一个人的谈话特征在很大程度上体现了这个人的本性，因此，一个高明的人能
够根据谈话的特征来识破不同人的不同心理：
1．谈话时沮丧、疲累、精神不振
一看就知道面色不佳，说起话来唉声叹气，好像如临世界末日，一切希望都
没了。
这种人外表上的特点是：沮丧疲累、精神不振。有这种现象的人，大可判定为
对自己早就失去了信心。
进一层分析，他有下面的性格：
(l）自寻苦恼。常为不必要的事而终日忧愁。
(2）由于对自己失去了信心，并缺乏理智的判断力，工作生活一团糟。
(3）容易相信卜卦者之言。
对上司交代之事，总是无法如期完成，即使如期完成，也是缺陷繁多，还得大
肆修改。
2．谈话时不正视对方
相对而坐时，不注视对方，总是垂着头听，偶尔抬起眼睛看对方一眼，但是，
很快就又垂下头来。
有这种现象的人，以女性职员居多。
据此来判断对方的个性：
(l）个性胆怯。
(2）缺少魄力，做事没有持久力。平时也显得死气沉沉毫无活力可言。
(3）意志不坚，容易随波逐流。
3．不断地把视线移开
跟别人交谈时，摆出不大重视对方的态度，这是表示：
(l）暗中观察对方，盘算如何还击。
(2）不是方正之士，必有所防范。
假设这种移开视线的动作，是发生在交谈之中，那就表示：
(3）感到疲倦，无意倾听，他心里想的只是“快一点结束该有多好”。
遇到这个情况，你就及早地结束谈话，定一个时间，下次再好好谈。
双方在交谈时，视线难免会相遇，如果对方在此时连忙移开视线，该做下面的
判断：
(l）他的内心有某种苦衷，或是有意隐瞒什么。
(2）急急避开视线，表示担心你发觉到他的心事。
(3）再不就是性格懦弱；不敢直视对方。
视线相碰的时候，直视对方，绝不避开，这种人的性格，通常是方正之士，待
人以诚，绝不耍弄什么诡计，是意志坚强，自尊心强的表现。
4．下巴朝上
一般人谈话时绝少“下巴朝上”，因为，这个动作有侮蔑、轻视人的意思。
下巴缩紧，给人的印象是：坚毅不屈。交谈中下巴经常朝上（没有缩紧），就
表示有下面几种可能：
(l）情绪不宁，没有定力。
有意表示自己跟对方是处于平等的地位。
(2）全然瞧不起对方。
有这种习惯的人，往往能力泛泛。
如果偶尔有这种动作（不是次次如此），可以解释为“热衷于交谈”。
5．不断地眨眼
交谈中不断地眨眼，这种人的性格如下：
(l）很有同情心。
(2）认真地听你说的话，有意尽其所能地帮你的忙。
如果在谈话中，眼珠骨碌碌地转个不停，而且成为一种习惯，这种人的性格是
(l）无法集中精神听话。
(2）心情不定，听不出对方话中的意思。
交谈的时候，目不转睛地盯住对方，这种人当时的心情大致如下：
(l）急于要对方赞同他的主张、意见。
(2）对自己信心十足，对交谈的事也有莫大的意愿。
6．出口无赘词
虽然每句出口成章，但是，句句无赘词，交谈中始终掌握总的核心。这种人并
不多见，他性格上的特点是：
(l）不会胡乱批评别人。
(2）出口无废词的人，一般而言，脑筋灵巧，工作能力强。
不说便罢，一说起话来就口若悬河，大有势不罢休的感觉，这种人一般说来，
善于卖弄三寸不烂之舌，论实力，往往是微不足道，没什么大不了。
这一类型的人，性格上的特点是：
(l）能力不怎么样，但是善于掩饰自己的无能。
(2）说得多，做得少。（有时候，做了也等于没做，效果很差，或是错误
百出。）
(3）推卸责任是他的看家本领。
相反，有一种人不善言词，说起话来木木呐呐，光看外表，还以为是个无能之
辈，实则不然。这一类型的人，性格上的特点是：
(l）善解人意，绝不让人难堪。
(2）实力之士颇多。
(3）个性正直，言行一致。
(4）少说多做，而且所做的事都有板有眼，绩效彰显。
7．自说长短
一般人绝少把自己的长短毫不隐瞒地表现出来，说个不停。可是，世上就有冲
着别人猛说自己长短的人。
依据心理学上的分析，一般的诚实之士，绝不会动不动就掀出自己的“底牌”,
让别人瞧个够。
自己的长处、短处，说来是一个人的内涵，把自己的内涵轻易公诸于众人面前，
是一般人不屑为之的。
碰到这种人你要知道他的本性是：
(l）没有准则，容易见异思迁。
(2）对上司、公司的忠诚度大有存疑的必要。
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