而老顾客进店，则基本上是浏览到成交。
从大量的营销理论，和实战经验告诉我们，开发一个新客户的成本等于留住8个老客户的成本。
对于大多数客户来讲，在进入一个新的店铺，第一次购买多少都存在着试探性，抱着试下的心里稍微买一件商品体验。
而不会大量下单购买。
同时我们在引流上投入的成本，客服时间投入的成本，都可以说是很高额的。
但众多卖家的重心放在了引流、推广上，变着花样在天猫和集市导流量。
营业额至上，靠烧钱开直通车，拉高了推广成本，要降低成本只能用产品质量来换。”
“老客户肯定要维护的，但不引流，肯定没出路啊！毕竟大家都在引流……”
“在电商圈子里，最近或明或暗地流传着这个案例，推崇者不仅有微博上的知名电商分析师，就连一些线下的传统大牌也将之奉为经典。
一家女装C店，页面上的商品款式从来不超过10个，库存压力基本为0，从未参加任何形式的推广和淘宝集市的活动，没在引流方面花过一分钱，店铺经营了8年以来一直坚持着秒杀和维护老客户的形式，业内流传的数字是年销售额5亿元，净利润达到5000万元。
李讲师，这案列你应该知道！名字我就不提了，免得大家说我打广告！”
他的目光看向李曼。
其他学员的目光也纷纷看向李曼。
“这个案列我知道！”她没想到萧苏安竟然也会关注这些。
“作为一家没有引流渠道，同时严重依靠老客户的C店，这家店的春夏款客户回购比例为40%，秋冬款则高达94%。他们的客户管理的关键核心是要制造买卖双方“互相的黏性”。
新用户发现一家店铺，因为没有消费过，会产生一种看客心里，打消顾客怀疑态度的最好方式是……朋友推荐。
直到今天，大多数顾客都是多年来一直跟随着的，她们的逻辑是，只要100个人里有一个推荐给了她的同事、姐妹，那么就产生了几个新客户。
只要这种情况存在，永远不缺回头客和新客户。
我讲这么多，并不是让大家放弃引流，而是在引流的时候，不要忘了老客户的维护，毕竟老客户的维护更重要，还有她们的经营模式，也可以借鉴一下！”
他淡淡道。
其实他的店铺，也基本上都是靠老顾客撑着的。
“萧苏安学员讲得也很有道理，维护老客户确实也很重要，这一点，以后我也会在课堂上具体说的，在座的各位都是新手买家，引流还是很重要的。”李曼示意他坐下。
王主任在窗外静静地看着这一幕，他是被万堂书院论坛上的帖子吸引而来。
他最担心的一幕还是发生了：李曼压根就无法驾驭住这萧苏安啊！反而被萧苏安牵着鼻子走了。
他不否认萧苏安的才华！
但他真担心萧苏安会带坏了风气。
真伤脑筋啊！
是该想点辙了，不能任由这么发展下去了。
第127章 别玩飘了！
下课铃声一响，今天课程也随之结束。
李曼一宣布下课。
学员就像饿昏的狮群见到小绵羊一样疯狂地奔出教室。
“苏安，走吧！我们去吃饭……”胖子一只手搭在萧苏安的肩上，另一只大拇指朝往指了指。
“你先去吧！我一会就来！”
“苏安，你要去那啊？”胖子的眼眸里，瞬间露出诧异之色。
“人有三急……尿急！”
他无奈地嘴角一扯。
“老大，我跟你一起去……”刘楠起身，正好他也有此意。
“被你们这么一说，我也有点急，要不，就一起吧……”胖子的手，一下子勾住了刘楠的脖子。
萧苏安的内心只剩呵呵二字了。
方平望着他们的背影，无奈地摇摇头：还有组团尿尿的啊！
萧苏安三人在厕所一阵舒爽后，三人一前一后从厕所里走出……
走在前头的胖子突然停住了脚步，刘楠没还反应过来，一下子撞上了胖子。
萧苏安来了个急刹车，才幸免于难。
刘楠揉揉额头，诧异又有些不满地问道：“胖子，你干嘛呢？好好的路不走，干嘛突然停下来？”
“刘楠，林薇，林薇刚从女厕出来呢……”
胖子转过头来，一只手挡在嘴边，低声地咕囔了一句。
“还真是啊！”
刘楠闻言，踮起脚尖透过胖子的脑袋往外看。
没办法，胖子像一堵墙，将整个人厕所门口给堵住了，而且胖子的身高和他一般高，他只能使用踮脚尖这一招。
此时的他，看到林薇那张俏丽的脸，眼里不禁闪烁着小星星，一抹欢快的弧度瞬间跃上他的唇角：“真的是林薇啊……”
“刘楠，这是机会，去啊！”胖子冲着刘楠使了使眼色。
“什么机会？”
“搭讪的机会啊！”
“可我……”刘楠还没做好心里准备。
“就按我早上教你的做……兄弟，现在就是实战时刻，我看好你……”胖子让道，顺手将刘楠拉了出来。
萧苏安总有一种刘楠要被胖子坑了的感觉。
胖子这个马大哈要是靠的住，母猪都能上树了吧！
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