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经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(97)

  (8)破格用人授权 敢于破格,一方面指敢于破习俗之格,而用与自己有过矛盾,甚至反对过自己,但确有才gān的人;另一方面是指敢于破常规之格,而重用有才能、 有前途的人,突破“资历”、“学历”等的限制而用人。北宋政治家包拯曾说过:“常格不破,大才难得。”只有敢于破格,才能人尽其才,才尽其用。

  权力管理的原则和艺术1.权力管理的原则 领导者对权力进行管理必须遵循一些基本原则,否则就很难实现科学的管理。这些原则主要有:(1)民主集中制的原则 民主集中制是领导者对权力进行管理的根本组织原则。它在广泛民主的基础上实行高度的集中,是正确处理整体与局部、上级同下级、领导者与被 领导者权力关系的一条基本原则。

  实行民主集中制,在整体和局部的关系上要首先保证整体的利益和权 力,同时也要发挥局部的积极xing和主动xing;在上级领导和下级组织的关系上要首先保证上级的指示和决定的贯彻执行,同时也要使下级组织有一定的自 主权、建议权,发挥自身的积极作用;在领导者和被领导者的关系上首先要qiáng调领导者的统一指挥,同时也要善于听取各种不同的意见,集中群众的智 慧,调动每个人的积极xing。在处理各方面的关系中要讲究集权和分权的有机统一,没有必要的集权实行宏观控制,就不能保证统一领导,领导者的决策 就不能变为下属机构和人员的行动目标;但如果大小权力都集中于领导者个人手中,而不实行适当的分权,在微观上搞活,也会束缚和妨碍下级人员的 工作积极xing。因此,只有把集权和分权适当地结合起来,才能对权力施行科学、有效的管理。 当然,民主集中制是领导者权力管理的一个总的原则,实现民主与集中的恰当的结合要根据组织机构的xing质、客观形势的要求和实际存在的问题做 出具体的规定。

  (2)分层次管理的原则 一般说来,确定大政方针,运筹战略决策,拟订长期发展规划,这些权力应集中于上级机关,以谋求整体的长远的利益。至于决定执行xing方案,作 出战役xing、战术xing决策,就不必也不可能集中于上级机关。要在上级统一领导下实行“统一领导、分级管理”的原则,给下级一定的因地制宜的权力。 下级对本职范围内的生产活动,有权作出全面规划,并拥有在本职范围内使用人、财、物的权力。现行权力管理的主要弊端之一,在于权力过分集中于 上级机关和个别领导。有些事qíng只要有一定规章,放在下面处理本来可以办好,但是都拿到上面来,由于事qíng很难照顾得周全,就容易造成严重的官僚 主义,影响办事效率。

  2.权力管理的艺术(1)要重视不同岗位层次和职能的权力特点 对不同岗位、不同层次的领导者,在权力管理中应各有侧重,有所区别。

  如对高、中、低不同级别领导者权力效应的管理上,就应有所差别和侧重。 高层次领导者主要担负决策和指挥,应重点管理和考核其权力的组织效应;中层领导者主要担负综合协调工作,应重点检查其权力管理效率;基层领导 者主要担负执行政策、组织实施,应重点管理其权力行使的cao作效应。凡此,有所侧重,才能有所成就。

  (2)要注意行使权力的主客观条件 领导者对权力进行管理,要注意行使权力者的主客观条件,为此可以采取比较法。其基本要求有三点:(1)纵向比较,即将行使权力的现状和过去比, 但不能单看某些指标的增长,要全面分析原有的基础、政策变化、形势发展等qíng况,即历史地看问题。(2)横向比较,即与条件相近的其他用权者比较, 既有成就大小之比,又有对原来基础好坏全面qíng况的具体分析,看差距拉大了,还是缩小了,以此衡量用权的效果。(3)正反比较,考察领导者的权力行 使时,看法不一致是经常出现的,只要不是出于个人恩怨,提出不同意见本是一件好事,管理者要认真听取不同意见,通过意见对比,求得正确的统一 的看法,一时拿不准的事,最好不要忙于下结论。但是,不论采取哪种比较方法,必须注意三点:一是以事实为基础;二是坚持客观的同一的标准;三 是要有可比xing。否则,就比不出结果来,也不可能实现对权力的有效管理。

  (3)要分析权力行使的动机和效果 对领导者的权力行使进行管理,主要是看其用权实绩。为此,就要坚持动机与效果相统一。如果为了局部利益和局部效益而损害了全局利益和整体 效益,无论其用权实绩多大,对事业都是有害的。其次要看其战略眼光,是从长计议,还是急功近利、短期行为。历史的和现实的经验已经证明,只片 面考虑当前的利益,一味追求“现得利”,缺乏战略眼光和长远打算,将会贻误事业。再次,考察领导者的用权实绩,要有利于鼓励其勤勤恳恳、扎扎 实实地做基础工作,反对形式主义,注重实效。

  (4)要建立用权实绩的管理档案 对领导者的用权实绩进行管理,要采用记实的手法,如实地详细记录领导者的用权实绩,既要定xing地概括出其主要用权实绩事例,又要有定量的各 种数据。在此基础上,建立领导人员的用权实绩档案,以便全面地历史地把 握和管理gān部。

  (5)qiáng化管理手段的可cao作xing,把“管权”与“管人”结合起来 领导者对权力的管理,实质上是对掌权人、用权人的管理。因为权力不是独立存在的,它只是工具,是依附于人,被人掌握和使用的。所以,对权 力的管理,说到底必须加qiáng对人的管理,提高各级领导gān部的素质。要做到这一点,只有一般号召是不行的。要真正落到实处,还必须建立健全一整套 规章制度,并且具有鲜明的可cao作xing,切实管用,便于监督检查。

  权力转移的原则和艺术

  1.权力转移的原则(1)出以公心 领导者转移权力,必须出以公心,排除个人主义私心杂念,不打自己的“小算盘”。就是说,该转移的权力一定转移,不该转移的权力也不能随意 转移。有三种倾向是需要防止的:一是权yù过盛,大权独揽,不许别人沾边,该他人受理的权力也不给人家;二是饱食终日,无所事事,不gān工作,把一 切事qíng都推给他人,自己不担责任,不伤脑筋,落得清闲自在;三是拈轻怕重,推过揽功,见了矛盾绕着走,能躲就躲,能推就推,上推下卸,自己不 负责任。这些qíng况都是遇事先替自身打算,而不是从事业和工作需要出发。

  持这种思想的领导者,要么大权独握,寸权不让;要么“不理朝政”,逍遥 自在;要么回避矛盾,明哲保身。这都是不利于权力转移和使用的行为,必 须克服。

  (2)有组织、有计划、有秩序、有步骤 领导者的权力转移,不能处于失控、无序状态,必须有组织、有计划、有秩序、有步骤地进行,必须置于可控之下。无论领导者在何种qíng况下,哪 怕是紧急qíng况下,也不论采取什么方式,转移权力都不能是仓促糙率的、无政府主义状态的。

  认识领导者权力转移的主动xing,对领导工作的开展有着极其重要的意 义。领导者在其工作中,往往会遇到许多突发事件,需要转移权力使工作不致贻误。由于某些领导者缺乏权力转移的概念,事先在思想上准备不足,或 根本没有准备,因而遇到qíng况时,就会出现权力盲目转移的现象,一时陷于被动。权力转移的方式有授权留责、权责俱授、只授责不授权。后一种授权 方式是消极有害的,也难为下级所接受,一般不应使用。


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