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PICU_青容【完结+番外】(35)

  “怎么最近没有娱乐新闻了么,没人结婚离婚谈恋爱么?老盯着我干嘛呀。”杨朔翻着快要被攻陷了的医院官博说道。

  赵芯瑜说:“那还不是因为你帅?哎你是不是有意不给自己打码就发出去啊?很有心机嘛小杨主任!”

  “那监控截图糊成这样我姥姥都不一定能认出来好么,谁知道广大网友眼光这么毒辣啊,另辟蹊径给我送上热搜。”

  “估计再这么下去不久的将来你会在门诊被求合影。”

  “别介,哎不对,儿科门诊超过14岁就不能挂号了,不会的。”

  太没阅历了小杨主任,他的小迷妹借用了邻居家的小孩来看病的机会同行,就为了和他聊几句,拍几张照。为此儿科门诊入口贴了张通知,为了维持门诊秩序,保证患儿就诊质量,原则上一位小朋友只有一位家长可以陪同进入诊室。

  赵芯瑜感叹道:“颜值即正义啊,没想到门诊居然为了你单独出了一条规章制度,啧啧啧,了不起!”

  “唉放过我吧,我现在都快上院长黑名单了,上次开会已经让他对我的印象一落千丈,紧接着因为胡说八道被投诉,又把门诊给搞乱,再这么下去会被劝退的吧,我预感到快要失业了都!”

  小杨主任的预感还挺准,院长确实盯上了他,但却不是他想的那个走向。

  官博隔了一阵子,发了一段院长的话:

  不久之前的一场小风波,给医院带来了一些异常的关注,这不是什么特别好的现象,我们是一家很平凡的医院,经营着和其他医疗机构一样的项目,为广大群众提供同样质量的医疗服务,之所以引起广泛的讨论,是因为医患关系的矛盾积怨已久。

  医患关系归根究底是因为信息不对等,民众对医学的了解可能仅限于常见病,但一位有资格坐在门诊替人看病的医生,需要经过五到十年的系统学习和临床实践,他们掌握着本专业几乎全部的医疗信息,也需要不断地学习新知识新技术,这就造成了沟通上的壁垒,对此,我们也在积极的进行调整和改进,各位医护人员也在不断的学习和探索更为有效的沟通方式。除此之外,这次风波的导火索其实只是个主观方面的误会,这一点,医生本人也进行了解释和致歉。

  但是,从医院管理层面来说,我们有必要把事情的经过解释清楚,但不是必须要道歉。道歉是一个人为了自己做错的事而表达歉意,造成误会并不是单方面的原因,沟通不畅有双方面的责任,我们因措辞不当而道歉,对方是不是也需要因理解错误而道歉?互相道歉没有必要。

  本次事件的医生是一位年轻但非常优秀的医生,他接受过全球最顶级学府的教育,经历过世界上最高水平医疗机构的培训和工作,平时待人热情,对待患者温和友善,和很多不苟言笑的医生不同,他在医院的每时每刻都是笑容满面,如果将医院视为一个单纯的服务机构,那这位医生简直可以称得上是明星级的服务者,相信接触过他的人都深有体会。我们欢迎民众监督我们的工作,提出各种不同的意见,但也允许不同性格的医务工作者存在,我们不是行走的AI,每个人都有自己不同的表达方式。

  作为院长,我很欣赏这位医生勇于认错的态度,但我不会对他说“有则改之无则加勉”,我希望他一如既往的保持热情,不要强迫自己改变。

  杨朔怔怔的看完这篇文章,他已经不知道该用什么词汇来形容自己的心情,只说了三个字:“他爱我。”

  “不是我说,你们也太宠我了吧,前有穆主任替我小范围的舌战群儒,后有院长向整个世界宣告他力挺我,我真这么优秀么?我何德何能啊,被偏爱会被嫉恨的吧!”杨朔嘚瑟起来的样子很欠打。

  方轶康说:“你呀,就这张嘴厉害,你到底是怎么哄骗院长的说来听听,我们也学习学习。”

  “我真没有,我去他办公室连一句完整的话都没说过,就嗯、好的、是、知道了,就走了。哎不对,可能那天我表情看起来很无辜吧,装的挺可怜。”

  方主任点头:“嗯,对,院长确实是吃软不吃硬,你要是据理力争他可能就骂你了。”

  杨存道上手推了他脑袋一下:“就你能耐,我之前怎么跟你说的,老老实实干活,少胡说八道,说错了么?”

  “没有没有我的主任,您说的对,还是您有预见性啊,我是真的很诚恳的道歉的,以后再也不胡扯了。”

  医院里,除了严谨的研究生命科学,还流传着各种玄学,其中一条是总有那么一段时间,相似的病人扎堆儿的来。这天下午快五点的时候,前一批去中西医结合医院接新生儿的还没回来,逸仙医院又打来电话说有一个双胎产妇33周早产入院,正准备做剖腹产,请六附院来接新生儿。

  已经无人可去了,杨朔亲自带了一名实习护士坐上了救护车,在手术室等到了孩子出生,杨朔简单评估了一下:“Apgar 6分,我们先带走了,孩子爸爸跟我们走,其他家属留下陪产妇。”他一边走一边宽慰紧张到不知所措的年轻父亲,“别担心,孩子情况还不错,去住几天院观察一下,两个宝宝体重都超过四斤,很棒了已经。”

  救护车由警车开道,一路在跨海大桥上逆行,此时正值晚高峰的开始,桥上的车走走停停,只有他们在疾驰,杨朔感叹说:“这特权,感觉像是国家领导人出行。”


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