考虑顺序的问题。等到搜集得差不多了,再逐页研究,标上对照式编号,更换调动。如此一来,渐渐就会有一个 雏形,再加以修饰,一份企划案就大功告成了。

  此外,如果设计一本“新方案”的档案夹,收集平常自己的一些灵感, 其他公司的qíng报,或是一些五花八门的马路消息等等,将来提企划案可能会更方便。或者,有空时候翻一翻,往往也会得到一些很好的构想。


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